Tim Belt

Отзыв на Optimum RV

Абсолютно худший опыт обслуживания за всю мою жизн...

Абсолютно худший опыт обслуживания за всю мою жизнь. Я все еще жду ремонта холодильника Norcold. На 20.06.2017 создан сервисный талон на ремонт холодильника по гарантии. Его 14 сентября 2017 года, и до сих пор нет ремонта ... НЕИЗБЕЖНО .... Холодильнику всего 4 месяца для начала, он использовался 4 раза и уже сдох. Спад в течение 3 месяцев и практически никакой помощи от этого сервисного отдела. У меня никогда не было ответов. Мне пришлось делать все звонки и работать, чтобы понять, почему мои запчасти так долго доставляются в автосалон. Норколд винит Кистоун. Keystone винит Optimum. Общение - это смущение. Только отговорки. Мой друг купил такой же туристический прицеп у Optimum с тем же холодильником Norcold. Принес домой в пятницу, а в воскресенье холодильник сдох. Он знал о моей продолжающейся ужасной истории и решил выполнить свои гарантийные работы в другом представительстве. 2 недели Ребята, 2 недели и он вернулся в дорогу с новым холодильником, и вот я все еще жду, мы уже в 3-м месяце ожидания охлаждающего устройства. Я не выделяю ни одного человека. Я не называю имен. Я просто предупреждаю вас об этом отделе обслуживания. Отдел продаж хороший, но я никогда больше не буду покупать в этом месте из-за обслуживания.

Переведено