Li Chew Отзыв на Shangri La Georgetown,Penang
Уважаемый отель Jen,
Уважаемый отель Jen,
Спасибо за прекрасные номера! У нас действительно были спокойные ночи во время нашего пребывания. Мы с друзьями останавливались в номерах 810 и 811 с 20 по 22 июля 2018 года.
Тем не менее, ваш счетчик услуг действительно нуждается в улучшении.
1. Обратился к своим сотрудникам с просьбой приготовить что-то особенное для моих друзей, когда они праздновали 10-летнюю годовщину свадьбы. Сделал свой запрос 19 июля вашим сотрудникам стойки регистрации. Тот персонал согласился приготовить торт. Повторил мой запрос во время регистрации, и снова ваши сотрудники подтвердили, что это отмечено. Однако договоренность так и не состоялась.
2. Во время регистрации отъезда сотрудники вашей стойки регистрации выселили номер 819 вместо 810. Если бы мы не попросили квитанцию, мы бы не узнали, что выписана не та комната.
3. Время ожидания при выезде тоже было очень долгим.
Надеюсь, вы сможете изучить это, чтобы улучшить наш общий опыт.
Еще раз спасибо за прекрасные номера.
Комментарии: