Некоторые технические проблемы с завершением прода...
Некоторые технические проблемы с завершением продажи, но в целом я доволен.
ПереведеноНекоторые технические проблемы с завершением продажи, но в целом я доволен.
ПереведеноВсегда отличный сервис! Я предпочитаю фотоаппараты и фотоаппарат.
ПереведеноЯ дважды заказал оборудование на 11000 долларов у Adorama, и оба раза были отклонены, и все, что они скажут мне, это то, что оно было приостановлено, затем одобрено, а затем автоматически отклонено системой, после чего я повторно заказал оборудование, чтобы они сделали То же самое у меня есть работа на Mountain Archery Fest и его спонсоров на следующей неделе, но я скажу тогда, что Adorama - ужасная компания, и с этого момента я буду заказывать там оборудование через другие компании. Спасибо Адорама за ужасный опыт.
ПереведеноАдорама меня тоже обманула. Они сохранили товар, который я вернул, и мою компенсацию.
ПереведеноОчень доволен своей покупкой, дальнейшие действия были отличными.
ПереведеноМУЛЬТФИЛЬМЫ - НЕ ДЕЛАЙТЕ НИКАКИХ ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ В ЭТОЙ КОМПАНИИ - ГОВОРИТ ЕЕ В НАЛИЧИИ, И ПОТОМ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЭЛЕКТРОННОЕ СООБЩЕНИЕ, В котором говорится, что ТОВАР ВЕРНУЛСЯ ЗАКАЗ - ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА В ЕЕ ЛУЧШЕМ! - ДУМАЯ ОБ УЧАСТИИ BBB /// Я ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ ОТ ADORAMA В ОТВЕТЕ ОТ КОМПАНИИ НИЖЕ - Я НЕ ВЕРЮ ЭТОМ СЛОВАМ, хотя ... ПОСКОЛЬКУ ЭТО ПРОИЗОШЛО 2 раза с 2 разными порядками со мной МАГАЗИН - Я ДАЛА ИМ 2-Й ШАНС, И ОНИ ПРОИЗОШЛИ
ПереведеноМне нравится это место, но предметы часто требуются по специальному или обратному заказу или недоступны.
ПереведеноМой штатив Benro Aero 4 быстро и безопасно появился из Адорамы. Пока очень доволен штативом. Легкие и компактные для путешествий, но прочные, качественные и продуманные.
ПереведеноЯ был удивлен скоростью, с которой прибыл мой новый Canon Extender! Отличная работа Адорама!
ПереведеноОбслуживание клиентов высшего класса и отличный совет. Они не навязывают вам вещи ради этого, они продают вам то, что вам нужно. Большой выбор продуктов и хорошее соотношение цены и качества.
ПереведеноУжасное обслуживание клиентов, человек не слушает ваш вопрос и просто не может перестать говорить,
ПереведеноОписание товара eBay не соответствует описанию товара на сайте компании. Компания обвинила eBay в неправильной публикации и не предложила никаких исправлений. Сказал мне связаться с eBay, чтобы вернуть, но я использовал, прежде чем заметил несоответствие. Обвинил во всем eBay. Никогда больше не получу мои дела.
Переведенополучить ценность и своевременную доставку, спасибо
ПереведеноТовары получены вовремя и в соответствии с описанием. Очень хорошо...
ПереведеноМне нравятся продукты, которые я купил, и я не могу дождаться их использования :-).
ПереведеноКак всегда, отличное лечение. Я всегда рекомендую спрашивать о специальных ценах в магазине «Специальные предложения в магазине». У них есть много вещей, которых нет на странице. Если вы фотограф и хотите купить несколько вещей одновременно, я рекомендую связаться с ними до поездки, и они придут к вам напрямую по предварительной записи. Отличный магазин.
Особая благодарность Эли Шварцу за продажи и Джо и Энди из отдела Trade-In & Sell. Вы, ребята, были классными! Я обязательно вернусь в следующем году, чтобы купить что-нибудь новенькое. Ура.
Быстрая и легкая покупка, и объектив прибыл через два дня. Отличный объектив!
