Отзывы 51
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
W
2020-9-11 23:51:44

Они были великолепны. У меня много проблем со здор...

Они были великолепны. У меня много проблем со здоровьем, и они очень стараются помочь, когда у меня возникают вопросы или проблемы. Всегда приветливы и отзывчивы. Я не понимаю плохих отзывов. Это лучшая медицинская страховка, которую я когда-либо имел. Они своевременно выполняют все свои обязательства и никогда не пытаются обмануть, срезать углы или отрицать заявленное покрытие. С тех пор, как я заболел, для меня стало очень страшно страхование здоровья. У меня нет сил преодолевать слишком много финансовых затруднений. Их веб-сайт также полезен, хорошо продуман и прост в навигации. Я молюсь, чтобы наша медицинская страховка не была полностью нарушена по всем направлениям. Я думаю, что Молина делает все возможное, чтобы это работало.

Переведено
A
2020-8-26 1:43:59

Это не относится к компании Molina Healthcare в Нь...

Это не относится к компании Molina Healthcare в Нью-Мексико, но там, где я нахожусь. Я новый клиент. Я выбрал серебряный план на бирже, а не какой-то из бронзовых или других более дешевых планов, потому что мне нужно было дополнительное покрытие и обслуживание.

Мне автоматически назначили PCP в пресвитерианской группе поставщиков медицинских услуг. Я проверил онлайн-поиск поставщиков в My Molina и не нашел причин переключиться на другого PCP. Сегодня я позвонил своему PCP, чтобы записаться на прием, и они сообщили мне, что Presbyterian Healthcare Services не имеет контракта с Molina. Я позвонил в Molina и объяснил проблему, и они сообщили мне, что список, который я могу просматривать в My Molina, не обновляется. Представитель согласился, что я могу просмотреть группу поставщиков для каждого врача и использовать это в качестве руководства, чтобы узнать, кто может быть доступен. Я попросил список групп поставщиков (не поставщиков / врачей), с которыми в настоящее время заключены контракты, и она сказала, что единственный список, который у них есть, - это список на My Molina (т.

Я только что вошел в My Molina и вижу, что он не указывает, к какой группе поставщиков входят поставщики / врачи. Я ошеломлен. Это означает, что я могу использовать адрес только в качестве ориентира (т.е. я знаю, что адрес, указанный для моего назначенного PCP, является пресвитерианским, поэтому все другие врачи по этому адресу, как я полагаю, не могут быть моим PCP).

Насколько это приемлемо? Какие у меня есть гарантии, что я когда-либо смогу обратиться к врачу, который соответствует критериям моего плана? Этот бизнес касается здоровья и жизни людей, и никто не может быть уверен, что врач, которого они видели вчера, будет соответствовать их плану, когда они попытаются увидеться с ними завтра. Это безумие.

Однако у меня действительно нет другого выбора. Как я всегда поступаю с этими вещами, я буду жить с этим ... при условии, что я не заболею смертельной болезнью и мне действительно нужно использовать эту штуку!

Переведено
C
2020-8-14 9:14:37

Уф. В прошлом году я разговаривал с Молиной, и они...

Уф. В прошлом году я разговаривал с Молиной, и они сказали мне, что у меня все в порядке. Приходите, чтобы узнать, что они его отменили сразу после этого. Надеюсь, у меня все получится.

Переведено
A
2020-8-10 17:46:59

№1: Игнорируйте автоответчик Molina о том, что ему...

№1: Игнорируйте автоответчик Molina о том, что ему «извините», и отправлять им по электронной почте бла-бла - это ложь. Они ничего не отвечают по телефону, просто ложь или полное невежество персонала (из-за высшего руководства, а не из-за, в основном, дружелюбного молодого человека, который отвечает на звонок). Мне потребовалось 6 месяцев, чтобы в первый раз посетить одного из пяти врачей первичной медико-санитарной помощи в Санта-Фе, Нью-Мексико, которые принимают страховку Molina (я выбрал внутреннего врача, который был в лучшем случае посредственным). Предполагается, что гастроэнтеролог застрахован по плану: ни один врач-гастроэнтеролог в штате Нью-Мексико больше не принимает страховку Molina - НИ ОДИН. Молина сказала мне, что у них здесь были гастро-врачи. * До * я записался, они солгали. ЧЕТЫРЕ врача сказали, что они сказали Molina удалить свои клиники с веб-сайта Molina, чтобы пациенты перестали звонить на прием ... Molina не будет этого делать, потому что пациенты с NM выберут другой план, когда узнают, сколько НЕ покрывается, потому что так мало врачей теперь займемся Молиной.

