Adorama Обзор

23 октября разместил Macbook Pro стоимостью почти 4000 долларов.

Я получил свой заказ вчера, и транспортировочная коробка пришла без каких-либо повреждений. Но коробка второго слоя внутри от DHL Китай (производитель) до Adorama и оригинальная коробка APPLE повреждены!

Поэтому я позвонил в службу поддержки Adorama для замены, и они сказали, что ускорят замену моего заказа.

Все, что мне нужно сделать, это отправить товар обратно в ближайший магазин UPS.

Я весь день ждал электронного письма о замене заказа, но НЕТ Буэно! Я перезвонил, чтобы связаться с нами, но они не могут этого сделать. Мне нужно подождать еще неделю, чтобы обработать замену, затем я попросил вернуть деньги, и они тоже не могут этого сделать.

Я чувствовал себя обманутым и зря тратил время на эту ерунду!

Кассирша дала мне два рулона НЕПРАВИЛЬНОЙ пленки, что косвенно вызвало у меня проблемы со съемкой. Плохое отношение было к одной женщине, торгующей бумагой для печати. Определенно больше не придет!

Я делал покупки в Адораме много лет. Как профессиональный фотограф, я всегда ищу лучшие товары по лучшим ценам. Я недавно купил дрон, и мне очень нравится качество изображения.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов! Я отправил обратно мертвый принтер по прибытии. Представители службы поддержки заявили, что мне немедленно вернут деньги. Они отказались принять возврат после того, как пролежали на складе более месяца (прибыло 7/11, их официальный ответ был 12/7). У меня есть номер для отслеживания UPS, чтобы подтвердить это, представитель службы поддержки клиентов Джоанна (менеджер) признала это и даже не стала извиняться. Через 7 дней я получил загадочное электронное письмо, в котором говорилось, что принтер «интенсивно» использовался, я сфотографировал количество отпечатков перед его отправкой ... Напечатано 0000 копий. Как это могло быть интенсивно использовано, если оно было продано как «новое». Также они отказываются отправить мне принтер, пока я не оплачу обратную доставку. Не доверяйте этой компании, они не поддерживают свой продукт.

На самом деле мне нравится Adorama больше, чем B&H .... Я думаю, B&H просто хотят, чтобы люди покупали то, что они хотят, а не то, что нужно заказчику. В Adorama к вам относятся лучше!

Слишком заняты, у них всего два человека, чтобы ответить на вопросы
Пришлось подождать 2 часа, чтобы просто получить представление, в конце концов остался без ответа

Рекламировал продукты и взял мои деньги, а затем сказал мне, что их нет в наличии, и теперь я должен ждать возврата денег, поэтому я потерял бизнес, потому что я не могу работать без программного обеспечения и не могу позволить себе 300 долларов за программное обеспечение на другом сайте, потому что у них мои деньги очень разочарованы и потеряли бизнес плохое плохое обслуживание

Во время подготовки к съемке я обнаружил, что в двух моих приборах «Кино» перегорели лампы. Я заказал лампочки на замену и оплатил быструю доставку в этой компании. Чего они не смогли предоставить, так это заявления о том, что они не хранят лампы на складе и что они должны быть доставлены от другой компании.

Как известно, в мире постоянно случаются отказы профессионального оборудования для видеопроизводства. Они занимаются предоставлением оборудования профессионалам и поэтому должны располагать этой информацией, это просто здравый смысл.

В итоге, я не успел купить лампы на замену перед съемкой, и мне пришлось арендовать светильники, которые стоили мне еще дороже.

Когда я связался с компанией, они не приложили никаких усилий, чтобы уладить отношения со мной, поэтому из-за своих плохих коммуникативных навыков и отсутствия обслуживания клиентов они получают одну звезду.

Более того, я никогда не буду заказывать что-то еще у этой компании, и вам тоже советую.

