Annie Smith

Отзыв на Carmax, Sterling VA

НЕ сдавайте здесь свой автомобиль! Наша семья прио...

НЕ сдавайте здесь свой автомобиль! Наша семья приобрела машину в июле, к октябрю у нее были проблемы, которые были ГЛАВНЫМИ проблемами безопасности (самостоятельное отключение на основных шоссе и т. Д.). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, когда они вместе с вами ознакомятся с информацией о вашей гарантии, ОНИ НЕ БУДУТ говорить, что вы должны заплатить 250 долларов до того, как будут покрыты какие-либо дополнительные расходы на ремонт вашего автомобиля. Если продавец сообщает вам, что ваша первая замена масла покрывается страховкой, НЕ ВЕРЬТЕ ИМ, потому что они этого не сделают. Кроме того, когда вы отправляете свой автомобиль на обслуживание, пожалуйста, предположите, что на его возврат уйдет как минимум в 2 раза больше времени, чем они говорят. Мы предоставили им машину 21 ноября и не вернули машину до 12 февраля. Мы не были в курсе, ПОЧЕМУ были задержки, кроме людей, которые работали в сервисе, «заказали не ту деталь» или «сломали xyz» и нуждались во времени, чтобы исправить это. Я попытался позвонить сегодня в надежде, что за все разочарования мы получим компенсацию, возможно, имея часть страховки, которую мы должны были заплатить из своего кармана за аренду (они покрывали ежедневную плату) или 250 долларов авансом или может быть, просто замена масла за 49 долларов за наши проблемы. Вместо этого я сказал: «Я не знаю, что вы хотите, чтобы я сделал, вы можете вернуть свою машину сегодня» ..... Я НИКОГДА не покупаю у них другую машину и НИКОГДА НЕ обслуживаю другую машину в Кармаксе или в этом месте. .

Переведено