Fleetwood Windows & Doors Обзор

Ужасный опыт с Флитвудом. Мы потратили около 26 тысяч долларов на новые окна и ползунки для нашего дома, выбрав окна Fleetwood «более высокого класса» на основе торгового представителя. 18 месяцев спустя я лежу в постели, и вдруг стекло в одном из ползунков разбилось. Ничто не ударило стекло, только внутреннее стекло разлетелось на миллион осколков. Мы обратились к Fleetwood за их гарантией, и они сказали нам, что «это не похоже на самопроизвольную поломку», и проигнорировали все наши сообщения. Они вообще не ответили нам и даже не захотели послать кого-то посмотреть. Теперь нам нужно заменить стекло в нашем слайдере стоимостью 3 тысячи долларов, которому меньше двух лет, а службы поддержки клиентов Fleetwood не существует.

Я слышал много хорошего о Fleetwood и видел, как установлены их рабочие места, красивые 10-дюймовые раздвижные двери ... проверит качество и график работы и предоставит время

Хороший продукт, и они наконец узнали, как загружать плоскую платформу. Люблю собирать здесь.

Доставка там кластером .. сотрудники оставляли куски дерева с торчащими вверх гвоздями на проезжей части .. путь ко многим препятствиям, чтобы маневрировать с полу ..

Качество окон: хорошее
Экраны: Катастрофа
Услуга: Катастрофа
Стоит за их работой: катастрофа
Связь: бедствие

Меня поражает, что на таком конкурентном рынке, на котором мы живем, такая Компания может выжить. По сути, они вываливают окна и исчезают. Если есть какие-то проблемы (а они всегда есть), вы сами.
Если у вас есть другие варианты, не используйте эту компанию.

Совершенно ужасно! Беги от этой компании. Вы увидите, что многие из их обзоров принадлежат эгоистичным дизайнерам, продающим продукцию Fleetwood. Моя покупка была значительной шестизначной суммой для роскошного дома из 7000 человек. Они были отложены более чем на два месяца без каких-либо извинений или уступок. Они закрылись на два часа раньше перед двухнедельными рождественскими каникулами, оставив грузовик ждать до января, чтобы забрать материалы. Флитвуд составил график грузовика.

Следующей катастрофой стало то, что все окна выкрасили не в тот цвет. Теперь еще одна трехмесячная задержка сверх предыдущей двухмесячной задержки. В окончательной доставке отсутствовали стекло и рама, а также не было ключей от стеклянных дверей. Очередная пятинедельная задержка с заменой рам, и нам пришлось повторно замкнуть все двери.

Последняя катастрофа! Все три большие раздвижные стеклянные оконные секции были обработаны иначе, чем то, что они показывают в выставочном зале. Рамы были вырублены, а большие площади остались без краски. На их ответ мы потратили более ста тысяч долларов на переделку работы и не смогли исправить поврежденную установку. По правде говоря, они потратили сто тысяч, потому что нарисовали их неправильно. Клиент (я) не сделал ничего плохого, кроме выбора Fleetwood. Мой домашний строитель никогда не будет использовать окна Fleetwood. Я никогда не буду использовать окна Fleetwood в будущем доме. Пожалуйста, не обманывайте себя, веря их красивым брошюрам.

Я много раз звонил руководству. Генеральный директор Марк Маккой - сын основателей. Когда я попросил его подтолкнуть своих поставщиков к ускоренному завершению моей работы после неправильной окраски, он ответил отрицательно. Я продолжал спорить с ним, почему мне не нужно ждать еще три месяца из-за их ошибки. Его ответ. ЗАКРЫВАЙТЕ F @ & K, ИЛИ НЕ БУДУ НИЧЕГО. Если генеральный директор - плохой руководитель, то их компания будет плохой компанией.

Моим окончательным результатом будет судебный процесс о повреждениях и необходимости переделать неправильную установку. Выбор Флитвуда привел к пятимесячной задержке завершения строительства моего дома. Пожалуйста, не повторяйте ту же ошибку, что и я.

Ответ Марка МакКоя полон ложных заявлений. Мои окна все еще не исправлены. Через три месяца замки выходят из строя, фурнитура из нержавеющей стали изъедена, а раздвижные стеклянные двери были обработаны неправильно.

Бегите от бизнеса с Fleetwood Windows.

Продукт: потрясающий.

Обслуживание клиентов, коммуникация и управление взаимоотношениями: действительно ужасно. Оскорбительный, высокомерный, указательный, медлительный, невменяемый, пренебрежительный и, я считаю, содержащий откровенную ложь и абсолютно не согласованный с заявлениями на их веб-сайте.

Действительно разочарован.

Будьте очень осторожны с этой компанией. На сегодняшний день наш опыт ПЛОХОЙ. Сервис после продажи отсутствует. Служба поддержки клиентов отсутствует. Некоторые окна подвержены коррозии до такой степени, что привод необходимо заменить через 2 года. Дистрибьютор Sun Coast Windows не будет этого делать, и мы не можем заставить Fleetwood отвечать на звонки. Самая последняя попытка была совершена 17.08.2015. Ни ответа, ни сообщения, ничего. Учитывая все обстоятельства, меня не удивит, если они сложатся.