попал туда, когда магазин открывался, помощи не ждать. хотя в подержанном ассортименте не было ничего, что подходило бы к тому, что я искал, продавец не торопился, чтобы изучить различные варианты. Я уверен, что в будущем я буду использовать Adorama для покупок.

ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН!

Работа с Адорамой была одним из худших (ТРИ МЕСЯЦА!) Событий, с которыми я когда-либо сталкивался в бизнесе.
Я отправил свою камеру и две линзы (совершенно новые), чтобы посмотреть, какую выгоду я могу получить.
Я отклонил их предложение и попросил вернуть свое оборудование.
Когда я наконец получил все обратно,
Мне не хватало аккумулятора камеры, бленды объектива и фильтров объектива, потом я заметил, что они повредили одну из моих линз.
Когда они наконец согласились заменить этот объектив,
Я отправил его обратно (в оригинальной коробке canon) и получил использованный объектив, завернутый в пузырчатую пленку (без оригинальной коробки), я не мог поверить своим глазам,
Похоже, они делали это специально, просто из злости.
Я никогда больше не буду иметь с ними дела, и на вашем месте я бы держался подальше от них, и я считаю, что они продают отремонтированное оборудование как новое.

Покупатель, будь осторожен!

Это мошеннический магазин. Я заказал у них кое-что, но в нем не хватало предметов. Я вернул заказанный, и они дали мне кредит магазина вместо возврата суммы. Их обслуживание клиентов также испорчено. 5 разных людей связываются с вами с разной информацией, поэтому вы не уверены, что происходит. Держитесь подальше от людей.

Бросил линзу и подумал, что она сломалась навсегда. Ультрафиолетовый фильтр вылетел, а кольцо застряло внутри и изогнуло линзу до овальной формы. Его починили менее чем за час и как новенький! Очень дешевый ремонт.

Люблю это место. Одно из немногих мест, где есть все необходимое для фотосъемки. Работают профессионалы и энтузиасты. Для Нью-Йорка Нью-Йорк давний бизнес.

Более представительный персонал, чем в B&H, который временами может чувствовать, что вы на фабрике.

Мне нравится это место! Приветливый персонал и очень хорошо осведомленный.

Предварительный заказ был изменен с предварительного заказа на невыполненный, не доверяйте этому п.п. магазин.

Худшее обслуживание клиентов! Заказал приемник Yamaha, и он не отправил по правильному адресу после 3 попыток, он вернулся к ним, когда я позвонил в службу, чтобы направить посылку, как только они получили посылку на мой адрес, они просят меня связаться с UPS без причины. В этом нет никакого смысла!
Также хлопотно получить возмещение. Вы найдете более выгодные предложения и лучшее обслуживание клиентов у многих других конкурентов, которые не стоят вашего времени!

Я удивлен количеством отрицательных отзывов об Адораме, так как за последние месяцы я разместил у них несколько заказов, и все они были получены быстро и хорошо упакованы. Хотя B&H обычно является моим розничным продавцом фотооборудования, я заметил, что в последнее время Adorama предлагает несколько очень интересных предложений, и, что важно для меня, их страхование от несчастных случаев через New Leaf значительно дешевле и в некоторых случаях включено бесплатно. Дополнительная стоимость. Я пару раз связывался со службой поддержки клиентов и признаю, что сотрудники Adorama далеко не так хорошо осведомлены, как ребята из B&H, но в остальном компания кажется заслуживающей доверия, и я буду продолжать покупать у них там, где они предлагают более выгодную сделку. . Я накопил пару сотен долларов в виде скидок на приобретенное мною снаряжение, так что мне также понравится получать новые игрушки бесплатно! :)

Не допустит возврата. Я потратил 800 долларов на новую камеру, объектив, штатив и 2 батареи. Батарейки не подошли к камере. Прошу вернуть их через 2 дня после получения. Мне не разрешили вернуть одну из батарей, потому что я ее вскрыл. В следующий раз я куплю на Amazon или в B&H Photo.

