Отзывы 41
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
j
2020-9-24 11:58:17

Плохо

Переведено
I
2020-9-7 8:54:52

очень плохо, если вы летите с Malindo Air, вам нуж...

очень плохо, если вы летите с Malindo Air, вам нужно примерно 6 часов полета b4 на городском аэровокзале KL, KL Sentral .... представьте себе, что у нас есть около 6 часов, чтобы осмотреть kl senral или KLIA ... ERL езда быстрая, но почему ограничение по времени 6 часов? минимум 2 часа или 3 часа звучат разумно. Малиндо Эйр должна пересмотреть свое ограничение по времени, хорошо.

Переведено
S
2020-8-7 2:16:45

Я ехал из Куала-Лумпура в Мумбаи. Опыт был ужасен....

Я ехал из Куала-Лумпура в Мумбаи. Опыт был ужасен. Персонал был очень грубым. Рейс имел поздний вылет из КУЛ. В дальнейшем в полетной службе было плохо. Разнося воду путешественникам, бортпроводник просил не тронуть чашки до приземления самолета. Если вам снова понадобится вода, используйте ту же чашку. Дополнительная чашка не предоставляется. Та же авиакомпания, которую я использовал для перелетов из Сингапура на Лангкави, а затем предлагал сок и воду. Но при перелете из KUL в BOM сервис там сильно упал. Это из-за страны назначения ?? Я не знаю, но в следующий раз я бы избегал Малиндо, даже если мне придется доплатить

Переведено
N
2020-7-27 6:52:21

Это был мой действительно худший опыт с malindo, п...

Это был мой действительно худший опыт с malindo, потому что я просто потерял свои часы после оформления заказа, так как мой багаж был поврежден, замок был сломан, о чем я спросил, но они извинились, что во время транспортировки это происходит. Но когда я вернулся домой, то обнаружил, что мои умные часы Micheal kors стоимостью 20000 индийских рупий пропали. Я очень сильно воспламенен этой аварией

Переведено
K
2020-7-19 4:28:17

Отвратительная забота о клиентах, без приветствий,...

Отвратительная забота о клиентах, без приветствий, без улыбки, абсолютно тупой и высокомерный персонал. Несмотря на то, что я знаю, что я иностранец и говорю по-английски, они пытаются разговаривать на малайском. Не соглашаться и грубо.

Переведено
C
2020-6-26 0:57:07

Очень грубый персонал (мужчина). Никакого дружелюб...

Очень грубый персонал (мужчина). Никакого дружелюбия и невоспитанности. Мы просто покупали и платили за багаж, а не выпрашивали его бесплатно. Пожалуйста, малиндо научите вашего работника быть хорошим сервером. Не забывайте о чувствах клиентов!

Переведено
P
2020-6-18 16:41:58

Очень внимательный персонал.

Очень внимательный персонал.
Требовалось внести некоторые изменения в мои полеты, и женщина, которая помогла, работала наилучшим образом.
Чтобы добраться туда, потребовалось некоторое время, но она не могла быть более дружелюбной и полезной.

Переведено
H
2020-5-17 5:02:28

Наихудший. Я рекомендую всем, не используйте малин...

Наихудший. Я рекомендую всем, не используйте малиндо воздух. Худший, чем любой транспорт, которым я когда-либо пользовался за всю свою жизнь. Не используйте Malindo Air

Переведено
N
2020-4-26 17:57:44

Финансовый отдел попросил меня пойти к стойке авиа...

Финансовый отдел попросил меня пойти к стойке авиакомпании Malindo, чтобы произвести оплату и упомянуть KL Sentral. К сожалению, когда я приехал, он был закрыт, но в уведомлении говорится, что он закрывается только до 30 апреля.

Переведено
H
2020-3-28 0:47:21

В мире высоких технологий они фактически требуют, ...