Наличие вашего лицензированного подрядчика, установщика и торгового представителя на одной странице - ключ к успеху! Совершенно эффектная работа. Начал с моего подрядчика Рича из Construction Management в Сан-Диего, который рекомендовал Криса и Байрона из Doors Ect. Рич рассмотрел масштабы проекта и вместе с Брайоном, установщиком, проверил сайт, провел измерения, обсудил проблемы и сформулировал ожидания. По совету Rich & Brian мы отправили измерения Крису и обсудили продукты, которые я искал. Мы выбрали изумительные окна Fleetwood. Дом был построен в 1960 году с пристройкой второго этажа, которая все нависает над каньоном. Таким образом, были проблемы, которые были решены заранее, и были внесены исправления, чтобы убедиться, что все окна были установлены правильно. Работая дома, я мог наблюдать за каждым этапом всего процесса. Настоящие профессионалы и местные хорошие люди. Очень организовано на рабочем месте, убирается и организовывается каждый день. Для меня это важно.

Я потратил 100 000 долларов на окна и карманные двери для своего дома. Невозможно было заставить их обслуживать неработающее окно. Они отправляют меня к дилеру, который отправляет меня во Флитвуд. Никто не пытается помочь. Перед покупкой продукта Fleetwood вам лучше молиться, чтобы у вас не было проблем или не требовался гарантийный ремонт.

Как представитель владельца высокого класса, я много раз использовал окна Fleetwood, и это хороший продукт. Однако их удача погубила их. Они обещали доставку в июне, затем в июле, затем в августе, затем в сентябре, затем в октябре, а вчера сказали, что в ноябре. Не верьте им. Я отменяю еще один проект! Ужасная ложь!

Fleetwood не поддерживает свой продукт. Мы приобрели двери с краской Kinar, которая начала пузыриться в течение первого года. Они прислали художника, который сообщил мне, что рисование на месте продлится только около года. Я позвонил в компанию и рассказал ему, что сказал их художник. В тот момент меня полностью проигнорировали. Когда я привлек дистрибьютора, он смог вывести их посмотреть на двери. Их представитель заверил, что когда он был здесь, он поможет все исправить. Снова нас игнорируют. Ужасная компания !!!

Был здесь временный, но им действительно нужно собраться вместе. Ночной менеджер Эдуардо ужасный менеджер. Они предлагают НУЛЕВОЕ обучение и ожидают, что вы начнете заниматься вещами без какого-либо обучения безопасности. Если ты здесь работаешь, удачи. Если вы ищете работу, держитесь подальше от этого места.

У нас полная стена вдоль балкона от Fleetwood Doors and Windows. Это пентхаус на 19 этаже. Дверная фурнитура испортилась из-за солености воздуха и влаги. Здание с начала 2000 года, и теперь у нас есть проблемы с фурнитурой на раздвижных дверях и стандартных дверях, которые трудно открывать и закрывать, а также отделка фурнитуры начала отслаиваться. Я связался с Fleetwood, пытаясь отремонтировать эти 3 двери, и они не предоставляют услуги, в то же время я получил несколько номеров для других компаний из Ирвина, чтобы они проверяли и, возможно, обслуживали эти двери. Один из членов экипажа пришел и получил необходимую информацию, и они пытаются получить некоторую помощь от Fleetwood, чтобы предоставить новое оборудование. Fleetwood не отвечает на звонки в компанию, которую они рекламировали и рекомендовали в качестве обслуживающей компании. Я полностью разочарован компанией Fleetwood, поскольку они пренебрегают тем, чтобы предоставить какое-либо разумное решение распространенной проблемы, поскольку их оборудование непригодно для использования и не работает. По крайней мере, они могли бы предоставить запасные части и обеспечить связь со своей цепочкой поставок и решить проблемы. Fleetwood отказывается сотрудничать в любой форме или форме со своими клиентами, прямым или косвенным. Я настоятельно рекомендую держаться подальше от их продуктов.
Добавлю, что сервисная компания была рекомендована Fleetwood. Они пришли, осмотрели эти двери и порекомендовали заменить фурнитуру. Они связались с Флитвудом, который не ответил на их звонки. В конце мы услышали, что двери слишком старые ??? Мой клиент приобрел эту квартиру примерно в мае 2019 года и не унаследовал никаких инструкций по обслуживанию дверей от строительной ассоциации. Это 19-этажное высотное здание. Ассоциация и их сервисная служба не смогли получить никакой помощи от Fleetwood !!!
Я хотел бы сказать Fleetwood, что 20 лет для строительного продукта - не очень большой срок, и они должны поддерживать определенное количество элементов для обслуживания и ремонта своей продукции. Согласно правилам ассоциации, клиент не может ничего заменить снаружи, но он все равно предпочел бы иметь возможность открывать свои балконные двери. Fleetwood придерживается политики владельца, поэтому обратитесь к поставщику услуг и установщику, чтобы отремонтировать любой продукт, и Fleetwood не продает запасные части. Как вы ожидаете, что это будет отремонтировано?