Переведено24.12.17 - зашел поиграть с Canon 6D, потому что сейчас покупаю подержанную зеркалку по лучшей цене. Прошло около 20 лет с тех пор, как я в последний раз делал покупки в Adorama, когда брал газету. Поли был моим парнем, пока он не ушел на пенсию, и он ВСЕГДА был благосклонным джентльменом и помогал мне в детстве привыкнуть к трате денег и экспериментам с новыми материалами.
К сожалению, в канун Рождества человек, с которым я коротко поговорил, был очень краток и по существу. Хотя я ценю стиль без всякой чепухи, я скучал по Паули еще больше, потому что он нашел время, чтобы узнать меня, когда он был занят или медленно. Моя ошибка заключалась в том, что я ожидал встречи с кем-то, кто будет полезен и интересен, чтобы узнать, почему я был в их магазине за покупками, вместо того, чтобы сказать мне то, что я хотел знать, а затем отключиться.
Скорее всего, я куплю то, что хочу, в Adorama, поскольку они кажутся наиболее ценными, но с моей стороны потребуется гораздо больше времени и усилий, чтобы связаться с кем-то там, или это произойдет после того, как я поставлю 2 на 3 г.
Меньше, чем B&H, но так же хорош, когда дело доходит до продуктов, связанных с фотографией - тоже много хороших рекламных акций.
ПереведеноЯ купил у вас левую гитару и просто хочу СКАЗАТЬ СПАСИБО ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ЗАБОТУ ПРИ УПАКОВКЕ МОЕЙ ГИТАРЫ, в большинстве мест - Отстой, когда вам что-то присылают, Без повреждений, и это выглядит великолепно, СПАСИБО СНОВА.
ПереведеноУжасное обслуживание клиентов! Зашел со всеми намерениями купить товар, но продавец относился ко мне так, как будто я его беспокою или зря трачу его время.
У меня явно были деньги, чтобы купить то, что я видел, как если бы конфигурация моей камеры и объектива была намного больше 5000 долларов.
Сэкономьте деньги и отправляйтесь куда-нибудь!
Не делайте предварительный заказ каких-либо товаров DJI отсюда, они кажутся низкими в списке приоритетов розничных партнеров, поскольку другие розничные продавцы получают свои товары первыми, включая B&H.
ПереведеноВ прошлом месяце я купил Ricoh GR3, и оказалось, что у него проблемы с качеством. Я связываюсь с Ricoh, телефонный звонок службы поддержки говорит, что они не отвечают ни за какие проблемы с камерой; контактный адрес электронной почты является недействительным. Затем Адорама отправила мне предоплаченный заказ UPS и вернула мне все мои деньги.
ПереведеноЕсли бы был способ поставить нулевые звезды, я бы сделал это. Я нечасто использовал Adorama и обычно использую инструменты B&H или кино. Последний заказ был полностью сбит с толку, мне были предъявлены обвинения за товары, которые мне не отправляли, и сказали, что я не взимал плату - сотрудниками 3 уровней!
Я заказал разное. аксессуары Доставка в течение 3 дней для съемки на следующей неделе. Я получил 1/3 из них и сдал в аренду на всякий случай. Я решил позвонить им через 2 недели, чтобы не запутаться во время съемок. Я рад, что сделал. Они настолько некомпетентны, что слова «некомпетентные» недостаточно даже для описания ситуации. Я мог бы разглагольствовать вечно, но время - деньги. В производстве фильмов / видео / фото слишком много рисков, не стоит их брать на себя с Adorama.
B&H и все остальные - лучшая ставка!
Commenity Bank - последняя капля в длинной череде причин, по которым мне покончено с Адорамой. B&H - намного лучшая компания во всех аспектах.
ПереведеноДоволен покупкой камеры в Adorama. Мне помог Дэниел Джи, который был очень терпеливым со мной. Он также был хорошо осведомлен и мог посоветовать мне, какую камеру и объектив купить для моих нужд и в пределах моего ценового диапазона. Я впервые покупал фотоаппарат, поэтому мне это очень понравилось. Магазин закрывался через 15 минут, и он заверил меня, что он не закроется, пока я не буду на 100% уверен в своих покупках. В отличие от других магазинов, на все новые продукты также возмещается 30-дневный возврат, и при покупке камеры Nikon я получил бесплатно сумку, карту памяти, набор для чистки и программу для редактирования по той же цене, по которой другие магазины продавали камеру Nikon. Спасибо, Даниэль!
