Clay Anthony

Отзыв на Hotel Nikko Atlanta

Я забронировал номер со скидкой для друзей и семьи...

Я забронировал номер со скидкой для друзей и семьи, так как у меня есть очень близкий друг, который работает в Hyatt. Мое бронирование было отменено несколько раз, так как они сказали мне, что я не получаю эту скидку, так как я не сотрудник. Я планировал остаться здесь на медовый месяц, поэтому я хотел повысить категорию номера. Когда я разместил онлайн-бронирование на ТРЕТИЙ раз, я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, могут ли они повысить категорию номера до люкса (я не возражал доплачивать, но не было возможности забронировать люкс онлайн). Менеджер на стойке регистрации отказался принять мой звонок и перевел меня на обычную линию голосовой почты.

Несмотря на то, что мой друг работает в этой компании, я никогда больше не буду бронировать номера в Hyatt. Персонал на стойке регистрации был очень груб и бесполезен для меня в том, что должно быть праздничным событием. Я решил забронировать в Crowne Plaza Midtown и не могу дождаться поездки.

Переведено