Переведено
H
2020-8-4 17:18:16

Ужасное обслуживание клиентов, уже 2 года пытаюсь ...

Ужасное обслуживание клиентов, уже 2 года пытаюсь избавиться от моего плана медицинского обслуживания Molina. Каждый раз, когда я захожу на веб-сайт, возникают ужасные проблемы с загрузкой, и в конечном итоге происходит тайм-аут. Не говоря уже о несуществующей телефонной линии. Буквально не могу позволить себе медицинскую страховку, но я не могу заставить их снять меня с плана!

Переведено
I
2020-8-3 4:47:05

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЗДОРОВЬЕ MOLINA! Если б...

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЗДОРОВЬЕ MOLINA! Если бы я не мог оставить звезд, я бы хотел… Nightmare - это еще не то, насколько ужасна эта компания. Полные жулики. Это была худшая компания, с которой я когда-либо имел дело, и им все равно, через что проходят ваши дети. Они не предлагают никакой помощи и стараются снять с себя любую ответственность !!!

Переведено
J
2020-7-26 22:44:29

Я был участником программы обмена здоровья Molina ...

Я был участником программы обмена здоровья Molina в течение нескольких месяцев, и, как назло, мне пришлось госпитализировать, что было неожиданно для моего молодого и здорового возраста. Что я хотел бы сказать, так это то, что впоследствии, когда я имел дело со всеми больничными счетами, Молина была очень полезна. Они связались с несколькими учреждениями и скорректировали счета, а в одном случае даже отказались от счета. Все, с кем я разговаривал по телефону, были дружелюбны и любезны. Даже когда это не было их проблемой, они делали все возможное, чтобы предоставить отличный сервис. Я очень впечатлен людьми, которые здесь работают. Спасибо, Молина, за отличный сервис.

Переведено
M
2020-7-26 6:42:27

Я работаю опекуном в компании Molina более 6 лет. ...

Я работаю опекуном в компании Molina более 6 лет. У меня было множество проблем с оплатой часов, которые я отработал, и с оплатой вовремя!
Ванесса в настоящее время работает консультантом в компании Molina.
Ванесса составляет бюджет за участников.
Последние 2 года Ванесса распоряжалась бюджетом джентльмена, за которым я ухаживаю.
До сих пор каждый год она неправильно рассчитывала бюджет, и в конце года в бюджете не хватало денег, чтобы заплатить опекуну за работу.
Каждый год в декабре мне не платят, хотя я прихожу и работаю в запланированные дни.
Каждый год это происходит, я должен идти в совет по труду и подавать документы, чтобы они могли заставить Молину выплатить недостающую зарплату.
В последний раз, когда это случилось, Совету по труду потребовалось чуть больше 3 месяцев, чтобы исправить проблему.

Это крайне неприятно! ..

Ванессе платят за каждый случай, который она получает.
Я считаю, что она сосредоточена только на том, чтобы попытаться получить как можно больше дел за большую зарплату, а не на общее благополучие вовлеченного участника.

Хотя мне не платят, я все равно прихожу и делаю свою работу. Мужчина, за которым я ухаживаю, болен ЧМТ и эпилепсией. У него ежедневно припадки, и ему нужна помощь во всем.
Это не его вина, что Ванесса продолжает лажать, но он будет ужасно страдать, если я не приду, чтобы позаботиться о нем.

Может быть, Ванессе не стоит платить, пока не заплатят опекуну!

Molina необходимо нанять людей, которые могут выполнить требуемую работу, или отправить текущего консультанта обратно в школу!

Переведено
D
2020-7-19 18:00:27

У меня было молина какое-то время, обслуживание оч...

У меня было молина какое-то время, обслуживание очень исключительное. Я довольно быстро одобрил МРТ моего запястья, и когда я позвал на помощь, я довольно быстро нашел кого-то.

