Optimum RV Обзор

Warning Warning!
Consumer Alert🚨

Optimum RV Ocala Adds a $4690 Total Other Options
FEE to your Purchase Order.

If it an option why do they make it mandatory?

They say it covers your walk through Inspection with one of their inept service duds.

They say it covers your “Ready To Go Camping” portion of the inspection. Again with the same Service duds. Actually it the same half-assed inspection. This is where you’ll discover no service or inspection of your unit has been done prior to your arriving. Sales will tell you the unit has been fully serviced. Bold faced lie!

I guess to them
“Ready To Go Camping” means you should go buy a tent at Walmart toss it in the RV and then you can camp using your new tent! Oh and you probably should get a Coleman Stove, Sleeping Bags, Cots and campfire supplies while you’re at Walmart. Most likely your Optimum RV will not be as functional.

To Optimum RV Ocala I give the finger salute.

My husband and I called Monday we saw a 2019 travel trailer had everything we wanted in it we had a salesman named Logan what a joke this kids was the biggest liar we had ever dealt with he was pushed rude we had put a thousands dollars down over the phone what a mistake (my fault) I put my trust into this company and was completely screwed they stole sway bars the receiver and hitch that was already in the travel trailer after saying it was included when we went to look at the trailer it was a piece of crap Steve told us they had ordered all the parts when we went to the service e department the had no record of any parts ordered we were under the impression according to the salesman Logan the trailer was inspected and in the bay getting fixed when we arrived the travel trailer was on the lot with a flat tire that was stolen out of the travel trailer and when we asked the suggest we purchase a new receiver and a spare tire the skirting was completely damaged all the way around among many other issues when wr asked to look at the trailer Logan the salesman was getting lunch he told us it was in the bay getting worked on but that was not the case it was being pulled off the lot with a blow out tire we decided at this point not to buy this hunk of shit I could go on and on but the bottom line is don't trust this place they said our deposit was refundedable but in fact I'm fighting with the bank for my money BYERS BEWARE THESE PEOPLE ARE LIARS AND NEED SEVERE TRAINING IN CUSTOMER SERVICE DONT SHOP HERE!

The worst. Gave a 1000 cash deposit and after 14 days still have not received. I keep getting the run around. Come to find out the rv I gave deposit they did not even own. I've called so many times and they keep saying in 2 days. Still have not received.

Bought what we thought was new 2023 travel trailer. After signing, went and looked at it again, noticed the refrigerator was suddenly missing. Was told, "oh we had a warranty repair on another unit and took that one, we will put a new one back in". Well...that's not right. So..went to pick it up and yeah, there's a new one in there and a big scratch on the bathroom door...hmmm..wonder how that got there. Was told , "oh we will have warranty take care of it" even thought they did it. Still don't have a new door two months later. Whatever.

Сервисная группа Spartanburg SC не организована, не отвечает, и техники не выполнили простую работу по подключению двух вентиляционных шлангов печи. Один шланг подсоединен, но я думаю, они не думали, что я буду проверять за печью.
Дважды звонил для информации, прежде чем записаться на прием, я приехал, а встречи не было. Менеджер по обслуживанию EJ сказал, что они позаботятся об этом и забрали устройство обратно. Пытался зарядить меня за 2 часа, когда у них было 45 минут. У меня была красная грязь в блоке и на подушках.
Я звонил оставленные сообщения два раза подряд, общался в онлайн-чате, отправлял электронное письмо в службу поддержки. Мне перезвонили из другого места и заверили, что кто-то свяжется. На момент обзора никто не связался. Я позвонил в кредитную компанию, чтобы вернуть деньги. Уже потеряли выходные в походе и снова нуждаемся в устройстве на этих выходных, но не можем ехать без тепла. Я бы не доверил им больше работы. Плохо, потому что они близки, и я хотел бы построить отношения.