В мире высоких технологий они фактически требуют, чтобы клиенты заходили в любой из их сервисных центров, чтобы приобрести дополнительный багаж. Онлайн или по телефону услуга недоступна. Опция надстройки также не была предоставлена, когда я бронировал рейс. Может быть, что-нибудь для Малиндо / Льва / Батика?

Переведено
I
2020-3-27 18:45:43

Сначала войдите в Ну сентрал, затем спуститесь на ...

Сначала войдите в Ну сентрал, затем спуститесь на нижний этаж (lg), используя ближайший эскалатор, затем продолжайте идти налево, в конце коридора вы увидите их офис с правой стороны. Охранники знают это место, так что вы тоже можете спросить их. Надеюсь это поможет

Переведено
C
2020-3-17 9:29:48

худшая авиакомпания и ее обслуживание клиентов

худшая авиакомпания и ее обслуживание клиентов

подумайте дважды, прежде чем покупать билеты

Я хотел купить дополнительную норму багажа на официальном сайте за несколько недель до вылета и понял, что не могу. Поэтому я позвонил в службу поддержки, и она сказала мне, что это произошло потому, что я не забронировал свой авиабилет на веб-сайте Malindo Air, и если мне нужно будет купить больше, мне придется сделать это по телефону. Однако я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО забронировал билет на сайте Малиндо.

Я мог бы просто управлять этой службой дополнительных надбавок онлайн, если бы система не совершала такой ошибки. Плюс к тому, чтобы каждый раз стоять в очереди, чтобы поговорить с CS, требуется 10 минут, а телефонная линия настолько нестабильна! Такая трата времени и денег.

Однако перед отъездом я позвонил, чтобы купить надбавки, и леди из отдела обслуживания клиентов сказала мне, что я могу произвести оплату только в офисе Тайбэя или в аэропорту. Поэтому я спросил у женщины часы работы офиса в Тайбэе и оплатил его. Когда я приехал в офис, он был закрыт и, очевидно, обычно отсутствовал по выходным.

Затем я позвонил снова, чтобы спросить, могу ли я просто произвести оплату у стойки при регистрации, несмотря на политику оплаты за 4 часа до вылета. Я был в Тайбэе, когда я позвонил примерно за шесть часов до вылета, и у меня уже был заказан транспорт до аэропорта. Аэропорт находится в Таоюань. Поэтому для меня было немного неудобно явиться за 4 часа до вылета, чтобы произвести оплату.

Я сказал даме из CS, что я действительно хочу заранее купить дополнительное пособие, и предпринял свои действия, чтобы заплатить за него, и все они показали, что это не было внезапным решением. Как бы то ни было, дама из CS настояла на том, чтобы мне все же пришлось заплатить сборы за четыре часа до отъезда, даже после консультации с ее менеджером. Она как бы обвинила меня в том, что если бы я использовал его онлайн за 48 часов до вылета, я мог бы оплатить его онлайн, несмотря на то, что я пытался сказать ей, что он не работал даже раньше 48 часов.

Все это было действительно неэффективно и крайне недружелюбно по отношению к клиентам.

Если вы можете сделать замечание о том, сколько килограммов я собираюсь купить, почему Малиндо не может просто сделать замечание, позволяющее мне оплатить счет во время регистрации? Заставлять пассажиров / клиентов ехать в аэропорт ЗА ЧЕТЫРЕ ЧАСА заранее, чтобы оплатить счет, - чистая ерунда.

Мой первый опыт работы с Malindo Air оказался наихудшим, и обслуживание было грубым.

Во-первых, система онлайн-продажи билетов была плохо спроектирована и считала, что моя транзакция совершена с помощью OTA. Во-вторых, дама из CS предоставила мне ложную информацию и заставила меня пойти в местный офис, который всегда был закрыт по выходным. В-третьих, платежная политика была такой негибкой и недружелюбной.

