C00perross!

Это был худший опыт, который я когда-либо пережил ...

Это был худший опыт, который я когда-либо пережил с покупкой. Я купил бампер и заплатил дополнительные деньги за профессиональную установку. После установки у меня загорелась лампочка Check Engine. Я позвонил в компанию по установке, и мне сказали, что это не их проблема, и что индикаторы проверки двигателя не могут загореться при замене бампера. Владелица сказала мне, что ей не понравилось, что я оскорбил ее установщиков, когда я сказал: «Ну, это не было включено до того, как я передал его вам, так что это должно быть что-то связанное с установкой». кричала на меня и пыталась прочесть мне лекцию о том, что она знает, как вести бизнес, и она не потерпит, чтобы ей сказали, что ее установщики напортачили. Чего я не сказал. Поэтому я позвонил в установочную компанию, установил соединение, компания, которая занимается установкой для американских грузовиков, и у нее был запланирован новый установщик для решения проблемы с индикатором проверки двигателя. Новая компания сказала мне, что первоначальная компания неправильно установила проводку, и это был полный беспорядок. Так что они исправили это, но сделали Не знаю, почему загорелась лампочка проверки двигателя.Поэтому они направили меня к моему местному дилерскому центру Ford.Прождав 3 недели встречи, 20 апреля я сел, и Ford сказал мне, что бампер не совместим с грузовиком и что Единственное решение - снять бампер и поставить его обратно на стоковый бампер, поскольку у него не было надлежащего жгута проводов или монтажных кронштейнов для установки существующих проводов грузовиков, которые имеют датчики для двигателя. Поскольку эти провода и датчики не подключены, именно поэтому загорается индикатор проверки двигателя. Тогда мне пришлось перезвонить в American Trucks и сказать им, что нам не хватает жгута проводов и деталей, необходимых для подключения существующих проводов и датчиков грузовика к новому бамперу. Они сказали, что не знают об этом и должны связаться с производителем. На следующий день мне прислали электронное письмо о том, что нужная мне деталь отгружается и прибудет 1 мая. Поэтому я перенес встречу с установщиком на 5 мая, чтобы установить новую деталь, чтобы решить проблему с индикатором проверки двигателя. 2 мая мне было отправлено электронное письмо о том, что им нужно, чтобы я сказал им, какая часть им нужна, чтобы они могли отправить продукт. Невероятный! После 4 звонков в службу поддержки клиентов сегодня, 3 мая, на которые я зациклился и не получил никакого решения. Затем я связался со службой поддержки через онлайн-чат, и, как мне сказали, мне нужно сообщить им, какие детали мне нужны. Поэтому я снова попросил их прислать мне любые детали, необходимые для подключения существующего жгута проводов к новому бамперу. Теперь мне придется отменить 3-ю установку и перенести ее. У меня все еще нет завершенной установки почти 2 месяца спустя. Ужасный опыт! Я бы никогда не порекомендовал American Trucks!