Спартанбург, СК расположение
Настоятельно рекомендуем вам взять свой RV в другое место для обслуживания. В то время как поведение всех приятно и профессионально, им сильно не хватает внимания или общения. Ноль следить за чем-либо. Они будут сидеть на вашем фургоне столько, сколько захотят. Вы не будете получать никаких обновлений, а когда будете звонить, вы получите все, что они захотят сказать вам во время звонка. Это никогда не бывает правдой. В конце концов мне пришлось просто взять свой фургон и попрощаться. У них это было больше месяца, не делали никакого ремонта, о котором я просил. У меня тоже была назначена встреча. Когда мне вручили ключи, батареи в доме были полностью разряжены, и их пришлось заменить обе. Внешний вид был грязным беспорядком из-за того, что они сидели на их участке. Я не храню свой RV таким образом. В итоге я передал работу кому-то другому. Кажется, им все равно, выполняют ли они работу или нет. Я не понимаю, как они остаются в бизнесе. Посмотрите жалобы BBB, и они занимают страницы. Во время процесса покупки они 4 раза урезали мой кредит, что снизило мой счет прямо передо мной. У меня был кредитный рейтинг 825, а когда они закончили, он был чуть меньше 800. Они взяли почти 2000.00 за проверку, которая ничего не значила. В первую ночь вышел из строя водяной насос, холодильник не охлаждал, а под раковиной потекла вода. Один из рабочих признался мне, что парень, проводивший осмотр, уволен и, вероятно, сидит в тюрьме. Это не оставило меня уверенным в том, что все было сделано, не говоря уже о том, что все сделано правильно. Я умыл руки в этом месте. Есть лучшие дилеры. Вы были предупреждены.

Продали мне ржавый небезопасный прицеп как новый.
Идти куда-то еще !!!!!

НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ЛЖЕЦЕВ, У НИХ ВООБЩЕ НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ!!!! ГАРАНТИЯ БЕЗ СТОИМОСТИ И ПОСЛЕ ПРОДАЖИ СЛИШКОМ!!!!!

Более опытный персонал и лучшие кредиторы, не заставляйте никого сидеть в офисе часами с обещанием продажи на основе предоставленной информации, просто чтобы сказать им, что они s.o.l. без реального решения, т.е. Больше доказательств другого дохода , больше денег вниз И с BS причиной , как моя жена нуждается в работе . Я пришел с возможным авансовым платежом в размере 20 000 долларов и дополнительным ежемесячным доходом в 1500 долларов, который еще предстоит обсудить, потому что мне сказали, что того, что я предоставил, было достаточно, и я очень скрытный человек в отношении своего способа зарабатывать на жизнь. Отправляйтесь в Camping World, заплатив немного больше, но уехав с кемпером в тот же день 😁

Купил автофургон на выставке сказали 6-8 недель. 1-й прицеп получил сильный удар, сказали, что не ремонтировать лафет, нужен только новый обод. Приехали за несколько часов до того, как мы должны были отвезти его домой (3 часа езды). Когда мы вернулись в службу, не зарегистрировавшись, мы нашли его в краске. Краска, как при распылении из баллончика. Сервисный работник заверил нас, что мы не сможем ничего сказать. Итак, когда подошло 4 часа дня, мы пошли посмотреть его, потому что они собирались заставить нас подписать документы, не глядя на них. Ну это выглядело как дерьмо! Я был расстроен тем, что они зря потратили наш день и пропустили наш первый поход. Еще больше зла они солгали. Они согласились заказать обратно оригинальный кемпер, который был в производстве. Только чтобы получить его через 8 недель, и он пообещал, что у него будет достаточно времени для того, что должно было стать нашей второй поездкой. Излишне говорить, что он появился за 2 часа до этого. Это заставило нас забыть обо всем.

