2020-9-11 7:46:20
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. С первого раза, когда я вошел в отдел обслуживания, меня выдали. Я пришел и сказал им, что у меня есть претензия к Geico, но мой настройщик сообщил мне, что работа будет выполняться отделом обслуживания. Вместо того, чтобы слушать меня, они настаивали на том, чтобы узнать, что мне нужно, чтобы я (на 7 месяце беременности) пошла в район Гейко. Когда я приехал туда, персонал подтвердил, что мне нужно приехать в зону обслуживания. Как только я заполнил этот документ, меня заверили, что я буду в курсе своей машины. Я оставил машину в среду, выехал из этого района и вернулся в следующий понедельник. Я ничего не слышал о своей машине, пока в тот понедельник не позвонил своему оценщику. Сотрудник заверил моего оценщика требований, что моя машина готова к отправке во вторник утром. Я сел на Uber до Tropical, и мне небрежно сказали, что моя машина не готова. Поэтому я потратил время и деньги, чтобы добраться до автосалона. После того, как я пришел на работу, я дважды звонил, чтобы узнать статус моей машины, чтобы решить, нужно ли мне арендовать машину или нет. Мне сказали, что в первый раз за полтора часа мне сообщат, но мне так и не позвонили. Затем, когда я позвонил в следующий раз, мне сказали, что он будет готов сегодня. Когда я давал представителю службы поддержки свой рабочий адрес, меня отрезали, и мне сказали, что я знаю, что вы расстроены и беременны, но мне нужен полный адрес, который я пытался предоставить. Я до сих пор не понимаю, какое отношение моя беременность имеет к плохому обслуживанию. Когда я наконец вернулся, чтобы забрать машину, мне засунули документы и ключ. Я попросил показать мою машину, прежде чем подписывать что-либо, и мне сказали, что ключ есть, а ваша машина снаружи. Я никогда не испытывал такого рода услуг. Мою машину не привезли, и я думаю, что заслуживаю передачи ключа. Я надеюсь, что что-то можно сделать для такого рода услуг. Из-за того, что кто-то пытался украсть мою машину, можно подумать, что ко мне будут относиться с большим уважением, поскольку я не ставил себя в такую ситуацию.
Переведено