Zing Property Management Обзор

Мы живем в нашем доме управления Zing уже три года. Я должен сказать, что у меня никогда не было проблем с ремонтом. Каждый раз, когда мы отправляем заказ на работу, владелец своевременно сообщает об этом, и мы получаем ответ в тот же день! Лорен всегда была в курсе наших заказов! Общение по электронной почте всегда возможно, мне приходилось связываться с ней в выходные или праздничные дни, и она все равно отвечала. Я признаю, что проверки могут быть неудобными, но мы понимаем, что они защищают собственность, к тому же она была в аренде, так что мы не были ошеломлены этим. За последние три года наша арендная плата увеличилась на 25 долларов, но когда мы посмотрели на аналогичные объекты аренды в этом районе, она оказалась в пределах допустимого диапазона.

Ужасная компания. Они продолжают присылать нам письма, в которых говорится, что нам приказывают освободить нашу квартиру, хотя мы ни разу не пропустили оплату. Они отказываются ремонтировать наш кондиционер, несмотря на то, что летом в нашей гостиной обычно около 85 градусов (что составляет 7 месяцев в Хьюстоне). Хуже всего то, что они редко отвечают по телефону или решают какие-либо проблемы, что сложно, потому что с самого начала они совершают так много некомпетентных ошибок.

У нас были проблемы с кондиционером в течение последних 2 месяцев. После первого контакта с Зингом мы работали с Чесити (специалистом по заказу работы). Сказал ей, что наш кондиционер не успевает за охлаждением дома. Наружная температура будет 100, а внутри - 85. Они послали мастера по ремонту кондиционеров, и он сказал нам и им, что блок недостаточно велик, чтобы охлаждать дом. Ответ Зинга, предположительно от домовладельца, заключался в том, что они не будут ставить другой блок просто на «несколько градусов». Я спросил, можно ли сделать что-то еще, например, утеплить потолок чердака, закрыть двери, убрать воздуховод с крыши или сдвинуть вентиляционные отверстия в доме. Все это также были предложения, сделанные мастером по ремонту кондиционеров. Зинг ответил (после нескольких недель нашего ожидания), что они вышлют ДРУГОГО специалиста по кондиционированию воздуха. Он сорвался на встрече, и Зинг закрыл заказ на работу. Вот и сидим. Два месяца ... без решения, наша коммунальная компания безумно заботится о непрерывной работе кондиционера, сотни долларов потрачены на тепловые завесы и оконные покрытия. Мне придется сломаться и купить небольшой кондиционер для своего офиса, просто чтобы было сносно. *вздох*

Я как домовладелец, а также работал в отраслях, непосредственно связанных с обслуживанием, я склонен понимать обе стороны спектра; Тот, кто предоставляет отличный сервис, и тот, кто ожидает отличного обслуживания. Я также знаю, что обратная связь важна. Итак, вот оно. Когда моя мама связалась со мной по поводу дома, который она снимает в Вудлендсе, штат Техас, которым управляет собственность ZING, каждый шаг, который она описывала после обращения в ZING, получения ключей, почты и переезда, был чрезвычайно ужасным. Оглядываясь на все, к чему мы подошли сегодня, в Хьюстоне на улице 90 градусов. Она на пятый день без кондиционера и практически без разрешения на месте. Теперь я ожидаю, что компания с рейтингом 5 звезд на Facebook будет своевременно решать подобные проблемы, но, на самом деле, мы обнаружили, что это не первый раз, когда рекомендуется заменить устройство и 2 предыдущих арендатора уехали из-за проблем с управлением недвижимостью / арендодателем. В бизнесе, которым я занимаюсь, я называю это неудачей и плохим управлением как компанией, так и домовладельцем. Я надеюсь, что мой отзыв будет серьезно воспринят. Меня не устраивает то, что моя мама жила в невыносимых условиях жизни.

Ужасная компания! После того, как мы вернули уборщика дома, чем когда мы его получили, с профессиональной чисткой ковров, потребовалось время, чтобы покрасить стены и поддержать двор в чистоте, мы все равно получили счет на 2700 долларов, в котором утверждается, что им необходимо отремонтировать все эти вещи, включая ремонт, который мы представили с тех пор. переехали 3 года назад, но ни разу не ремонтировали! Во время нашего 3-летнего урока арендная плата за дом росла каждый год, они хотели проводить осмотр дома каждые 3-6 месяцев, что связано с тем, что вы должны брать отпуск по их расписанию, поскольку, если мы пропустим дату расписания, с нас будет взиматься плата за то, что кто-то придет, когда мы не были доступны! Ужасные услуги!