Хуже того, когда я закончил полет с Малиндо, я обнаружил, что мой багаж сильно поврежден. И товары в другом чеке тоже сильно пострадали. Я летал регулярно, но с моим багажом никогда не обращались с такой силой.

Переведено
Z
2020-1-25 10:11:10

Представитель службы поддержки BAD по имени Рахмат...

Представитель службы поддержки BAD по имени Рахмат. Нет приветствия по телефону. Когда я задал вопрос, они дали неуверенный ответ плюс неправильный ответ, и, к сожалению, он еще немного покашлял на меня по телефону! КАУ ТАК ПЕРГИ КУРСУС ДУЛУ КЕ СЕБЕЛУМ ДЖАДИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СЛУЖБЫ КЛИЕНТОВ?

Переведено

О Malindo Airways

Malindo Airways: Малазийская авиакомпания премиум-класса

Malindo Airways — авиакомпания премиум-класса, базирующаяся в Малайзии, которая предлагает своим пассажирам исключительные услуги. Штаб-квартира авиакомпании находится в Петалинг-Джая, Селангор, Малайзия. Malindo Airways была основана в 2013 году и с тех пор предоставляет первоклассные услуги путешественникам по всему миру.

Название авиакомпании «Малиндо» происходит от двух стран, в которых она работает — Малайзии и Индонезии. Malindo Airways — совместное предприятие компаний National Aerospace and Defense Industries (NADI) Малайзии и Lion Air из Индонезии.

Авиакомпания выполняет как внутренние, так и международные рейсы в различные пункты назначения по всей Азии, включая Индию, Бангладеш, Таиланд, Сингапур, Непал, Шри-Ланку, Австралию, а также ряд других направлений по всему миру.

Флот

Malindo Airways может похвастаться современным флотом, состоящим из самолетов Boeing 737-800NG и самолетов ATR72-600. Боинг 737-800NG оснащен самыми современными технологиями, обеспечивающими комфорт пассажиров на протяжении всего путешествия. ATR72-600 предназначены для ближнемагистральных рейсов с вместимостью до 72 пассажиров.

Услуги

Одна вещь, которая отличает Malindo Airways от других авиакомпаний, — это исключительный сервис. От регистрации до посадки и обслуживания на борту авиакомпания гарантирует, что пассажиры получат удовольствие на протяжении всего путешествия.

Зарегистрироваться можно онлайн или на стойках в аэропорту, где дружелюбные сотрудники помогают пассажирам с багажными бирками перед прохождением проверки безопасности.

Развлечения на борту включают фильмы по запросу на персональных экранах на некоторых рейсах, в то время как другие предлагают экраны над головой для всех мест. Пассажиры также могут насладиться бесплатным питанием во время полета вместе с напитками, такими как чай или кофе.

Те, кому требуется особая помощь, например доступ для инвалидных колясок или диетические требования, могут договориться до поездки, связавшись с представителями службы поддержки клиентов, которые позаботятся о том, чтобы все необходимые приготовления были сделаны для них до времени отъезда.

Программы часто летающих пассажиров

Malindo Miles — это программа для часто летающих пассажиров, предлагаемая Malindo Airways, которая награждает постоянных клиентов баллами каждый раз, когда они летают с авиакомпанией или пользуются какими-либо партнерскими услугами, такими как отели или аренда автомобилей. Эти баллы можно обменять на бесплатные полеты или повышение класса обслуживания в будущих поездках, что является отличным способом для частых путешественников сэкономить деньги, пользуясь услугами премиум-класса, предлагаемыми Malindo Airlines.


Заключение

В заключение, если вы ищете исключительные впечатления от полетов в Азии или за ее пределами, то обратите внимание на Malinda Airlines! Благодаря современному флоту, оснащенному самыми современными технологиями, в сочетании с отличным обслуживанием клиентов, это делает ее одной из лучших авиакомпаний на сегодняшний день! Так почему бы не забронировать следующую поездку сегодня?

Переведено