Kavooss Shamloo

Отзыв на BMW of North America, WoodClif...

Я хотел бы знать, чья яркая идея заключалась в том...

Я хотел бы знать, чья яркая идея заключалась в том, чтобы отключить переопределение, чтобы перевести автомобиль в нейронный режим, если он отключен на моделях 2014 года и более поздних версиях?

Я стал жертвой наводнения, когда моя машина застряла в наводнении и отключилась, и я застрял в машине на 8 часов, и никто не мог меня вытащить, потому что моя машина застряла в парке, и я не мог поставить машина на нейтрали, чтобы они могли вытащить меня из воды. Многие прохожие останавливались, чтобы помочь мне, но мы не могли вытолкнуть или вытащить мою машину.

В довершение всего, когда я нажал кнопку экстренной помощи BMW, чтобы связаться со службой помощи на дороге, они сказали мне, что не могут заставить кого-нибудь выйти и буксировать меня, и предложили перезвонить мне позже, чтобы узнать, повезет ли им. .... ну, они никогда не делали этого, и мне пришлось позвонить себе и найти буксирную компанию, чтобы выйти.

Излишне говорить, что мне пришлось выложить 165 долларов из кармана, чтобы заплатить за услуги буксировки, и у меня, предположительно, есть помощь BMW на дороге !!

Я очень разочарован обслуживанием и тем фактом, что кто-то из инженерного отдела подумал, что было бы отличной идеей отказаться от этой возможности у водителя и не позволять ему / ей переводить свой автомобиль в нейтральное положение !! Что, если бы я застрял на оживленном шоссе и мне пришлось столкнуть машину с проезжей части ?! В этом случае все, что я мог делать, это смотреть, как моя машина попадает под встречный транспорт !!! Я считаю это крайним случаем проблемы безопасности!

В путь BMW ... больше ярких идей ?!

Кавусс Шамлу

Переведено