Cryssie Cee

Отзыв на TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

Когда дело доходит до обслуживания машины, я займу...

Когда дело доходит до обслуживания машины, я займусь другим делом. В первый раз обслуживание было хорошим. Претензий нет. Я вернулся в июле, чтобы отремонтировать мою машину на 15 км миль, и обслуживание было хорошим, поэтому я подумал, но без моего ведома сотрудник Tropical Chevrolet не сбросил мои датчики после вращения моих шин и замены масла. Якобы залили масло, но по датчику масло не меняли, хотя я за это заплатил. Я не знал об этом до тех пор, пока воздух в моей пассажирской шине не опустился, когда машина предупредила меня. Я пошел, чтобы наполнить шину воздухом, но давление на шину легкового автомобиля не изменилось, вместо этого изменилась сторона водителя, потому что датчики не сбросили. Так что я решил проверить и свое масло, почему бы и нет? Долго и вот, мой оставшийся срок службы масла показал 13%, в то время как до пробега в 15 км оставшийся срок службы масла составлял 20%. Как так? Можно спросить, хороший вопрос. Итак, сегодня я вернул свой автомобиль, чтобы сбросить датчики, как они должны быть в первый раз. Артуро, который был моим помощником по обслуживанию оба раза - в июле и сегодня, сообщил мне, что у меня прокол в стене шины, и мне нужно купить новую шину, что я и сделал. Они заменили шину, и Артуро позвонил мне, чтобы сообщить, что моя машина готова к отправке. На этот раз я решил проверить свою машину перед выездом со стоянки, и слава Богу, что я сделал это, потому что давление в трех шинах было 35 фунтов на квадратный дюйм, а в новой усталой - 48 фунтов на квадратный дюйм. Это разница в 13. Почему так много, почему механик не проверил? Это опасно. Максимальный вес моих шин составляет 50 фунтов на квадратный дюйм, но это не значит, что это то, сколько вы должны вложить в шину. Общеизвестно, что по мере движения ваши шины будут нагреваться, а воздух внутри расширится, что приведет к более высоким показателям давления в шине, если бы я выехал на шоссе для длительного путешествия, как я предполагал, моя шина могла бы взорваться. если бы я не проверил. Тем не менее, я мог бы сам выпустить воздух из шины, как я знаю, но мне не следовало этого делать. Разве не поэтому я плачу Tropical Chevrolet за их услуги и доверяю им свой автомобиль и, в конечном итоге, свою безопасность? К счастью, я сообщил им, и проблема была исправлена. То, что я испытал, просто разочаровывает. Артуро кажется хорошим парнем, просто жаль, что те, кто работает с машинами, не делают свою работу очень хорошо, и это негативно отражается на нем. Надеюсь, у них получится лучше.

Наконец, необходимо улучшить обслуживание клиентов. Сегодня, когда я пришел, чтобы бросить свою машину и забрать ее, меня не встретил и не признал никто из рабочих, потому что они были слишком заняты разговорами между собой, а также без маски во время пандемии. Я собирался сделать снимок, но отказался от этого, так как не хотел бы, чтобы кто-либо делал это со мной. Но в целом, в следующий раз было бы неплохо сказать: «Привет, минутку, и кто-нибудь будет с тобой». Кроме того, надеюсь, вы лучше будете придерживаться правил безопасности, действующих во время этой пандемии.

Переведено