Michelle Marilla

Отзыв на KnowRoaming

Я заказал SIM-карту на их сайте задолго до поездки...

Я заказал SIM-карту на их сайте задолго до поездки. Они рекламируют: купите одну, получите одну бесплатную сим-карту, затем я получу ее по почте, а они отправят только одну !!!! Это было за два дня до поездки !!! И мы с мужем нуждаемся в сим-карте. Я позвонил, чтобы пожаловаться, и они сказали, что отправят другой, но это все, что они могут сделать ... они даже не могут ускорить это И они даже не воздадут мне должное за свою ошибку. Как вы рекламируете, купите один, получите один бесплатно, а вы отправите только один ?! Это так неудобно и плохо с их стороны. Дон, «начальник», даже не признает их ошибки. Вместо этого он все время повторял: «Мы уже что-то делаем, отправив вам вторую сим-карту». Ничего себе, если это ваше представление о «хорошем обслуживании клиентов»? Обидно, спасибо супервайзеру.

Переведено