Geraldina Waters

Отзыв на Victory Dealer Group/Petaluma ...

Полностью недоволен сервисной службой! Работы не б...

Полностью недоволен сервисной службой! Работы не были выполнены в соответствии с запросом, нам сказали, что обслуживание автомобиля было завершено, приехал забрать автомобиль и обнаружил, что были рассмотрены только 3 мелочи! Также подержанный автомобиль рекламировался с ковриками, а у автомобиля их не было! Я просил и был задокументирован во время покупки, что они также предоставят мне подробную информацию, все, что мне нужно было сделать, это назначить встречу, чтобы сделать .... это потому, что купленный автомобиль был грязным внутри и снаружи при покупке! Этого не было сделано! Когда позже привезли для детализации, мне сказали, что он был готов забрать ... к моему разочарованию, забрав автомобиль ... детализация не была сделана ... ни внутри, ни снаружи! После того, как они забрали его, сказали, что после целого дня ... что у сервисного отдела произошел разрыв связи с отделом детализации! Попросил, чтобы GM позвонил мне, и снова, к моему разочарованию, GM так и не связался с GM ... позвонил только менеджер отдела обслуживания. Я снова попросил перезвонить в GM, сейчас 4 дня спустя, а обратного звонка нет!

Переведено