Christine Remington

Отзыв на Molina Healthcare New Mexico

Мы новые члены Молины, и обслуживание ужасное. Осн...

Мы новые члены Молины, и обслуживание ужасное. Основной поставщик медицинских услуг, который мы запрашивали при регистрации (который был нашим основным врачом в течение многих лет), теперь не указан в наших новых карточках ... и больше всего разочаровывает то, что список поставщиков на веб-сайте ПОЛНОСТЬЮ УСТАРЕЛ! Я позвонил всем дерматологам, перечисленным в списке, и мне сказали, что они больше не принимают Молина или не принимают новых пациентов ... хотя на сайте написано, что они принимают. В одном кабинете врача мне сказали, что «Молина звонит нам каждую неделю, пытаясь вернуть нас, но мы каждый раз отказываемся». И все же они все еще указаны на вашем сайте в качестве провайдера для членов ?! Я ждал несколько часов между всеми этими телефонными звонками - и, наконец, мне сказали, что они не принимают пациентов или «давно не принимали Молину», - это очень расстраивает. Другой офис (Southwest Integrative Health) только что сказал мне, что у них не было дерматолога в штате уже ГОДЫ! Мне следовало остаться в пресвитерианской системе здравоохранения - у нас никогда не было с ними подобных проблем. Очень разочарован и разочарован.

Переведено