Я был в этой компании десять лет !!! За последние несколько лет они становились все хуже и хуже. Я живу за пределами штата и не хотел испытывать трудности, связанные с сменой компании. Я уведомил за 30 дней о своем намерении расторгнуть наше деловое соглашение, хотя у меня не было соглашения с ними 9 лет и с новым владельцем. "Владелица" Шэрон мелкая (она не была владелицей, когда я заключал договор с компанией) была очень неприятной. Фактически она удерживала мои ежемесячные выплаты в течение двух месяцев, пока я не подписал новое соглашение о владельцах. Я отказался и подал уведомление. Это вызвало большие финансовые затруднения. На моем счете закончились деньги, и мне пришлось заплатить комиссию за платежи по ипотеке, которые были автоматически вычтены. Я получил выплату за 1 января 2019 г. 3 февраля 2019 г. 8 февраля я получил выплату за уплату арендной платы за 1 февраля за вычетом «платы за управление за нарушение соглашения». У меня нет согласия, и я направил надлежащее уведомление за 30 дней. Я подал жалобу в TREC и TAR, и они пообещали провести расследование по этому поводу. Это возмутительное и незаконное поведение, совершенное Шэрон Петти (предполагаемый новый владелец). Они отказали мне в 658 долларов и отказываются возмещать мне деньги за это. Не пользуйтесь этой услугой. Они непрофессиональны и в моем случае вели себя незаконно ... Очень плохое обслуживание клиентов ...

Я снял дом у Zing P.M.
Дом был в порядке, но в конце срока аренды по адресу 4718 Cliffstone Ln в Кэти, штат Техас, 77449. Мы с женой съехали за 3 недели до указанной даты. Мы сообщили Зингу, что переехали, и нам нужно, чтобы они пришли погулять по дому. Такого броска на прогулке не было, и с нами не связались, когда нужно его сделать. У компании есть 30 дней, чтобы отправить депозит за дом по почте. Представитель Zing объяснил мне, что чек был отправлен 26 октября 2012 года. На самом деле это было 16:00 31 октября 2012 года. Они просто солгали мне. Не только меня проинформировали, что чек был на полную сумму залога в размере 1200 долларов США. Сумма была 850 долларов. Еще одна ложь от ZING Realty на Кипре, штат Техас. Мало того, что прогулка не была сделана, в доме были новые принципы, потому что мой договор истек. У меня украли 350 долларов денег, которые якобы были потрачены на уборку дома. Я знаю, что мы с женой потратили свое время и деньги, чтобы убрать и убедиться, что место было чистым. Если кто-то рассматривает возможность аренды у этой компании в районе Техаса, я бы подумал об этом заново. Они будут лгать вам и никогда не отвечают на ваши телефонные звонки или электронные письма. Я пытался позвонить 9 раз за последнюю неделю. Чтобы просто знать о них и о том, что они РАЗНЫЕ ТЕНСКИЕ и НЕЧЕСТНАЯ компания ..

Оплачено за подачу заявки на дом, который должен был быть готов 1-го числа, и чтобы узнать дом у другого РИЭЛТОРА, он не будет готов и имеет неизвестные временные рамки, и даже не удосужился сообщить мне, что произошла задержка или что-то в этом роде.

Никогда не было проблем с Zing PM. Ребята из техобслуживания очень быстро обрабатывают запросы и очень милы. Лорен тоже очень милая.

Я выходил в интернет 3 дня подряд, чтобы заплатить за квартиру, и их веб-сайт был дрянным, поэтому я отправил им сообщение, сообщая им. К сожалению, это были выходные, и к понедельнику аренда опоздала на день. По сути, они сказали мне, что я лжец, и заставили меня заплатить дополнительно 150 долларов за аренду, хотя я пытался сообщить им о проблеме, с которой они столкнулись на их веб-сайте!

Затем они хотели отправить инспектора ко мне домой в течение недели, пока я был на работе, поэтому я попросил свою дочь зайти в дом и впустить инспектора. Я запираю свою главную спальню из соображений безопасности, когда меня нет дома, поэтому инспектор не мог войти в мою комнату в то время, поэтому они снова взимают с меня плату в размере 75 долларов США, хотя я предлагал прислать фотографии и т. д. из комнаты!

Это крайне непрофессиональная управляющая компания. Мне НИКОГДА не приходилось сталкиваться с таким непрофессионализмом и пограничными гангстерскими практиками в моей жизни! Они абсолютно НЕ оставляют права на ошибку и снимают с арендаторов каждый цент.

Я никогда не сдам в аренду дом через эту компанию, если бы от этого зависела моя жизнь!

Zing PM управляет нашей недвижимостью более 10 лет. У нас есть несколько домов по всей стране, и у нас есть менеджеры по недвижимости, управляющие арендой. Zing PM - безусловно, лучший управляющий недвижимостью как для владельца, так и для арендатора. Они очень быстрые, профессиональные, милые и, что самое главное, быстро выполняют работу, во много раз превосходя ожидания. Лорен потрясающая, она добивается цели, иногда даже до того, как мы подумаем об этом. С Шарон приятно работать. Полная команда Zing - это фантастическая группа людей, которая так упростила жизнь как нам, так и нашим арендаторам. Я очень рекомендовал их нашим друзьям, которые хотели купить недвижимость в районах Хьюстона / Остина.