Я должен быть честен, когда мы с женой впервые начали искать новый трейлер для путешествий, мы много исследовали, какой план и сделать мы действительно хотели. Мы пошли в несколько представительств и остановились здесь, в Optimum RV. Проведя день с Томом и Питом, мы пошли домой, чтобы обсудить, собираемся ли мы покупать трейлер в этом месте. Мы зашли в Google и изучили отзывы, и мне показалось, что у них много проблем с отделом обслуживания. Я перезвонил на следующий день и отлично поговорил с Питом, и он сообщил мне, что несколько месяцев назад у них было много изменений в отделе обслуживания, и что они гарантируют пятизвездочное обслуживание, если мы купим у них трейлер. Пару дней спустя я вошел и встретился с Гейбом и Питом. Меня отвели в сервисный отдел, познакомили с Чарли. Мы просмотрели трейлер, который я собирался купить. Проведя несколько часов с Питом, Гейбом и Чарли, я почувствовал себя чрезвычайно комфортно, купив у них мой новый туристический трейлер. Я могу честно сказать, что если бы я мог дать им больше пяти звезд, я бы сделал это от начала до конца, это не было чрезвычайно хлопотным, без напористого продавца, очень простой процесс продаж. Когда они обслужили и подготовили мой трейлер, опять же, если бы я мог дать Чарли больше пяти звезд, я бы это сделал. От обслуживания прицепа до обучения меня всему, что мне нужно знать, установки контроллера выключателя тормоза, подключения моего нового сцепного устройства для прицепа - это был отличный опыт. Я бы порекомендовал любому этому представителю и с нетерпением жду, когда я снова буду готов к новому при возвращении. Еще раз спасибо Питу, Тому, Гейбу и Чарли! если вы попросите меня оценить их с помощью табеля успеваемости, я бы поставил им пятёрку в каждой колонке.

Мы были на пути к тому, чтобы получить кемпер своей мечты. Работая с менеджером по продажам, думали, что все нормально. Несмотря на то, что в первый день мы могли с кем-то поговорить, а во второй они отвечали нам только с помощью текстовых сообщений и электронных писем. В итоге мы получили полное финансирование на кемпер. Мы должны были прийти, чтобы оформить документы после всего, только чтобы узнать, что они продали его прямо из-под нас и никогда не имели приличия сказать нам или продавцу, с которым мы наконец смогли работать. Очень непрофессионально, мы закупили у другого дилера. Они ответили, что они были крупными торговцами фургонами. Это исходит от менеджера по продажам. Я предполагаю, что покупатель - последний, о ком они заботятся, пока продают. Мы были свидетелями этого на собственном опыте. Сделайте себе одолжение и отправляйтесь туда, где покупатель ставит на первое место.

Наш опыт с Optimum RV был действительно приятным, начиная с конца. Наш продавец Гейб был очень профессиональным, знающим, приятным человеком и очень много работал над нашей сделкой. Он превзошел все наши ожидания. Благодаря совместным усилиям Гейба и Коннора в области продаж, Джима в области финансов, а также Дон и Чака в области доставки, у нас была действительно замечательная сделка! Мы будем рекомендовать Optimum RV нашим товарищам по лагерю!

Фред, мой продавец, и Пит, менеджер по продажам, проделали потрясающую работу, чтобы получить лучшую цену за игрушечный тягач, который меня заинтересовал. Действительно отличная команда парней.

Большое спасибо обслуживающему персоналу Optimum RV. В частности, сервисный писатель Джейсон Райли, который работал с нашим кемпером, когда мы были в затруднительном положении, и сервисные специалисты Джереми и Джейсон за своевременный ремонт нашего туристического трейлера. Optimum сказал нам, когда мы купили наш дом на колесах, что если что-то пойдет не так с нашим автофургоном после того, как мы его купили, они сработают наш дом для быстрого ремонта. Приятно видеть компанию, которая чтит свое слово.

Мы так благодарны, что нашли Optimum RV, когда мы это сделали. Optimum показал нам гораздо лучшую сделку, обслуживание и качество, чем то, с чем мы имели дело в предыдущей сделке. Мы очень довольны Sporttrek 270VBH 2016 года! Это было именно то, что мы хотели, без необходимости идти на компромисс или останавливаться на чем-то еще.

