M

Отзыв на Angell Animal Medical Center -...

Это самая непрофессиональная, плохо управляемая и ...

Это самая непрофессиональная, плохо управляемая и хищно ориентированная на прибыль «больница для животных», которую я когда-либо видел. Меня направил ветеринар в клинику, который сделал рентген и рекомендовал эндоскопическое «оптическое» удаление инородного тела (кусочка резины), которое моя кошка съела рано утром следующего дня.

Мой обычный ветеринар подчеркнул, что определение объема должно быть выполнено как можно раньше и как можно скорее. Я высадил свою кошку в Энджелле в 9 утра и подчеркнул необходимость срочности. Они немедленно влепили мне 175 гонораров за диагностику и 300-500 гонораров за экстренную сраблизацию, хотя с ним все было в порядке. В офисе Энджелла сказали, что они получат медицинские записи из моей клиники.

Затем мне сказали, что я «следующий в списке» на пять часов. Я регистрировался как минимум шесть раз и не получал никаких обновлений или графиков от Энджелла.

Пять часов спустя, в 2 часа дня, мою кошку наконец увидел взволнованный ветеринар, у которого не было никаких записей, и он просто «во всем разбирался». Я спокойно объяснил, что пришел только на рентген, чтобы узнать, нужна ли эндоскопия. Сможет ли она сделать рентгеновский снимок через час? Нет - она ​​перебрала список ненужных процедур, на которые у меня не было другого выбора, кроме как согласиться, если я хочу, чтобы меня назначил мой настоящий ветеринар. Я попросил их дать ему слабительное, чтобы посмотреть, сможет ли он передать инородное тело с калом - самый нормальный и недорогой вариант. Она даже не думала об этом.

Очевидно, было «много других кошек, ожидающих обследования», и процедура в тот же день без дорогостоящей и травмирующей ночевки была «маловероятной». Она также «не работает со страховыми компаниями» и поэтому не могла предложить никакой помощи в том, будут ли ее процедуры признаны необходимыми с медицинской точки зрения.

Через десять часов после того, как высадили его, я получил обновление. С моим котом все было в порядке, и объект был в его толстой кишке, поэтому он прошел. Хорошо, что я потратил до 2,5к! Это то, что они могли бы узнать в 10 утра, если бы они только что сделали рентгеновский снимок, для которого меня направил мой медицинский работник.

Эта коммерческая «больница» буквально возьмет вашего питомца в заложники, чтобы максимизировать плату, которую они могут взимать, игнорируя советы других медицинских специалистов, игнорируя все ваши действия и подвергая жизнь вашего животного риску. У них нет отдела обслуживания клиентов, нет прозрачности в выставлении счетов (вам нужно бороться с ними, чтобы даже увидеть бумажную копию счета), нет медицинской этики: просто бухгалтер со стальным взглядом требует 2,5 тысячи вместо диагностики, которая должна стоить меньше, чем 200 баксов. Держись подальше.

Переведено