Я входил и выходил примерно через 10 минут с тем, что я хотел получить. Что еще можно было пожелать?

У меня был очень плохой опыт работы с Адорамой. Прошло два месяца после проверки моего чека, но до сих пор не получил его. Самое приятное то, что я нахожусь в Джерси, а Адорама в Нью-Йорке ... Когда я звоню в службу поддержки, они дают мне те же самые старые сценарии, и никаких действий еще не предпринято. Держитесь подальше от этих парней

Они не обменивали бы SD-карту, выпущенную 1 день назад, на которую у меня была квитанция без «коробки». SD-карты прилагаются к листу бумаги. B&H полностью разрушает это место.

Я купил свою первую зеркалку (Pentax K-50) в Adorama в 2014 году, и я также покупал у них другие вещи. Я купил у них свой второй Pentax (К-70). Когда я звонил, это был тот, с кем я разговаривал, и он всегда был очень любезен и очень полезен.
Мне также нравится их образовательная программа.
Я не был в самом магазине, но фотографии на их сайте очень впечатляют --- Может быть, на днях.
СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ СЕРВИС

Закрывается рано, закрывается на несколько дней и целых недель в сентябре, при оформлении онлайн-заказов никакой информации не предоставляется. Полное отключение в 16:00 в пятницу, конечно, без обновлений на Google Maps. Несколько разгневанных клиентов у дверей.

первый раз, когда фотографии были напечатаны в городе - обратились к adoramapix - потребовались огромные отпечатки для свадьбы в течение 24 часов - отправили их онлайн, забрали на следующий день. очень нервничал и волновался о том, как они будут выглядеть / как будет выглядеть крепление. ВСЕ БЫЛО ИДЕАЛЬНО! Совершенно отличные, дешевые отпечатки для всех фотографов. Быстро и качественно. :]

Невозможно поговорить с продавцом, который физически находится в магазине на Манхэттене.
Каждый раз, когда я звоню кому-нибудь из другой страны, я отвечаю на звонок и отказываюсь переводить меня в магазин и вешать трубку.
Может ли Adorama предоставить своим клиентам прямой номер телефона их магазина на Манхэттене, чтобы было легко купить определенные товары, которых нет на вашей веб-странице ????

Спасибо.

Все работало нормально, за исключением того, что я бы хотел, чтобы у Адорамы была опция доставки USPS. ИБП - это боль!

Покупки были легкими, цены были отличными, а доставка была быстрой. Не могу и мечтать о лучшем опыте.

Смешанная сумка для меня. Никаких реальных проблем с заказом и службой поддержки клиентов нет, но я больше не доверяю им в отношении бывших в употреблении продуктов. Я купил у них две вспышки, одну в состоянии E + и одну OB. Один пришел неработающим, один сломался после однократного использования. Приличное обслуживание клиентов, но ужасный контроль качества.

Широкий выбор фотоаппаратов и оборудования. Также хороший выбор б / у фотоаппаратуры.

Каждый раз, когда я приезжаю, там отличное обслуживание клиентов. Очень благодарен за внимательное обслуживание и доступность

Худшая доставка при заказе комплекта объектива камеры

Я купил в этом магазине новый Nikon D810 с гарантией New Leaf. Теперь из-за использования резиновая ручка упала или отвалился клей. Поэтому я попросил команду New Leaf помочь мне поставить только резину, потому что я потратил 200 долларов на гарантию. Они мне ответили, что это не покрывается гарантией. Обычно, я могу сломать камеру и послать вас, ребята, починить. Потому что это прикрыто. Я могу сказать, что это случайное повреждение. Но я этого не сделал.
Вы забрали мои деньги, и это нормально. Но убедитесь в одном: за всю свою жизнь я никогда не куплю ничего в вашем магазине. И всем в моем кругу посоветую делать покупки в B&H. Я сожалел сейчас.