Персонал был замечательным, очень знающим и информативным. АннМари провела с нами много часов. Я бы не назвал ее продавцом, но скорее замечательным человеком с дружелюбной, руководящей, рукой помощи, которая позаботилась о том, чтобы нам понравился кемпер, который мы забрали домой.

Мы не можем достаточно отблагодарить всех в Optimum RV. Замечательное место и буду рекомендовать их семье и друзьям.

Еще раз спасибо.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы поставил - мы привезли сюда наш фургон после того, как нам позвонили и сказали, что они его купят, но как только мы приехали, они сказали, что у этого человека нет на это полномочий - короче говоря - мы оставили его включенным. партия - после полугода ничего не услышав мы решили забрать. Мы приехали, и буксировочный комплект, который шел с фургоном, отсутствовал с дешевой некачественной заменой, а крышка запасного колеса отсутствовала. Заменили буксирный комплект на наш оригинальный. Я бы не рекомендовал Optimum RV - переложите ответственность и возложите ответственность за это на кого-то другого, кажется, решения были приняты здесь. Если вы ищете честный автосалон, отправляйтесь в другое место.

Джордж был нашим продавцом. Дэниел был нашим техником по обслуживанию. Оба получают по 5 звезд.

Отличные впечатления от покупки нашего первого дома на колесах! Гейб помогал нам от начала до конца. Мы пришли с бюджетом, и он смог это осуществить. Очень профессиональный и легкий опыт. Мы никогда не чувствовали спешки или давления, Гейб не торопился и показал нам кемперы разных типов в пределах нашего ценового диапазона. Он выслушал и ответил на все наши вопросы, он был терпеливым и сделал это забавным. Я определенно рекомендую Гейба. Он превзошел все наши ожидания!

Наш торговый представитель Дебра нам очень помогала. Мы вошли и рассказали ей о специфике, которую мы искали в кемпере, и о нашем ценовом диапазоне. Она составила список отдыхающих, чтобы показать нам, и мы купили вторую! Наш финансовый консультант был информативен и дал нам советы по нашей страховке. Когда мы пошли забрать его, Мэтт показал нам, как управлять всем кемпером. Он не пропустил ни одного шага и отлично справлялся со своей работой! Я очень рекомендую Optimum RV в Окале!

Я хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить продавца Гейба и менеджера Коннера. Оба заставили нас почувствовать, что мы можем доверять их знаниям об их инвентаре и автомобилях в целом. Гейб - актив их выставочного зала. Мы вернемся в этот дилерский центр, когда придет время!

Я купил туристический прицеп в Optimum RV и очень доволен своей покупкой. Наш торговый представитель Гейб сопровождал нас на каждом этапе и был очень любезен. Мы уже использовали его вне штата около недели. (избегая урагана Дориан). Серьезных проблем не было, все системы работали без сбоев. Я бы купил еще раз у Optimum, когда придет время обновляться.

Опыт от 04.08.2020: Уилл Хит был приятным продавцом. Вещи, которые мы заметили, пока были там: Веб-сайт не является точным источником инвентаризации.

Финансирование теневое, и одна предполагаемая покупка попросила самый низкий доллар, который они отказались предоставить, он рассердился по праву и ушел. Я отказался дать нам кредит, и они могут дать мне приблизительные оценки. Им это совсем не понравилось. Я не мог поверить в то, что заплатил всего на 10 тысяч меньше за двухлетний аппарат по сравнению с тем же самым новым. Они вообще не хотели договариваться о цене. Следите за всеми скрытыми сборами, которые они также не раскрывают.

Им не понравилась идея пройти частный осмотр перед покупкой устройства. Обязательно дайте мне знать, что это не помогает в переговорах, и они также проводят свою собственную проверку. Меня это не интересовало, мне просто нужны были независимые глаза, поэтому я точно знала, во что ввязываюсь. Я бы не стал покупать дом и ожидать, что его владелец все раскроет, и не ожидаю, что они будут полностью честными.