Переведено
J
2020-7-14 4:27:12

Никогда не может попасть на сайт, потому что он вс...

Никогда не может попасть на сайт, потому что он всегда недоступен. Каждый раз, когда я пытался позвонить, чтобы поговорить с реальным человеком, я зацикливался. Они почти ничего не покрывают, если вы не заплатите деньги за план. Как только я смогу позволить себе сменить компанию, я обязательно сделаю это. *Редактировать. По-прежнему ничего не могу сделать на сайте или получить реального человека. Я уже несколько месяцев пытаюсь отменить лечение глаз, но всякий раз, когда я пытаюсь сделать это, сайт не работает. Ненавижу эту компанию еще больше, чем раньше. НЕ ТРАТИТЕ ДЕНЬГИ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ BS

Переведено
B
2020-7-13 19:16:08

Не могу дозвониться до реального человека, а выбра...

Не могу дозвониться до реального человека, а выбранного мной доктора не было, он не платил за эту бесполезную страховку, очевидно, что все ответы здесь автоматизированы и неискренни

Переведено
L
2020-6-26 1:18:31

Это худшая страховка, которую я когда-либо имел. О...

Это худшая страховка, которую я когда-либо имел. Они прислали мне страховую карточку с ПК, который не принимает molina с названием больницы, которое не принимает molina, несколько месяцев пытаясь решить проблему, пришлось найти свой собственный ПК. molina месяцев назад для приложения с моим Pcp, которое мне пришлось найти, чтобы отправить мне новую карту с правильной информацией. На новой карте на прошлой неделе та же неверная информация, что и на первой. Вызвал их снова, теперь они говорят мне, так как я изменил свой Pcp мой доктор не будет покрыт до апреля, это не новый доктор, это единственный доктор, который у меня был с января. И Молина оплачивает счета, у важного доктора. Appt. В пятницу 16 они лучше покрывают это, и да, я плачу свои страховые взносы.

Переведено
L
2020-6-20 14:07:00

Я диабетик и стараюсь изо всех сил следить за мной...

Я диабетик и стараюсь изо всех сил следить за мной. Но меня, честно говоря, раздражает тот факт, что каждый раз, когда я записываюсь на прием и готовлюсь к нему, его отменяют, потому что каждый врач первичной медико-санитарной помощи, который у меня есть, в конечном итоге уходит, и я должен изменить день, который я видел, чтобы купить недели или месяцы. Уже июнь, а в последний раз меня видели в августе. С тех пор за последнюю минуту с тех пор, как меня видели, было отменено 8 встреч. Что я могу сделать или могу ли я пойти? Я не хочу умирать, пока я еще даже не знаю, что со мной не так, а также лекарства, которые мне сейчас нужно принимать. Я не пытаюсь сказать, что Молина отстой или плохой, когда не знаю всего, что они делают или предлагают, но мне нужна помощь в районе Альбукерке, Нью-Мексико.

Переведено
C
2020-6-15 12:12:49

Я принимаю Молина уже как минимум 4 года, и до сих...

Я принимаю Молина уже как минимум 4 года, и до сих пор все в порядке. Из-за того, что моя семья переезжает из города, мы решили получить компенсацию за пробег, чтобы добраться до моих многочисленных приемов к врачу, учитывая то, как мы сейчас живем в 44 милях от нашего врача. С марта я отправлял все документы с подписью и исправлениями, но до сих пор не получил возмещения. Когда я звоню в транспортную службу Молины, меня просто пускают в ход. Я серьезно подумываю о переходе. Они говорят, что заботятся о своих членах, но когда они вам нужны больше всего, они могут заботиться меньше.

Переведено
M
2020-6-9 7:20:41

ОБНОВЛЕНИЕ: «Жалоба» была подана в компанию Molina...

ОБНОВЛЕНИЕ: «Жалоба» была подана в компанию Molina в АПРЕЛЕ 2019 года. Каждый человек, с которым я разговаривал по этому поводу, сказал, что их время рассмотрения вопроса составляет 30 дней. Сейчас АВГУСТ 2019 года, и я не слышал от Молины ни слова об их провале ... ХУДШЕЕ обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО.