ПереведеноЛучший фотоаппарат по цене, выбору, сервису и обучению!
ПереведеноОбзор камеры и всех подключенных продуктов, где можно купить ... персонал дружелюбный .... ^! ^
ПереведеноПришел продавать подержанное снаряжение. Я имел представление, что я за это получу. Помимо путаницы с тем, где стоять в очереди, процесс оценки до получения чека на мое проданное снаряжение был довольно эффективным. Я бы пошел туда снова, чтобы продать снаряжение.
ПереведеноМы пошли в Adorama, чтобы купить камеру, и Майк (из раздела про видео) нам помог. Он был потрясающим. Мой муж заранее провел небольшое исследование; однако Майк очень помог нам в разъяснении наших потребностей и предоставлении вариантов. И мы не чувствовали никакого давления, чтобы что-то покупать. В тот день мы уезжали из Нью-Йорка, поэтому Майк помог нам собрать камеру, чтобы мы могли сразу ее использовать. Он также прислал нам несколько обучающих видео. Я очень рекомендую этот магазин во многом из-за превосходного обслуживания клиентов Майка!
ПереведеноПолностью разочаровался в Адораме. Я заказал d750, и он пришел в плохой упаковке. Внутри большой транспортной коробки не было упаковки. Излишне говорить, что заказанная мной камера имела «ударные повреждения», на которые не распространяется гарантия Nikon, и поэтому мне отправили камеру за 2000 долларов, которую я должен был немедленно заплатить 200 долларов за обслуживание. Я НИКОГДА не буду снова ходить по магазинам с Адорамой.
ПереведеноХорошее место для покупок. Простой в использовании сайт. Лучшая цена на камеру, которую я покупал. Быстрая доставка и доставка. Хорошо упаковано. Моя новая камера прибыла в целости и сохранности.
ПереведеноЭто моя вторая покупка камеры и объектива у Adorama. Это первое место, которое я проверяю при поиске фотоаппаратов / объективов! Цены отличные, а обслуживание быстрое и легкое, с обновлением статуса по электронной почте.
ПереведеноЯ недавно купил здесь беззеркальный фотоаппарат. Их система продаж сначала была непонятна. Вам нужно получить номер билета и дождаться звонка на ваш номер. У них также есть ТВ-монитор, показывающий, где вы находитесь на линии. Когда я вошел в магазин, там не было никого, кто мог бы мне это сказать. Когда я пришел, в магазине не было многолюдно, и я ждал продавца меньше 10 минут. Я уже знал, что хочу получить, но продавец помог мне выбрать несколько аксессуаров. Он был осведомлен и не заставлял меня покупать ненужные вещи. Я сделал обмен, который дал мне лишь минутную скидку, но я чувствую, что они дали мне довольно справедливую цену за мою старую камеру (я провел небольшое исследование в Интернете, прежде чем продавать ее в Adorama). Цена новой камеры также была сопоставима с ценами онлайн-продавцов и других магазинов в этом районе.
ПереведеноЯ бы поставил этой компании ноль, если бы мог! Я заказал перезаряжаемые батареи и зарядное устройство Energizer 11 декабря, и мне неоднократно говорили, что они контактируют с производителем, и даже мне сказали по телефону, что 21 отправляется, и я буду одним из первых, кто получит, потому что он был на обратный заказ в течение такого длительного времени. Затем недавно сказали, что этот товар снят с производства, но вместо того, чтобы платить 19,99, я теперь могу заказать один за 32,99. Разве это не особенное! У меня не было проблем с продажей аккумуляторов, которые я не могу использовать без зарядного устройства. Будьте внимательны и не ведите дела с этой компанией!
ПереведеноЭто мой первый опыт работы, и я довольно разборчивый клиент. Они часто общались, формировали мои ожидания, а затем значительно превосходили их. Если Adorama будет продолжать заниматься обслуживанием клиентов так, как я это испытал, они станут моей первой остановкой для покупок электроники в Интернете!
