Lisa Epstein

Отзыв на Adorama

Я профессиональный фотограф и регулярно покупаю об...

Я профессиональный фотограф и регулярно покупаю оборудование у Amazon и B&H. Поэкспериментировал с заказом из Адорамы, и мне прислали не ту деталь. Быстро позвонил в службу поддержки через 3 минуты после того, как открыл коробку и попросил прислать этикетку возврата. 1) Они попросили меня отправить им по электронной почте фотографию, которую они рассмотрят, а затем ответят мне по поводу проблемы. 2) Я сказал им, что коробка уже была перемотана, и из-за работы мне нужно было подготовить ее для работника, который скоро приедет. Они усложнили мне жизнь и вели себя так, как будто оказывали особую услугу, нарушив свои правила и прислав мне статистику ярлыка UPS. Больше никогда не буду заказывать в адораме.

Переведено