Товар отправлен с задержкой и в дополнение к этому на неправильный адрес, при контакте им сказали, что им сначала нужно получить товар, чтобы отправить его мне (что может занять дополнительную 1 неделю - 10 дней), или, если я требую возмещения, будет только оформить возврат после получения товара. Это совершенно неприемлемо, потому что я так и не получил товар.
Никогда не буду делать покупки в Adorama, я предпочитаю покупать в B&H и покупать на следующий день.

Отличное общение вплоть до доставки ........ Монитор отличный, и я определенно куплю его снова у этого прекрасного продавца ... 10000% Доволен

Круто. Когда вы вырастете, это может выглядеть как BHPhoto.

Я купил здесь камеру 2 недели назад, ее до сих пор нет, и у нее уже возникли 2 проблемы с доставкой, кроме них, просто никогда не отправляю посылку, когда они уже сняли 900 долларов с моего счета. У них были ужасные отзывы до того, как я купил. Надо было послушать. Они также заставили меня пропустить хороший чек на концерт коачеллы из-за их неряшливости.

Быстрая доставка, отличное качество продукции, огромное сообщество с советами и помощью.

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Я купил у них телевизор онлайн, его должны были доставить 11 числа. Это 12-е число, и грузоотправитель сказал, что они доставят его мне 19-го ... Может быть ... Я позвонил Адораме, чтобы обсудить это, и они продолжали удерживать меня и обсуждать меня. Я наконец попросил поговорить с руководителем, и они сказали, что конечно .. Потом они повесили трубку. Я перезвонил, и я снова был в ожидании около 45 минут, а затем они сказали, что возьмут мой номер и попросят кого-нибудь перезвонить мне .. К сожалению, этого не произошло. Эта компания не заботится о своих клиентах. Я бы избегал этого клиента, независимо от того, какую экономию они предлагают.

Это отличная машина, единственное, от чего я до сих пор не в восторге, так это то, что они не опубликовали подробную информацию о скорости плунжера, и я много слышал о стандартном кулере для ryzen 2700x и был удивлен, когда появился кулер мастер один вместо него, без RGB.

В целом, машина работает тихо, и 1070 ti было очень легко разогнать до характеристик карты 1080 OC. Я бы хотел, чтобы ssd был nvme m.2, но я обновлю его в будущем. ОЗУ 2400 МГц не так быстро, но я заменю это, когда цены на память упадут, а предел в 64 ГБ будет отличным.

Клавиатура и мышь в порядке, не очень хорошо, но у мыши есть регулировка dpi на лету, хотя и не очень высокое dpi, я думаю, что читал, что это около 3000-4000, но я не знаю точно.

Но в целом покупкой доволен, легко доставлено в течение недели.

Устрашающее обслуживание клиентов, медленное, грубое и непрофессиональное

Заказал фильтр glimmerglass 3, который мне понадобился для съемки. Веб-сайт сказал, что есть в наличии, и я оплатил двухдневную доставку в понедельник, чтобы убедиться, что она прибудет на выходные. Адорама так и не ответил, а сейчас пятница, а фильтра все еще нет. Я позвонил им, и они продолжают пытаться отправить меня в колл-центры на Филиппинах. Возможно, они на несколько долларов дешевле, но другие магазины заботятся о своих покупателях. Я бы заплатил дополнительно 5-10 баксов, чтобы получить свое оборудование, когда оно мне нужно, а если я этого не сделаю, я лучше поговорю с американцем, чем с кол-центром, который ничем не может помочь.

Замечательный сервис! Никаких проблем и пришло на 5 дней раньше, чем ожидалось. Товар был очень хорошо упакован и защищен.

Отличный инвентарь, быстрое обслуживание и отличное сопровождение.

Всегда имейте то, что я ищу, сделайте онлайн-заказ, чтобы забрать в магазине быстро и легко, обычно готово примерно через 30 минут после заказа.

Информация очень полная, и есть хорошие предложения, которыми можно воспользоваться.