Мы наблюдали, как они вытаскивают отряд с выдвижными направляющими и опорными ножками, перемещая отряд по своему участку. Теперь мы знаем, почему большинство ног были чрезмерно покрыты грязью, пожалуйста, не позволяйте им убеждать вас, что это идет дождь.

В их методах хранения нет организации, поэтому выглядеть независимо и без стресса практически невозможно. Мы побывали в нескольких других местах, которые позволяют вам исследовать себя без давления со стороны продавца.

Они что-то делают, не зная, чем, но перемещают много грязи.

Сами блоки (по крайней мере, те два, которые он нам показал) содержались в плохом состоянии. Мы осмотрели подержанный агрегат, и все, что он мог сказать, это хорошо, что они его почистят, прежде чем вы его заберете ........ Хорошо, это как вы продаете дом или машину с чьими-то вещами? Обычно нет. Хорошая очистка, показывающая, что они позаботились об устройстве, прежде чем демонстрировать корпус, говорила о многом для клиента. Морозильник был полон сидячей воды. Уилл говорил нам, что здесь всего 40 дней, и это здорово, что за плесень и грибок там растут ?! Закрываем им льдогенератор под агрегат.

Это не первое наше родео с прицепами для путешествий, и примерно на полпути у меня возникло беспокойство. Я рад, что мы ушли. Мы точно знаем, какое устройство ищем, сейчас - это поиск компании, с которой мы хотим иметь дело в долгосрочной перспективе по гарантии, ремонту и будущим покупкам.

Помните, что на пути к покупке дома вдали от дома вам нужно быть уверенным в команде, у которой вы его покупаете. Узнайте о гораздо большем, чем просто о продукте. Познакомьтесь со своей сервисной командой. В конце концов, прежде чем уйти, проведите много исследований.

Продажи - беспорядок. Мне нравится наш новый кемпер, но впечатления были МЕНЬШЕ приемлемого. У них много дел, и они не относятся к каждому покупателю так, как его ценят. Сданный на хранение кемпер был отправлен из Зефирхиллс. Затем сказали, что мы ни на что не претендуем. Чтобы затем перезвонить и сказать, что они посмотрели на имена. Продавец мог быть неосторожным, если бы помогал, не имел амбиций. Затем через несколько недель с нас взимается ДВАЖДЫ за наш первоначальный взнос. Кажется, никто не может нам ответить или перезвонить. Следующий шаг, я думаю, это BBB. Сервисный отдел был ОТЛИЧНЫМ !!! Финансы Коннор был хорош до сих пор и не мог перезвонить.

Джордж, Том и Пит были великолепны. Сделали то, что им нужно, чтобы заставить меня сделать то, чего я хотел.

Я недавно ездил в Оптимум в поисках автофургона. Меня встретили тепло и очень услужливый знающий персонал. Я купил единицу, и они были очень любезны. Я бы порекомендовал это всем, кто ищет автофургон. Я снова буду вести с ними дела. Кори (мой продавец) и Э.Дж. (финансовый менеджер) было здорово работать. Я их очень рекомендую. Еще раз спасибо, ребята!

Это была наша первая покупка дома на колесах, и Гейб сделал ее безболезненной! Он действительно выслушал то, что нам было нужно в нашем доме на колесах, и усердно работал с нами, чтобы найти идеальную пару. Гейб не торопился делать какие-либо продажи, он действительно хотел получить подходящую квартиру для нашей семьи. Мы обязательно будем рекомендовать Гейба и Optimum RV нашим друзьям и семье!

Грубый и невнимательный персонал. Моя жена сделала предложение на фургоне. Через полтора часа никто не ответил. Оставил ее на то время на стоянке. В следующую поездку обратно они были более внимательными и услужливыми. Продавец заботился о нас профессионально и дружелюбно и работал с нами над ценой.