Отсутствие связи с Молиной привело к потере нескольких часов времени для меня и моей жены, а также к невозможности сделать рентгеновские снимки из-за того, что Молина приостановила наш счет. Задержка была произведена на нашем счете в результате полного отсутствия связи с Молиной. Я бы даже не рекомендовал этого провайдера своему злейшему врагу.

Переведено
D
2020-6-3 8:00:58

Они быстро звонят вам и пишут по электронной почте...

Они быстро звонят вам и пишут по электронной почте, когда им что-то нужно, но когда вам что-то нужно, их сложнее всего достать. Их система автоответчика неудобна для пользователя, требуется целая вечность, чтобы, наконец, добраться до возможного отдела, который вы ищете, только для того, чтобы затем навсегда приостановить, а затем, когда, наконец, дойдя до кого-то, оказывается, что они должны перевести вас в нужный отдел и, наконец, вас переводят на автоответчик, вы оставляете сообщение, и вам никогда не перезвонят.

Также нет адреса электронной почты для связи с ними. В любом случае, надеюсь, что с этим обзором они действительно найдут время, чтобы позвонить мне. В противном случае мне придется пойти в другую компанию.

Переведено
N
2020-5-28 7:33:59

Мне жаль, что я не прочитал другие обзоры перед за...

Мне жаль, что я не прочитал другие обзоры перед записью. Я новый участник, и я уже ЧАСЫ безрезультатно звонил им по телефону. Они направили меня к лечащему врачу, который больше не работает, а затем отказались переводить меня к моему собственному терапевту. Каждый раз, когда я звоню, я получаю от них разные ответы.

За то, чтобы быть с хорошо организованной и устоявшейся компанией, стоит немного заплатить. Молина - это шутка!

Переведено
R
2020-5-23 9:27:59

Я проводил больше времени, разговаривая с этими лю...

Я проводил больше времени, разговаривая с этими людьми, и каждый раз, когда я получаю новый, они не перезвонят тебе. Я БОЛЬШЕ, КОГДА Я НАЗЫВАЮ ИМ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ МЕНЕЕ 2 ЧАСА, и мне придется начинать ВСЕ ПЕРВЫЕ С ДРУГИМ ЧЕЛОВЕКОМ, я подал 3 жалобы безрезультатно. ИЗБЕГАЙТЕ МОЛИНЫ любой ценой, это будет кошмар

Переведено
K
2020-5-16 8:59:34

За то время, пока у меня была Molina, они бесцерем...

За то время, пока у меня была Molina, они бесцеремонно прекратили страхование поставщиков и аптек из моей сети без каких-либо предупреждений или причин. Самая доступная для меня аптека - Walgreens, и менее чем за месяц они отказались от них из своих аптек, на которые распространяется действие страховки. Мне пришлось изо всех сил придумать, как наполнить мои лекарства.

Совсем недавно они отказались от всей моей сети поставщиков - DaVita Medical - даже не проинформировав меня. Ни письма, ни уведомления, ничего. Я пришел на прием только для того, чтобы мой врач сказал, что я больше не могу его видеть. Мне потребовались месяцы, чтобы назначить новый прием к пациенту в другом месте, отложив лечение и выздоровление из-за ряда довольно серьезных проблем со здоровьем. За это время мне пришлось бросить учебу и сократить часы работы из-за отсутствия медицинского страхования и невозможности попасть на прием вовремя.

Я не знаю, в чем заключается сделка - Молина отказалась от Walgreens и DaVita (у которых есть аптеки Walgreens в их клиниках) из-за их связи с CVS? Или это была какая-то другая причина? Тем не менее, я считаю, что их этика и практика как компании действительно сомнительны, и с апреля я перехожу на BCBS. Меня надоело дергать.

Переведено
C
2020-5-11 1:25:05

Мы новые члены Молины, и обслуживание ужасное. Осн...