Быстрая доставка, удобная навигация по сайту, отличный выбор и цены.

Избегайте покупок в Adorama. Они отправляют через UPS и не несут ответственности за неудачи с доставкой. Пакет был утерян UPS. Всегда будет отговаривать людей из моего круга делать заказы в Адораме.

некоторые коробки повреждены. плохое обращение кем-то.

Товар был доставлен, как и ожидалось. выглядит хорошо!

Они забирают ваши деньги и решают, что у вас нет продукта, постфактум. В лучшем случае обманчивые продажи. Говорит, что доступен и готов к отправке в комплекте с камерой. Даже на последней странице покупки не упоминается, что товар уже заказан / предварительно заказан. Только после доставки я узнаю, что товаров не было в наличии, потому что они отсутствовали в заказе.

Я здесь все делаю. Стильный, чистый и современный. Знающий персонал. Услуги продолжают расширяться, и новая коллекция рам находится на высшем уровне. Я еще не освоил передачу файлов, но она доступна. Команда специалистов спокойная, отзывчивая, креативная и знающая. Сюда приятно приехать. Я еще не пробовал использовать услуги кадрирования, но надеюсь скоро.

Работа с упаковкой была не самой большой - блок был полностью у одной стороны негабаритной коробки, а набивка - в другую. В остальном, оборудование как рекламируется и работает.

Ужасный опыт. Команда обслуживания клиентов не перезвонит мне и не сообщит, когда будет доставлен мой товар. Они сняли мой счет 2 недели назад, но не отправили мой товар и не знают, где он находится. Они были обманчивы с первого дня, когда я заказал это (20 дней назад). Теперь они просто игнорируют мои просьбы о помощи в отслеживании товара даже от их службы поддержки клиентов.

большие знающие люди продают. Моя единственная жалоба - длинные очереди. Так что обратите внимание на часы пик в графике времени Google. Определенно в курсе выбора продуктов и может помочь с любым видео / фото проектом.

я разместил онлайн-заказ, который был отменен, но эти воры все еще списали деньги с моей кредитной карты, что обошлось мне в 248,88 долларов в виде комиссии за овердрафт, и они даже не признаются в краже для предполагаемой христианской компании, они уверены, что не действуют так, как это я никогда не сделаю бизнес с этими ворами когда-либо снова обновление 23/11/2018 не пытайтесь сделать это о моем банке я разместил заказ и в течение нескольких минут отменил он получил электронное письмо с подтверждением от сотрудника вашей воровской компании, а через несколько дней ваше воровство компания украла мои деньги не имела ничего общего с моим банком иди посмотрите электронные письма амазонки, пытаясь помешать вам украсть мои деньги, тогда незначительное преступление, которое мне предложили, так и не было доставлено просто еще больше краж и лжи

действительно НАИХУЕ ХУДШЕЕ обслуживание клиентов! купил онлайн- ОШИБКА !!! Никогда больше не куплю у них! вау- никогда не было такого ужасного опыта.

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Нет поддержки 7 дней в неделю (берут выходные по пятницам). Когда вы обращаетесь за помощью, у всех отделов разное время работы. Они отправили мой заказ двумя партиями, потому что одна часть была в обратном заказе, о чем мне не сказали заранее. когда я позвал на помощь, они сказали мне, что не могут помочь. это не первый раз, когда я плохо с ними работаю. В первый раз я подумал, что у кого-то просто плохой день, и решил дать им второй шанс, но он тоже не прошел. Я НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !!! Отнесите свои деньги тому, кто их хочет, тому, кто готов помочь вам, если у вас есть вопросы. Тратьте деньги там, где ваш клиент, а не только на число.

Любимое место для покупок всего моего фотоаппарата!

Очень плавная сделка. Отличная цена. Быстрая доставка. Это мой второй заказ от Адорамы за последние 2 месяца, и пока все хорошо.

