Lily G

Отзыв на Zimbrick Volkswagen of Madison

Я купил Ford Escape 2013 года с пробегом 38 500 ми...

Я купил Ford Escape 2013 года с пробегом 38 500 миль в этом представительстве 22 сентября 2017 года. Я поставил 7K на этот автомобиль и добросовестно отказался от расширенной гарантии. Мне неизвестно, у этой марки и модели есть проблемы с охлаждающей жидкостью, для которых Ford в настоящее время отзывает автомобили. Я позвонил в Zimbrick VW, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь для меня сделать, поскольку у меня даже не было машины 6 месяцев. Сначала я поговорил с Дейлом Макинтошем, продавцом, с которым я работал, и он, конечно же, сыграл роль продавца: «Я не механик», но сказал, что попросит кого-нибудь (Чад) перезвонить мне. Чад мне так и не перезвонил.
Я позвонил в штаб-квартиру Ford, и они сказали, что отзыв относится к VIN-номеру, поэтому они ничего не могут для меня сделать.
Я отнес его в автосалон Ford и узнал, что мой водяной насос и шланг обогревателя нуждаются в замене (!!!). Поскольку Чад никогда мне не звонил, я позвонил Чаду, и он сказал, что, поскольку я отказался от расширенной гарантии, они ничего не могут для меня сделать.

Как такая серьезная механическая неисправность прошла проверку? Я вам скажу, как: этот дилерский центр сознательно продал мне денежную яму, и они ничего не могут для меня сделать.

Переведено