Matt

Отзыв на Adorama

Несколько месяцев назад я купил объектив Sigma в A...

Несколько месяцев назад я купил объектив Sigma в Adorama, когда был в Нью-Йорке, и это было очень приятно. Сотрудник отдела продаж, который мне помог (Уильям), был деловит, но хорошо осведомлен и готов помочь. Магазин относительно небольшой, но чистый и, конечно, немало товаров. Это делает B&H чем-то вроде зоопарка, но оба они по-своему качественные.

Причина, по которой я решил оставить 5-звездочный обзор, была не из-за моей первой покупки, а из-за моей второй покупки: онлайн-покупки отремонтированной Nikon D7200. Я решил скупить копейки и выбрал стандартную доставку, хотя я очень скупился на предстоящий отпуск. Первоначальная дата прибытия UPS была однажды отложена (у них, похоже, больше, чем обычных проблем с UPS), но камера все еще прибыла в отличном состоянии в течение указанных 10 рабочих дней - за 2 дня до моей поездки.

Однако когда я попытался зарядить аккумулятор, он не зарядился. Я немедленно позвонил в Адорама и объяснил свою ситуацию Салвину Д., который отправил мне электронное письмо с подтверждением замены зарядного устройства с бесплатной доставкой в ​​течение ночи почти до того, как я успел спросить. Хотя они не могли в одночасье поставить мне новую батарею (ограничение ИБП), он связал меня со службой поддержки Nikon, чтобы попытаться устранить проблему. Зарядное устройство пришло на следующий день и решило проблему, и мне нужно было сделать несколько отличных снимков в поездке.

Спасибо за отличное обслуживание клиентов. Я буду ходить по магазинам с Адорамой снова в будущем.

Переведено