Продал линзу и купил. В этом месте работают отличные и знающие продавцы, и я полностью доволен сделкой, которую я заключил. Это то, что я бы порекомендовал .... Определите, что именно вам нужно, в вашем фото-видеооборудовании, и они могут предоставить оборудование для ваших нужд.

Хорошее обслуживание, но лучше заказывать онлайн из-за неожиданного закрытия праздничных дней.

[править] Забудьте о моем первоначальном обзоре трехлетней давности. Мой последний опыт прямо противоположный. После 10 дней ожидания товара, который у них есть на складе, у меня все еще нет его и нет номера для отслеживания, который дает мне какую-либо значимую информацию. Имейте в виду, что расстояние до их магазина составляет менее 12 миль.

Оригинальный отзыв 3 года назад: «Отличный фотоаппарат с УДИВИТЕЛЬНЫМИ семинарами».

Купил внешний жесткий диск Lacie, который был указан как хранилище 4 ТБ, получил его, чтобы узнать, что это всего 2 ТБ. И не только это, предмет был испорчен. Мой macbook не может прочитать диск. Не делайте покупки там, BH фото и видео товары намного лучшего качества и высококачественное обслуживание клиентов.

Купил новые фильтры Tiffen ND на Amazon, проданные Adorama, и они прислали мне использованные фильтры с царапиной на фильтре 0,6.

Я могу купить фотооборудование где угодно, и я предпочитаю делать покупки в Adorama, потому что они упрощают это. На веб-сайте легко ориентироваться, обслуживание клиентов превосходное, и есть из чего выбрать. Я ценю то, как я могу сузить критерии поиска, чтобы выбрать именно тот продукт, который мне нужен. Хороший опыт

Я купил для самовывоза в магазине. Отличный сервис.

Обслуживание было отличным, к сожалению линзы не было :(

Всегда вежливое обслуживание - особенно по телефону

Это был мой лучший опыт работы с Адорамой. Их обслуживание клиентов значительно улучшилось с момента моих первых заказов в прошлом году.

Отличное место для фотоаппаратов и аксессуаров к северу от парка Юнион-сквер.

замечательно, когда вы заходите в магазин, но с ними невозможно вести дела иначе, как лицом к лицу.

Это лучшее место. Я вычел одну звезду за то, что был закрыт во время праздников, хотя, возможно, мне стоит поставить за это дополнительную звезду. Да, шесть звезд!

Работая с этой компанией в рамках своей работы, я обнаружил, что это грубо, неумело и является причиной многих разочарований. Их персонал по обслуживанию клиентов в целом заставлял вас чувствовать, что вы доставляете неудобства, и НИКОГДА не давал прямого ответа на вопросы, касающиеся обратных заказов.

Я с удовольствием нашел нового поставщика и никогда больше не буду пользоваться услугами Adorama.

Приятно наконец посетить после покупки большей части моих вещей в Интернете. Место было чистым, хорошо организованным и укомплектованным. Мельком осмотрелся и быстро вышел. Если вам сложно не тратить деньги на покупки, не ходите. лол

Они продали мне дефектный объектив, и, поскольку он мне понадобился как можно скорее для съемки, я отнес его в другой магазин, чтобы починить его, все еще не было исправлено, поэтому я попросил возмещение, и поскольку я взял его в другое место, чтобы попытаться исправить, они не стали не вернули мне деньги или обменяли, так что теперь я застрял с дефектным объективом и потерял много денег. Плохое обслуживание клиентов.

Сюрприз увидеть мою сигму 16мм Len пришел на день раньше. У меня еще нет возможности попробовать. Хорошая работа, Адорама, за такой хороший сервис.

они применили ожидающие авторизации к моей карте по аннулированному заказу без уважительной причины и не помогли мне быстро удалить его и на несколько дней заблокировали мои деньги на моем банковском счете. они были очень грубы по этому поводу. избегайте, если можете, и вместо этого делайте покупки и B&H.