Sharene Designs

Отзыв на Hyatt Regency Aurora-Denver Co...

Нехорошо. Я заказал короля. Я забронировал за неск...

Нехорошо. Я заказал короля. Я забронировал за несколько недель. Я приехал в гостиницу, а короля у них не было. Они отказались вернуть мне деньги за предварительно оплаченный номер, и они отказались разместить меня в номере, за который я заплатил. Дежурный не стал звонить менеджеру и даже пальцем не пошевелить, чтобы помочь. Она сказала, возьми это или оставь, ты заплатил за это, так что в основном тебе решать, использовать ты это или нет. Мы использовали его, потому что мы вносили предоплату, НО МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ТО, ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ! Я ожидал большего от любого отеля Hyatt, не говоря уже о Hyatt Regency. Утром я снова пожаловался, и клерку было все равно. Я получил гораздо лучшее обслуживание в Holiday Inn! Этот отель называется Hyatt Regency, но его уровень обслуживания ниже, чем в La Quinta!

Переведено