Очень хорошее впечатление, большой выбор, хороший персонал

Пришлось получить несколько соединителей для нашего канализационного шланга для нашего автодома. Было сказано, чтобы проверить оптимальную rv..OMG, какая катастрофа для бизнеса. Вилочные погрузчики летают, не обращая внимания, детали находятся внутри первого отсека ремонтного гаража. Шнуры на земле, чтобы попасть в отсек .. надеясь, что никто не споткнулся. Один человек ждет клиентов и очередь .. рабочие хихикают. на то, что муж сказал, что никогда не вернется! Держись подальше .. далеко-далеко-далеко! Покупатель, будь осторожен!

Джерри был великолепен. Он все четко объяснил и заключил сделку, которая работала на меня.

Много новых и подержанных домов на колесах и много разных цен, высоких и низких

Мы позвонили в Optimum RV, чтобы договориться о встрече со знающим продавцом, который поможет нам с кемпером Braxton Creek Bushwacker. Мария была назначена к нам, и мы были счастливее! Мы опытные автомобилисты, у нас за плечами почти 40 лет, так что, очевидно, у нас были вопросы. Если у Марии не было ответа, через несколько минут рядом с ней был техник (Джейсон), который мог помочь. У нас были вопросы о некоторых спецификациях, и Мария говорила по телефону с производителем, пока мы стояли с ней. В день доставки Мария пришла в свой выходной, чтобы проверить, как идут дела, и убедилась, что нам удобно. Ханна была великолепна для прогулки и держала нас в курсе, а Джейсон проделал большую работу по электромонтажу нашего автомобиля и объяснению процесса подключения. Спасибо, Мария, за выдающуюся работу, которая была с нами на протяжении всего процесса!

Какой очень неудачный опыт, который не должен был быть. Большая ошибка. Мы приобрели Road Warrior 2018 года в магазине Optimum RV Ocala, штат Флорида, в апреле 2018 года. С момента покупки при доставке его домой мы сталкиваемся со многими проблемами, многие из которых являются серьезными проблемами, такими как пульсации кондиционеров Dometic, щелчки и перезарядка каждые 4 часа. 5 минут непрерывно с низкой на высокую скорость, термостаты заедают и дают вам счет за электроэнергию в 300 долларов каждый месяц, холодильник не был установлен должным образом, слив сливной шланг был размещен внутри сзади, из-за чего капля воды просачивалась за холодильник вниз под пол. причиной повреждения пола водой, не говоря уже о том, что вода стекала на пол в течение четырех месяцев, не зная, что навес отрывается от внешней стены, надписи на внешней стороне пузыряются и вызывают отслаивание, печь и регулятор плиты не могли использовать нашу плиту и духовку (проблема решена), течь из кухонного окна (проблема решена), пустота в конопатке бокового крыльца (плохая работа заделки), что вызывает протекание крыльца снизу, боковая стенка h сломались пополам, из-за чего не было ни одного болта, скрепляющего крыльцо, протечка туалета в задней игрушечной тележке, протечка в спальне, и это лишь некоторые и еще несколько незначительных проблем, всего 18 задокументированных проблем, отмеченных в списке и рабочих заданиях. Не говоря уже о том, что мы также приобрели расширенную гарантию, и я не уверен, почему сейчас, потому что с момента покупки этого Road Warrior у Optimum RV в апреле 2018 года потребовалось более двух месяцев, чтобы даже отправить мобильного техника для рассмотрения всех проблем ( что исходило от технического специалиста и руководства компании, они не видели никаких проблем), мобильный техник заявил, что им придется связаться с Heartland, чтобы получить одобрение, а затем дождаться поступления деталей. Продолжить следующий обзор

Отличные цены, хороший выбор отличных домов на колесах. Не самый дружелюбный, приветливый персонал.

4 звезды для обслуживающего персонала. Я бы дал Гейбу 5 звезд за его честность и помощь. Нам потребовалось 3 разных автофургона, чтобы найти подходящий. Спасибо Гейб

Если вы решите делать покупки в Optimum Ocala, несомненно, попросите Ричи Пакетта. Ричи определенно не испытывал давления со стороны продавцов и очень хорошо разбирался в своей профессии. Ричи связывался со мной в выходные дни, чтобы сообщить мне о существующих и новых запасах, поступающих на участок. В итоге я купил туристический трейлер, и сделка прошла без проблем.