Мы новые члены Молины, и обслуживание ужасное. Основной поставщик медицинских услуг, который мы запрашивали при регистрации (который был нашим основным врачом в течение многих лет), теперь не указан в наших новых карточках ... и больше всего разочаровывает то, что список поставщиков на веб-сайте ПОЛНОСТЬЮ УСТАРЕЛ! Я позвонил всем дерматологам, перечисленным в списке, и мне сказали, что они больше не принимают Молина или не принимают новых пациентов ... хотя на сайте написано, что они принимают. В одном кабинете врача мне сказали, что «Молина звонит нам каждую неделю, пытаясь вернуть нас, но мы каждый раз отказываемся». И все же они все еще указаны на вашем сайте в качестве провайдера для членов ?! Я ждал несколько часов между всеми этими телефонными звонками - и, наконец, мне сказали, что они не принимают пациентов или «давно не принимали Молину», - это очень расстраивает. Другой офис (Southwest Integrative Health) только что сказал мне, что у них не было дерматолога в штате уже ГОДЫ! Мне следовало остаться в пресвитерианской системе здравоохранения - у нас никогда не было с ними подобных проблем. Очень разочарован и разочарован.

Переведено
N
2020-5-10 10:56:19

Я был заинтересован в регистрации в компании Molin...

Я был заинтересован в регистрации в компании Molina Healthcare. После звонка у меня возник вопрос, был ли я в другом штате и возникла ли чрезвычайная ситуация, покрою ли меня в одной из больниц, и мне сказали, что это нарушение HIPAA, чтобы сказать мне это ??? Они сказали вернуться на рынок или туда, где я разговаривал, и спросить их ?? Кто-нибудь может объяснить это, это звучит безумно!

Переведено
M
2020-5-3 23:31:10

Ужасное обслуживание. У больной супруги нет специа...

Ужасное обслуживание. У больной супруги нет специалистов в области лечения, поэтому наши руки связаны. Они ни к кому нас не отсылают. Абсолютно худшая страховка и волокита, которые я когда-либо видел. А генеральный директор Molina зарабатывает миллиарды.

Переведено
G
2020-4-21 6:47:02

Ужасное обслуживание. Я звонил 5 раз, и каждый раз...

Ужасное обслуживание. Я звонил 5 раз, и каждый раз был в ожидании более 30 минут. Кто-то каждый раз брал трубку и продолжал вешать трубку. Шутки в сторону? По крайней мере, дайте нам возможность перезвонить нам позже. Так счастлив, что открыта запись на новую страховку. Найдите кого-нибудь еще, если вы ходите по магазинам

Переведено
B
2020-4-18 14:02:08

Я также могу не иметь никакого покрытия. Я плачу с...

Я также могу не иметь никакого покрытия. Я плачу сверхвысокий ежемесячный счет, и каждая отдельная услуга, в которой я нуждаюсь, - это смехотворно высокая доплата. 80 долларов, чтобы увидеть моего хирурга, хорошо. 80 долларов на прием к PCP ?? ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО. Мой хирург дал мне направление на физиотерапию, и везде, где я звонил, мне говорили, что мои доплаты составляют 150-200 долларов, а они никогда не видели ничего такого высокого. Для меня дешевле платить из своего кармана, чем пользоваться страховкой. Я бы предпочел не иметь медицинского обслуживания и платить за услуги все, что могу, чем платить почти 300 долларов в месяц и при этом иметь эти смешные цены на все, что мне нужно.

Переведено
M
2020-4-15 15:59:41

Мой внук не может обратиться к врачу до 20 АВГУСТА...

Мой внук не может обратиться к врачу до 20 АВГУСТА по поводу вывиха бедра, потому что его лечащий врач больше не принимает Молину, поэтому ему нужно будет обратиться к другому врачу. Он не имеет права на открытый набор до НОЯБРЯ. Спасибо за испорченные отношения с врачами здесь, в Альбукерке. Позор тебе, Молина!

Переведено
P
2020-3-27 15:09:43

Ваша автоматизированная система - ШУТКА !!! Он бук...

Ваша автоматизированная система - ШУТКА !!! Он буквально раз за разом вешает трубку или сообщает вам, что числа, которые, по их мнению, являются недействительными. Оооочень безвкусно! Ужасная компания по отношению к клиентам !!!

Переведено
K
2020-3-24 21:02:39

У меня тяжелая астма, и компания Molina не покрыва...

У меня тяжелая астма, и компания Molina не покрывает какие-либо ингаляторы кортикостероидов, которые необходимы для долгосрочного лечения. Не подпадайте под действие программы Molina, если у вас астма. Вы будете платить за страховое покрытие и при этом будете платить полную цену за лекарства, спасающие жизнь.