ПереведеноОтличный магазин фотоаппаратуры. Персонал очень компетентный и услужливый. Никто нас не принуждал и не пытался продать. Персонал не торопится и объясняет оборудование и рекомендации. Вещи, которые нам были нужны, были в наличии, и мы довольно быстро ушли оттуда. Определенно рекомендую проверить этот магазин и сравнить его с B&H и Best Buy.
ПереведеноЯ купил много вещей в Адораме, довольно эффективных, и все идеально. Отличный дилер!
ПереведеноХудший опыт! Держитесь подальше от этой ненадежной компании !!
ПереведеноОтличный опыт работы с Адорамой. Phantom 4 Pro и аксессуары были доставлены быстро и в отличном состоянии.
ПереведеноВсегда приятно заходить, покупать новые аксессуары для фотографий и игрушки. Уильям - персонал, он проницательный, услужливый и приятный. Уилл сделал мою покупку Canon 90D приятной.
ПереведеноТовары были отправлены быстро и были получены в течение двух дней.
ПереведеноРаньше у меня и здесь, и здесь был плохой опыт, но в последнее время они активизировали свою работу по обслуживанию клиентов. Каждый раз, когда я прохожу мимо, у меня появляется одна и та же женщина, и она всегда помогает найти то, что мне нужно. И основные моменты этого дополнительного часа по пятницам, так как b и h закрываются на 2!
ПереведеноОдин из лучших интернет-магазинов, с которыми я когда-либо имел дело! Спасибо Адорама!
ПереведеноПривет, я заказал монитор в Adorama, а через два дня они отменили мой заказ, потому что они не смогли проверить мою информацию в моем банке, поэтому они сказали. Но тогда почему я могу использовать одну и ту же информацию о карте для amazon, b & h, newegg и везде и никогда не сталкиваться с этой проблемой. Я связался с их командой и руководством и сказал мне, что мне нужно предоставить свой идентификатор вместе с номером социального страхования и моим доктором. Я был так зол, что они просили эту информацию, потом позвонил менеджер и был совершенно бесполезен. Я надеюсь, что эту компанию проведут аудит или фактически выведут из бизнеса. Им нужно изучить обслуживание клиентов. Но я никогда никому не могу рекомендовать эту компанию, пожалуйста, держитесь подальше от adorama, пока они не изучат базовый уровень обслуживания клиентов.
ПереведеноЭто компания, сотрудники которой думают, что с клиентом надо иметь дело, и что он мешает им в повседневной жизни. Люди с твердым носом, которые такие: «Ты собираешься что-то купить или что?» «Если нет, мне пора, пока». Все они спешат вернуться к бездействию.
Все плохие отзывы об этой компании кажутся правдой, учитывая мой опыт работы с ними. Вы смотрите на страницу лучшего бизнес-бюро, и там 40 с лишним плохих отзывов. Люди совсем не профессионалы, не делают того, что обещают, и не утруждают себя перезвонами. Лень или глупо, что это? Если вы прочитаете отзывы здесь и в других местах, где есть отзывы о них, это подтвердит то, что я говорю здесь.
Вчера поговорил с тамошним парнем, который является единственным парнем, который может принимать решения по предложениям о своих бывших в употреблении предметах, делать предложение на мусор на сумму около 4000 долларов, который они указали в своих объявлениях как «на запчасти или неработающие» и Я сказал этому парню свое предложение, он согласился и принял мое предложение о 3800 долларах. ОН, НЕ Я, ОН хотел, чтобы я сначала проконсультировался с компанией, производящей товары, прежде чем я их куплю, чтобы узнать о гарантийном покрытии, и дал мне серийный номер, который даже не был серийным номером. Просто большая трата времени для меня и всех остальных сотрудников производителя.
Я также сказал ему, что могу сказать ему, как очень быстро и легко исправить подобные вещи, которые не работают, чтобы они могли выставить их по полной цене, сэкономив им тысячи долларов со временем. Гая это даже не интересовало. Умный да? А это там менеджер отдела, по крайней мере, мне так говорят.
