Я тесно сотрудничаю с DPS несколько лет. они, безусловно, лучшие в своем деле. никакая работа не бывает слишком маленькой или слишком большой для них. эксперт, профессиональный персонал сверху вниз.
ПереведеноЯ работаю в DPS 4 года, и мне очень нравится это место. Мэтт, генеральный директор / президент этой компании, такой замечательный парень. Приземлился и всегда готов выслушать потребности своих сотрудников. Энджи, отвечающая за HR, очень полезна и всегда готова помочь вам не только с проблемами на работе, но и в личных. Мои менеджеры Джош, Марк и Крис тоже РОК-ЗВЕЗДЫ !! .. У меня, как и у всех, бывают плохие дни на работе, но я могу честно сказать, что это было лучшее место работы и, вероятно, останусь здесь, пока не заболеет меня. К тому же я люблю большинство своих коллег. Это точно моя вторая семья!
ПереведеноОтличная компания для работы !! Настоятельно рекомендуется. Генеральный директор / президент занимается проектами и людьми.
ПереведеноЯ проработал здесь полтора года. Это было напряженно.
ПереведеноДействительно очень сплоченное и замечательное место для работы. Будучи бывшим сотрудником, очень рекомендую эту компанию. Конни Т.
Переведено
Dakota Performance Solutions, Inc. является ведущим поставщиком услуг аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), которые помогают предприятиям оптимизировать свои операции и повысить прибыль. Благодаря комплексному набору услуг, включающему консультации, обучение, колл-центр/поддержку клиентов, управление проектами, CRM и проприетарное коммуникационное программное обеспечение, Dakota Performance Solutions является надежным партнером для компаний, стремящихся оптимизировать свои бизнес-процессы.
В Dakota Performance Solutions мы понимаем, что каждый бизнес имеет уникальные потребности и проблемы. Вот почему мы предлагаем индивидуальные решения, разработанные с учетом конкретных требований каждого клиента. Наша команда опытных профессионалов тесно сотрудничает с клиентами, чтобы определить области для улучшения и разработать стратегии для достижения измеримых результатов.
Одной из наших основных сильных сторон является наш колл-центр/служба поддержки клиентов. У нас есть команда высококвалифицированных агентов, которые доступны 24/7 для обработки запросов клиентов и обеспечения первоклассной поддержки. Наши агенты умеют обрабатывать как входящие, так и исходящие звонки и могут помочь во всем, от обработки заказов до технической поддержки.
В дополнение к нашему колл-центру/службе поддержки клиентов, мы также предлагаем услуги по управлению проектами, которые помогают компаниям не сбиться с пути и достигать своих целей. Наши менеджеры проектов обладают обширным опытом управления сложными проектами в различных отраслях и могут предоставить ценную информацию о передовых методах планирования, выполнения, мониторинга и контроля проектов.
Еще одна ключевая область, в которой Dakota Performance Solutions преуспевает, — это CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). Мы предлагаем ряд CRM-решений, предназначенных для того, чтобы помочь предприятиям лучше управлять взаимодействием с клиентами по нескольким каналам, включая электронную почту, телефонные звонки, платформы социальных сетей, такие как Facebook или Twitter и т. д., чат-боты и т. д. Наше проприетарное коммуникационное программное обеспечение позволяет компаниям легко отслеживать клиентов. взаимодействия в режиме реального времени, чтобы они могли быстро реагировать, когда это необходимо.
В Dakota Performance Solutions мы считаем, что обучение необходимо для успеха в любом бизнесе. Вот почему мы предлагаем комплексные программы обучения, разработанные специально для нужд каждого клиента. Будь то обучение продажам или развитие технических навыков, наши инструкторы тесно сотрудничают с командами клиентов на всех уровнях — от сотрудников начального уровня до руководителей высшего звена — чтобы каждый обладал знаниями, необходимыми для достижения успеха.
Наконец, мы также предоставляем консультационные услуги, направленные на то, чтобы помочь компаниям определить возможности для роста или улучшения. Наши консультанты обладают многолетним опытом работы с компаниями в различных отраслях и используют проверенные методологии, такие как принципы «Шесть сигм» или «Бережливое производство», для предоставления практических идей.
В заключение, Dakota Performance Solutions предлагает ряд услуг BPO, которые предназначены для повышения эффективности вашей компании при одновременном снижении затрат. Мы гордимся тем, что предоставляем высококачественные услуги, подкрепленные многолетним опытом работы с различными типами организаций. Если вы ищете партнер, который может помочь вам вывести ваши бизнес-операции на новый уровень, ищите не дальше, чем Dakota Performance Solutions!
dakotaperformance.com
