Mango Voice / Call iQ Обзор

Отдел поддержки клиентов Mango Voice великолепен! Они сразу же ответили на мой звонок и вопросы и помогли мне сделать мой личный телефон рабочим номером. Благодаря тонну!

У Mango Voice самое лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Они действительно заботятся о вашей компании и о вас как о человеке. Они подпишут вас только на то, что вам нужно. Они очень осведомлены! Они постоянно развиваются в соответствии со временем, поэтому я знаю, что мне вообще не придется менять поставщиков в будущем. Спасибо вам, ребята! Ты жжешь!

Пока не все так хорошо ... Я работаю в стоматологическом кабинете, мы зарегистрированы в Mango Voice менее месяца, и наши телефоны отключились как минимум на час - обычно дольше, в 3 раза! У нас очень загруженный офис, поэтому отсутствие телефонных звонков более часа - большая потеря для бизнеса.

Их онлайн-система учетных записей великолепна, они дают вам полный контроль над вашей системой и где / как проходят ваши звонки, но не очень полезны, если ваши телефоны даже не работают. Каждый раз, когда телефоны отключаются, я пытаюсь переадресовать их на сотовый, но звонок прерывается через пару минут. Если вы попытаетесь позвонить в службу поддержки в течение этого времени - если вы действительно можете дозвониться и быть переведенным в режим ожидания, «вы звоните 20+», а затем, если вы ждете достаточно долго и получаете место меньше, чем вызывающий номер 5, ваш звонок прерывается. Я звонил в службу поддержки клиентов по другим вопросам и обычно могу сразу ответить, поэтому мне кажется, что когда наши телефоны выходят из строя, ВСЕ телефоны их клиентов выходят из строя, и именно поэтому так до смешного сложно найти кого-то.

Я бы просто отменил нашу услугу, но они заключили нас в трехлетний контракт и заставили оплатить целый год обслуживания вперед. Мы все еще можем рассмотреть возможность отмены, поскольку, если эта тенденция сохранится, мы потеряем больше денег, оставив их в качестве нашего оператора связи, чем если бы мы просто заплатили за 2 разные телефонные компании.

Мы использовали Mango Voice, чтобы заменить нашу стареющую телефонную систему Shoretel. Мы не только сэкономили кучу денег, но и смогли интегрировать некоторые из новейших технологий телефонии в нашу платформу на базе Saleforce. Дэвид сделал нашу конверсию простой и беспроблемной. Однажды наша система вышла из строя (не по вине Mango Voice), и Дэвид даже помог решить очень сложную технологическую проблему, вызванную другим поставщиком. Мы рады быть на переднем крае технологий. Спасибо Манго Голос

Фантастический сервис и компания! Они действительно ценят своих клиентов и очень заботятся о нас.

Супер удивлен этим обзором. Их обслуживание клиентов ОЧЕНЬ снисходительно. Я скажу, что за последние пару месяцев стало лучше, так что, может быть, этих сотрудников больше нет? У нас несколько раз сбрасывались звонки, телефон не работал (из-за кода / технической проблемы) несколько раз. Я бы не рекомендовал.

Недавно наш бизнес оказался в кошмарной ситуации, когда наш офис был разрушен за ночь, когда пьяный водитель врезался в наше здание. Наша местная телефонная компания не могла перевести нашу услугу в течение нескольких недель, что было неприемлемо, поскольку это было начало налогового сезона, а мы являемся налоговой фирмой. Там, где они потерпели неудачу, на помощь пришло Манго! Мы переехали в новое место и обновили наши телефоны до системы Mango VOIP и смогли начать работу за несколько дней вместо недель. Телефонная система намного превосходит те, что были у нас раньше, а обслуживание клиентов было превосходным с первого дня! Я действительно не могу сказать достаточно об этой компании и команде Mango. Если вы думаете об обновлении своих старых телефонных систем до VOIP, Mango - ваш выбор. Большое спасибо за то, что вы сыграли огромную роль в восстановлении и возобновлении нашего бизнеса!

Мы были клиентами более года, и это было здорово. У нас было несколько мелких сбоев, но их поддержка не имеет себе равных ... всегда готовы помочь ответить на вопросы или внести изменения в систему.

Лучшая телефонная система для бизнеса. От Джейсона Эметта. «Я работаю в сфере колл-центров более 15 лет, и Mango Voice меняет правила игры. Это самый доступный и простой способ звонить по стране с минимальными затратами. У нас буквально 100% время работы и интеграция новых линий Это просто. Я рекомендую Mango Voice колл-центрам любого размера как недорогого и дорогостоящего партнера ».

Mango Voice стал отличным дополнением к нашему офису! Обслуживание клиентов просто потрясающее! Кен Дженсен, наш представитель, помог нашему офису настроить все наши приложения и телефоны и даже позвонил, чтобы узнать, как идут дела и нужна ли нам помощь. Очень простой в установке и использовании, очень практичный для офиса. Голос манго очень рекомендуется!

Так рада переходу на Mango! ОГРОМНАЯ экономия на наших телефонных расходах благодаря современным телефонам. Наш представитель Майк всегда немедленно реагирует на все, что нам нужно. Супер счастлив.

Великолепный сервис с отличным обслуживанием клиентов. Мне нравится, что они всегда добавляют новые функции и интеграции.

Манго было верным решением для моего бизнеса. Я смог настроить его для поддержки работы моей компании. Супер гибкий и отличный
Служба поддержки!

Использовал их в своей работе, и они всегда были очень полезны и имели большую поддержку.

Фантастическая ценность от Mango. Последние функции по отличной цене!

Как малому предприятию нам требовалось больше телефонных линий и функций без огромной цены. Нам также нужно было что-то удобное для пользователя. Голос Mango был великолепен. Мы смогли настроить телефонную систему с помощью простой системы перетаскивания. Мы получаем оперативную и профессиональную поддержку. Нам понравилось работать с Mango Voice!

Я использовал Mango Voice и Call IQ уже несколько лет и был впечатлен их способностью реагировать на мои особые запросы и потребности. Я определенно рекомендую их, если вы обновляете свои телефонные системы. Раньше использовался Shoretel и был вполне доволен, однако я был ограничен этим программным обеспечением и не смог оптимизировать свой запрос. Компания Mango Voice работала со мной, чтобы без труда организовать несколько мест. Все прошло очень гладко.

Хорошо, когда это работает. Если что-то не работает, вы не сможете исправить это в течение нескольких часов или дней. Не лучший вариант для малого бизнеса, которому для работы нужны телефоны.

Мой номер телефона был незаконно украден другим клиентом после прохождения надлежащего канала и переноса моего номера обратно на меня Mango помогла им перенести номер обратно незаконно в двух разных случаях, сделав это менее чем за 24 часа после моего переноса без каких-либо заметок или запись порта. Похоже, что номер все еще у моего оператора, хотя на самом деле он у Mango. Я звонил в их компанию три раза и оставил несколько сообщений, и никто не перезвонил мне уже две недели. Остерегайтесь компании, которая не следует отраслевым протоколам.