Звонили сегодня, чтобы поговорить с ним и купить вещи почти на 4000 долларов, которые мы заключили вчера, и никто не ответил на его добавочный номер сразу после 9 утра, когда они открылись. Я разговаривал с другими людьми, которые утверждали, что он приходил поздно в 11 утра, затем он был на собраниях до 13:00, а с 13:00 я много раз звонил туда множеству людей и ни к чему не пришел. Также весь день звонил на его добавочный номер. Оставил сообщение в голосовой почте и обратного звонка тоже нет. К концу дня обратного звонка не будет. Я позвонил пораньше, чтобы купить предметы, прежде чем кто-то другой скупит их раньше меня.
Вот насколько важна для них продажа в этой компании за 4000 долларов. Так что только представьте, насколько важна для них продажа за 4, 40 или 400 долларов, если продажа за 4000 долларов не имеет значения.
Но насколько глупо даже не проявлять любопытство, просто явно не заботиться о том, что есть простой способ исправить вещи, которые у них есть, и удвоить их деньги? Если это их бизнес-модель, в адораме что-то не так. Я совершенно уверен, что если бы высшее руководство или собственник пронюхали о подобной глупости, кто-то искал бы новую работу. Были бы, если бы они были моим сотрудником. И если игнорировать информацию, которая могла бы сэкономить или принести компании тысячи долларов, ну, я думаю, что большинство компаний слегка осудят это.
И к этой Хелен Остер, которая, как предполагается, будет их послом по обслуживанию клиентов, вы знаете, где это сделать. Я бы даже не смутился, если бы вы ответили на этот отзыв. Нет никакого оправдания такой глупости или тому, что можно сказать, чтобы исправить это.
Даже после того, как я сказал это, Хелен Остер по-настоящему корпоративно отреагировала на мои отзывы. Сделайте так, чтобы клиент выглядел как проблема. Но, похоже, есть много проблемных клиентов, которые оставляют им плохие отзывы на нескольких сайтах. Странно, правда? Так много людей - просто плохих, проблемных клиентов.
Отличная сделка на отличном инструменте! Прибыл в Mint Condiiton !. Благодарность!
ПереведеноХорошие последующие действия для подтверждения получения заказа
ПереведеноЭтот обзор предназначен для интернет-магазина. Первый опыт и он будет моим последним. Я позвонил рано утром в четверг и поговорил с двумя людьми, чтобы подтвердить, что товар действительно есть в наличии и что он может быть доставлен с доставкой в пятницу, и подтвердил, что это будет так. Я размещаю заказ в четверг утром, наступает пятница, а информации о доставке нет, поэтому я звоню, и они говорят, что товар должен был перевезти из магазина на склад для отправки, и он не сможет прибыть до следующего вторника.
А? Я только что заплатил 161 доллар за ночлег, что было гарантировано по телефону, а теперь мне говорят, что этого не будет до вторника. Я спросил, можем ли мы сделать субботу, но нет, потому что они договорились не доставлять товары на выходные.
Совершенно невероятно. Надо было заказывать в B&H, по крайней мере, я получил бы его к субботе. Сейчас мой проект откладывается - могу заверить, что больше никогда не воспользуюсь этим местом (и я не из тех, кто оставляет плохие отзывы!)
Отличный магазин для всех моих цифровых потребностей. И онлайн, и в Нью-Йорке.
ПереведеноДа, получено. День рождения для внука и он его любит. Благодарность
ПереведеноНа прошлой неделе я купил комбо GoPro 8 на Adorama. Это произошло очень быстро. Но он послал мне не тот. Я выбираю GoPro 8 с 3 батареями и двойным зарядным устройством. Но мне прислали GoPro 8 всего с 2 батареями и двойным зарядным устройством. Правда, пересмотрели плату на 10 баксов дешевле. Но теперь мне нужно потратить лишние 20 баксов, чтобы достать третью батарею.
21.08.2020
Обновление: через 2 дня я получил дополнительную батарею. Я думаю, что у Адорамы хорошее обслуживание клиентов. Нэнси очень быстро связалась со мной. Это недоразумение происходит из-за номера заказа. Я думаю, что Adorama, возможно, нужно будет четко указать в своем электронном письме и квитанции, когда произойдет задержка заказа.