Переведено
D
2020-3-19 6:14:31

Моя ставка как одинокого инвалида увеличилась на 4...

Моя ставка как одинокого инвалида увеличилась на 413 долларов. Они отправили устрашающее письмо с угрозами, не объясняя, почему это увеличение на 80%. Теперь я расстроен, и в следующем году у меня не будет освещения. Мне 62 года!

Переведено
B
2020-3-15 9:19:53

Нам просто нужна форма, суммирующая годовые транза...

Нам просто нужна форма, суммирующая годовые транзакции, чтобы передать ее нашему CPA, для этого потребовалось несколько телефонных звонков, однажды нас сократили в 2 раза и удерживали более 40 минут. Это было очень обескураживающим, персонал, похоже, не знал, как передать нам записи ... Молина создает плохой имидж для Обамы.

Переведено
D
2020-3-14 15:27:10

Каждый раз, когда я звоню, он будет звонить, а зат...

Каждый раз, когда я звоню, он будет звонить, а затем после первого звонка звонок прерывается! Почти как будто они просто вешают трубку! Это так неприятно. Ужасное обслуживание

Переведено
h
2020-3-6 17:43:30

В штате Вашингтон * Molina * просто круто !!!!

В штате Вашингтон * Molina * просто круто !!!!
Они помогают, предлагают поддержку, проводят проверки по телефону, чтобы узнать, нужна ли вам дополнительная помощь.
Медицинские услуги полностью оплачиваются * требуется направление от вашего основного врача *
ER Всегда платил без лишних вопросов.
Рецепты оплачены 100%
Моего мужа сбил грузовик с ЧМТ
Астма, мозговой анрусм, буквально крушение поезда. Молина прошла через все и никогда нас не подводила.
У нас есть лучшие доктора, которые тоже принимают эту страховку.
Меня поражает, сколько отрицательных отзывов в вашем штате. На самом деле невероятно, насколько это большая разница.

Переведено
D
2020-3-2 3:29:35

ЭТИ ЛЮДИ СЕЙЧАС ЯВЛЯЮТСЯ 'ЗАПАДНЫМ НЕБО СООБЩЕСТВО...

ЭТИ ЛЮДИ СЕЙЧАС ЯВЛЯЮТСЯ 'ЗАПАДНЫМ НЕБО СООБЩЕСТВОМ ЗАБОТА'
ВНИМАНИЕ !!! Обновление - обзор стендов!
КАКОЙ УЖАС!!!!! НОЧНОЙ КОШМАР!!!!!
Попытка получить помощь от Молины - настоящий кошмар!
Мне пришлось подать жалобу через линию оповещения Molina о нарушениях.
Я все время прошу помощи / помощи с моей учетной записью, получить помощь практически невозможно.

Переведено
T
2020-2-24 4:26:51

Абсолютно ХУДШАЯ страховка, с которой я когда-либо...

Абсолютно ХУДШАЯ страховка, с которой я когда-либо был связан. Если бы у меня была возможность не ставить звезды, я бы не стал. Пожалуйста (Молина), не отвечай, что ты понимаешь наше разочарование. Это может быть так. Но ваша настоящая проблема в том, что MOLINA HEALTHCARE НЕ ЗАБОТАЕТ. Ничего, кроме задержек, опровержений и обходных маневров. Напрасные походы в аптеку. СОХРАНИТЕ ВАШУ $$$$! Единственное, что они подсказывают, - это БЕРУ твои деньги !!! ИЗБЕГАЙТЕ ЗДОРОВЬЯ MOLINA ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ !!!

Переведено
Z
2020-2-19 17:59:08

Все номера телефонных служб - мусор. Невозможно по...

Все номера телефонных служб - мусор. Невозможно получить реальную помощь с учетной записью или изменениями учетной записи. Их количество почти полностью предназначено для автоматических платежей. Номер настолько бесполезен, что спрашивает: «Это вызов для неотложной медицинской помощи, нажмите 9». Я нажал 9, но другой вариант уже был автоматизирован для меня, и я больше не мог выбрать его. Я позвонил по второму номеру и не получил помощи от реального человека. Человек направил меня обратно на номер автоматического платежа. Нереальный

Переведено
R
2020-2-11 23:32:52

НЕ ПОЛУЧАЙТЕ МОЛИНУ !!!! У меня была Молина почти ...

