Claire C

Отзыв на Adorama

Я выбрал Adorama, потому что магазин находится в Н...

Я выбрал Adorama, потому что магазин находится в Нью-Йорке, и мне нужно было быстро отправить камеру моей дочери в северную часть штата Нью-Йорк. Продавец сказал, что прибудет на следующий день. Поэтому я сразу совершил покупку. Когда я проверил номер для отслеживания в течение следующих нескольких дней, я узнал, что он отправился в Сиракузы, Латам, а затем в Калифорнию. Теперь срок доставки составляет 12 дней с момента заказа. Я позвонил Адораме и попросил немедленно прислать еще одного и позаботиться о старом самостоятельно. Они сказали, что не могут. Вместо этого они предложили мне разместить еще один заказ и вернуть старый, чтобы вернуть деньги, когда его получит моя дочь. Они предложили бесплатную ночную доставку нового заказа. Ха-ха, нет, спасибо. Я не понимаю, как это называется службой поддержки клиентов, когда они заставляют меня купить другую такую ​​же камеру, не забудьте получить обратно старую камеру и получить возмещение. Они заставляют меня ждать и делать всю работу, когда все, что они делают, - это еще одна транзакция. Не имей дело с этими ужасными людьми.

Переведено