Я часто покупаю в Adorama. В то время как большинство людей делают покупки в B&H, потому что магазин больше и в нем больше экспонатов, я хожу в Adorama, потому что они действительно отвечают на мои вопросы. Я неделями занимался исследованием линз, когда начинаю задавать о них вопросы, сотрудник обычно знает все, что я исследовал, и многое другое, даже не касаясь компьютера. Я был там много раз, чтобы задать массу вопросов, и уходил, ничего не купив. Каждый раз, когда я возвращаюсь, мне по-прежнему предоставляют отличное обслуживание клиентов. Меня даже отговаривали от покупок, которые были бы пустой тратой моих денег. Если вы отправите по электронной почте вопросы или запросы заранее, на них всегда ответят. Я не вижу большой разницы в цене между этим магазином и B&H, но Adorama продает больше комплектов и часто выдает бесплатные аксессуары при крупной покупке. Если собираетесь в гости, возьмите билет «Освещение». Любой из этих парней сможет заставить вас покинуть этот магазин, полностью понимая, о чем вы хотели бы знать.
ПереведеноЯ покупал все свое фото / видео оборудование в Adorama, и оно было отличным. На этот раз я купил камеру, адаптер для метабонов и аккумулятор. На камере было много следов предыдущего использования, а адаптер для метабонов действительно выглядел совершенно новым. Я наблюдал за процессом замены, но с CS трудно иметь дело, и, похоже, мне все равно. Пройдет около 3 недель, прежде чем я получу замену, что поставит меня в плохую ситуацию. Я очень разочарован этим опытом и определенно покончил с Adorama. ПЕРЕЙДИТЕ В B&H !!!
ПереведеноОтличный сервис! Я буквально ушел с Amazon ради этой компании
ПереведеноОтличные предложения, еще лучшее индивидуальное обслуживание!
ПереведеноОни делают отличную работу и быстро ее отправляют. Всегда к ним вернусь
ПереведеноПарень, которому было предложено позаботиться о нас, был слишком занят, и он был единственным, кто мог помочь.
ПереведеноОтправил камеру на оценку для обмена. Им потребовалось 2 недели, чтобы дать мне оценку, а затем они дали мне низкую цифру, утверждая, что датчик был поцарапан. Датчик был очищен и проверен перед отправкой им. Обслуживание клиентов плохое / отсутствует.
ПереведеноНедавно я заказал в Adorama оборудование на сумму более 700 долларов. Ящики прибыли через UPS и были сканированы без запроса подписи. Один ящик был открыт.
Я позвонил Адораме. Джентльмен, с которым я говорил, мне сказал, что они требуют подписи.
Мои коллеги сказали, что подписи не требовалось. Я позвонил в UPS. Их записи показали, что груз не требовал подписи.
Я снова позвонил Адораме. Дама, с которой я говорил, сказала, что им нужна подпись. Я попросил руководителя. Я рассказал руководителю о противоречивой информации от UPS и Adorama; она также сказала, что требуется подпись. Я попросил позвонить UPS, чтобы все три стороны могли решить. Она сказала, что они просто пришлют ярлыки, чтобы посылки вернули. Через 15 минут разговоров она согласилась подключить ИБП. Я был в ожидании еще 25 минут, когда она сказала, что все еще в ожидании. 20 минут спустя она сказала, что они направили ее к иску о возмещении ущерба, и она была приостановлена. Она сказала, что они просто сделают этикетки и вернут пакеты. Я спросил, отправят ли они мой заказ повторно, как только у UPS появятся эти коробки, и она сказала нет; она сказала, что они не будут повторно обрабатывать заказ, пока не получат обратно исходный заказ. Она сказала, что пройдет две недели или больше, прежде чем я получу заказ на замену. Я сказал ей, что это недопустимо. Я сказал, что раньше у меня был прямой номер, по которому я разговаривал с UPS, и я позвоню им. Потребовалось трижды упомянуть об этом, прежде чем она согласилась. Менее чем за две минуты я получил ИБП по телефону. Они вытащили информацию об отслеживании, и я объяснил, что получаю противоречивую информацию. Она сказала, что их система ясно показала, что поле для требования подписи не было отмечено. Этот телефонный звонок длился более 90 минут. Я спросил представителя Адорамы, как они собираются справиться с этим, поскольку они не требовали подписи. Она сказала, что «поднимет» вопрос на их склад.