НЕ ПОЛУЧАЙТЕ МОЛИНУ !!!! У меня была Молина почти год, пока я не мог больше с этим справляться. Вариантов для поставщиков услуг и медицинских учреждений практически нет. Даже получить рецепт было проблемой из-за того, что они не были в контракте почти с какой-либо аптекой .. Худшая часть - это обслуживание клиентов, УЖАСНОЕ. Они грубы и никуда не годятся. Даже отмена моего освещения была болью ... Они бегают за всем и никогда не получают ответов. В сети очень мало вариантов для Molina, не рекомендую.

Переведено
C
2020-2-7 14:10:22

В области, где нет ничего, кроме плохих вариантов ...

В области, где нет ничего, кроме плохих вариантов (медицинское страхование), Molina по-прежнему выделяется как САМЫЙ ХУДШИЙ !!! Я был «членом» Molina более 6 месяцев, но компания Molina не оказывала НИКАКИХ медицинских услуг, на которые они были заключены по контракту! У меня до сих пор нет врача-терапевта! Не было и «координации ухода»!

Molina потребовалось 2 месяца, чтобы отправить мне карту участника или выдать мне номер участника! Список поставщиков, который они отправили, довольно устарел, ему больше двух лет, и прямо в него записаны примечания к редактированию: «старый номер, найти новый», «удалить номер» и т. Д., Заключенные в PDF-документе.
Я сотни раз звонил в Molina с просьбой о помощи, но в 99% случаев отдел обслуживания участников либо вешал трубку, либо переводил звонок не в тот отдел. После отправки десятков электронных и почтовых писем я могу сосчитать ответы на одной руке, оставив 3 пальца наверху. Я также оставил десятки голосовых сообщений многим различным сотрудникам Molina, но вернулись только 1-2 из них.

Компания Molina "Member Services" неоднократно сообщала мне, что нет "отдела по рассмотрению жалоб", хотя наличие такового предусмотрено в их контракте. «Служба поддержки участников» также много-много раз говорила мне, что нет и «отдела эскалации». «Отдел обслуживания участников» неоднократно говорил мне, что все жалобы на «Обслуживание участников» должны проходить через «Отдел обслуживания участников». Конфликт интересов в этой договоренности отвратителен, но он частично объясняет, почему я не могу получить никакой помощи от Молины.

Более того, похоже, что в Молине нет никого ответственного. От руководителей для агентов «обслуживания участников» уровня 1, руководителей отделов, директоров, даже от самого генерального директора, доктора Джозефа Молина, не разрешается переводить любые звонки на них. Когда-либо! Даже не для того, чтобы узнать, почему член (я) звонил сотни раз, прося их по имени!

Судя по моему опыту попыток получить от них ЛЮБУЮ помощь, Molina не выглядит ни честным, ни даже законным предприятием! (Отказ от предоставления каких-либо услуг, о предоставлении которых Молина подписал контракт, устраняет любые следы легитимности, которые Молина когда-то имела.) Все это приводит меня к неудачному выводу, что Молина может быть только мошенничеством в сфере здравоохранения! Сообщения об этом мошенничестве и злоупотреблениях в рамках программы Medicaid были поданы, и вскоре будут отправлены и другие сообщения!

Если здравоохранение действительно является «основным правом человека», которое президент Обама не раз провозглашал, то Молине следует предъявить обвинения за неоднократные и постоянные нарушения прав человека! А также коллективный иск о нарушении контракта!

Переведено
D
2020-1-7 23:46:05

Добраться до офиса, чтобы поговорить с кем-нибудь,...

Добраться до офиса, чтобы поговорить с кем-нибудь, - все равно что пытаться продеть верблюда через иглу. Это всегда либо системный сбой, либо досрочное закрытие для обучения, либо отключение после того, как вы навсегда остались в вашей автоматизированной системе.

Переведено
Molina Healthcare New Mexico

Molina Healthcare New Mexico

1.4