Brandi S

Отзыв на Victory Dealer Group/Petaluma ...

Ремонт утечки жидкости в гидроусилителе руля и зам...

Ремонт утечки жидкости в гидроусилителе руля и замена фиксатора сиденья были запланированы на 1 день. Утром я бросил машину в Победе, и она была там весь день. Днем мне позвонил сервисный писатель и сказал, что работа с моей машиной не проводилась, и что он не знает почему, и не имеет объяснений для меня. Я перенесла ремонт и продолжала ехать ок. одну неделю, потому что меня навещала семья из другого штата и мне нужен транспорт. На этот раз мою машину забрал менеджер по обслуживанию, и ремонт не собирался закончить за один день, поэтому менеджер привез мне машину напрокат (базовая модель Cruze, которая не подходила). Ремонт не был закончен за два дня, и Victory нужно было оставить мою машину на выходные, поэтому они сменили Cruze на базовый Малибу. Через неделю после того, как моя машина была у меня, менеджер сообщил мне, что деталь для ремонта фиксатора сиденья была неправильной, и им пришлось заказать другую деталь. Итак, в общей сложности у меня не было своей машины 10 дней на ремонт, который, как мне сказали, займет 1 день. Я очень недоволен этим опытом.

Переведено