Во вторник утром (5 декабря) я получил ответ от менеджера по обслуживанию клиентов. Она сказала: «Обычно мы отправляем товар с обязательной подписью, но мы позволяем UPS по своему усмотрению оставлять его с подписью или без нее». В этом заявлении указано, что они не требуют подписи.
В моем последнем электронном письме я сказал, что не запрашивал никаких возмещений, кредитов или другой компенсации. Я просто хотел, чтобы кто-то подтвердил их политику и кто (хотя я знал) был виноват в том, что не требовал подписи. По крайней мере, в двух отдельных электронных письмах я запросил имя и контактную информацию ее руководителя. Она никогда этого не обеспечивала.
Последней каплей стало следующее электронное письмо от нее, которое явно предназначалось для отправки внутри ее компании, а не мне. В нем говорилось: «Этот парень не останавливается. Он ведет себя неразумно. Я не думаю, что мы должны продолжать связываться с ним».
Я позвонил снова. Я объяснил электронную почту, назвал имя менеджера и попросил поговорить с ее руководителем. Меня приостановили более чем на 40 минут, прежде чем третий человек, с которым я разговаривал в понедельник (человек, руководителю которого я написал по электронной почте), позвонил по телефону. Я объяснил про электронную почту. Она засмеялась и сказала: «Хорошо». После того, как меня снова приостановили, она вернулась и дала мне имя начальника, который позвонит мне по окончании работы. Она подтвердила номер телефона. Никто не звонил.
Проблема никогда не заключалась в действиях ИБП. Они неоднократно приносили извинения за UPS, но я ни разу не сказал, что в состоянии посылки виновата Адорама. Моя проблема со службой поддержки Adorama - это дезинформация, которая в конечном итоге потратила слишком много моего времени (а также их сотрудников). Они признали, что на самом деле подписи не требуют. Разрешение UPS действовать по своему усмотрению / выбору не требует подписи.
Если бы мне сказали при первом же звонке, Адорама оставляет решение на подпись UPS, на этом все и закончилось бы. Этого не произошло. Если это есть на их веб-сайте, как они заявили, как их представители службы поддержки клиентов и руководители не знают об этом?
Я купил отремонтированный на заводе корпус Nikon D5500. У меня было несколько вопросов, и на них оперативно ответили в он-лайн чате до размещения заказа. Камера была доставлена вовремя и прибыла полностью работоспособной. В целом хороший опыт.
ПереведеноОтличный магазин в Интернете или в Интернете. Люблю находить лучшие цены на фотооборудование и многое другое.
Переведеноплохое обслуживание, плохая связь, я покупаю тело с рейтингом ex и отправляю тело с рейтингом g.
ПереведеноЗаказ получен, когда Адорама сказала, что это будет. С камерой пока особо не разбирался из-за нехватки времени.
ПереведеноПросто забудьте о лучшем: в фотоателье B @ H adorama работают самые квалифицированные сотрудники, даже если один из сотрудников специализируется на высококачественных дронах, камерах и объективах.
ПереведеноСлужба поддержки клиентов была пренебрежительно по телефону и крайне бесполезна. Они заставляют вас чувствовать, что вы не стоите их времени.
ПереведеноЗаказал Microsoft Office. Когда я попытался настроить, используя их инструкции, они направили меня в Microsoft. Через пару недель после того, как Microsoft помогла мне настроить его, учетная запись была закрыта. Пришла и узнала, что мне продали «Дом и студент», а я не соответствую требованиям. Когда я попросил вернуть деньги или кредит на пакет, на который я получил право, мне сказали слишком поздно, по прошествии 30 дней!
Переведеноужасное обслуживание клиентов и служба доставки, прошло больше месяца, не получили никакой информации, платежи были приняты.
Представители CS очень безразличны, никому не рекомендую!
Есть много вариантов, таких как BnH или лучшая покупка, цены как минимум на 10-15% ниже, и они относятся к вам намного лучше.
Продал мне сломанный ноутбук и отказался оформить возврат. Я стопроцентно не рекомендую !!!!!
Переведенобыстрая доставка, но я думаю, что заказываю не тот товар
ПереведеноВеликолепная техническая поддержка по телефону от Шуа! Намного лучше, чем где-либо еще, что я когда-либо покупал!
Переведено