Shelby-Lynn Dunbar

Отзыв на Saffire Blue Inc.

Я не знаю, кто ставит этой компании оценку 5 звезд...

Я не знаю, кто ставит этой компании оценку 5 звезд, но Saffire Blue не стоит ни одной звезды. ХУДШАЯ компания, с которой я КОГДА-ЛИБО имел дело, и ХУДШЕЕ обслуживание клиентов. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ - я больше никогда не буду. Saffire Blue необходимо внести серьезные изменения в свою работу и обслуживание клиентов. Это нелепо. Я бы хотел прочитать отзывы перед размещением заказа, потому что все они точны.

Я отправил электронное письмо перед тем, как разместить заказ, с вопросом о некоторых продуктах. Я получил ответ только через 16 дней! Через неделю после размещения заказа я отправил электронное письмо с просьбой сообщить, когда мой заказ будет обработан. Через несколько дней без ответа я позвонил и сказал, что не могу ни с кем разговаривать по телефону, только по электронной почте. Что это за обслуживание клиентов, если на электронные письма никто не отвечает? Через 9 рабочих дней после размещения моего заказа у них все еще не было ИДЕИ, когда они будут обрабатывать мой заказ. Они даже заявили, что, хотя мои товары, которые я купил, были в наличии, «мы не можем гарантировать, что они будут в наличии, как только ваш заказ достигнет начала очереди обработки и будет упакован для отправки». Так работает настоящая компания ...

В итоге я пошел через PayPal, чтобы получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ по моему заказу. PayPal даже заморозил счет Saffire Blue. Я предлагаю любому сделать то же самое, потому что вы никуда не денетесь, разговаривая с Saffire Blue, и в любом случае с вас будет взиматься 20% «комиссия за повторный склад», если они даже позволят вам отменить ваш заказ - потому что они не позволили мне. Выберите New Directions Aromatics или Botanic Planet, быстрое и качественное обслуживание клиентов.

Переведено