Это интересное место для покупки автофургона. Бегать по лесу с Гейбом, показывающим нам юниты и варианты, было круто. Мы рассматривали все возможности, пока не знали точно, какая сделка для нас лучше. Он также много работал, чтобы гарантировать своевременную доставку.

У меня был большой опыт покупки здесь. Мой продавец Том преуспел в послепродажном обслуживании. Он принимал все мои звонки и отвечал на все вопросы. Я купил подержанный автомобиль класса А, после продажи мы обнаружили проблему с пропаном. Том связался с отделом обслуживания, и они починили это.

Я очень рекомендую этот бизнес. Я буду обновляться через год и буду звонить Тому!

Моя семья и я много месяцев покупали игрушечный тягач. Мы перепробовали ВСЕ другие КРУПНЫЕ дилерские центры, и ни один из них не захотел заключить для нас сделку с нашей торговлей. Мы приехали в Окалу из Бруксвилля и заключили контракт менее чем за час. Я сказал им, что у меня есть, что я хочу и что мне нужно потратить. Задача решена . Наш продавец мистер Джо был на высоте. Сервисная служба также была очень хорошо обучена. Тайлеру понадобилось время под проливным дождем, чтобы обойти всю группу. Спасибо всем причастным. Я очень рекомендую это представительство. Отличная работа для всех.

Для будущих покупателей жилых автофургонов от этой компании ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ быстро говорящих торговых представителей.
Они предлагают покупателю страхование на месте, которое ОНИ ПРОГНОЗИРУЮТ отправиться, где бы вы ни находились, и решить проблему в соответствии с этим страховым полисом Life Care USA. Его RIP OFF. Страховка действует, но только через 2 года. Купите страховку на 2021 год в 2023 году. ОНИ НЕ РАСКРЫВАЮТ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ!
Когда вы звоните в страховую компанию, удачи в быстром перемешивании.
По сути, это бесполезно для решения насущных проблем. Владелец, Дрейк, говорит вам позвонить ему, если возникнут проблемы, даже дает вам его номер. Он ответит на первый звонок, но потом уже ничего. Убедитесь, что они не взяли пиратскую установку, на которую вы смотрите. Убедитесь, что все детали не повреждены в тот день, когда вы посмотрите на него. Они скажут вам, что мы вернем его, прежде чем он покинет участок. Кроме того, они находятся в сговоре с Luna Sands Resorts. По сути, они дают вам подарочную упаковку на 21 день. На этот курорт. НО вы должны послушать их голос, а затем подождать до 30 дней, прежде чем использовать подарок, плюс вы не можете использовать его последовательно.
Хорошие рабочие, механики и техники.
D.M.

Аманда МакКормак проделала потрясающую работу, нашла то, что я искал.

Это место было отличным !!!! Уэсли и Доминика работали с нами, они были очень отзывчивыми, дружелюбными профессионалами, им очень понравилось обслуживание, которое они предоставили. Они ответили на все наши вопросы и ничего не скрывали, все было гладко. Я буду рекомендовать это место всем.

Там был отличный опыт. Все старались изо всех сил, чтобы я был счастлив. Хосе Рейес из отдела продаж помог мне купить нужный агрегат. Мне нужно было присутствовать на митинге, поэтому мне сразу же нужно было мое новое 5-е колесо, и нужно было установить некоторые детали. Они сняли детали, и когда я приехал забрать их, со мной работали 2 техника, чтобы все было идеально! Дэн Мюррей решил проблему с кондиционером, а Кейт Диллер устранил все мелкие проблемы, которые возникли во время моей проверки, и координировал все усилия. Отличная работа, ребята! Если вы покупаете RV, вам обязательно нужно делать покупки этим парням! Если бы я мог поставить 6 звезд, я бы сделал это!

Поехал туда из Таллахасси, чтобы увидеть подержанный дом на колесах, у которого «не было проблем», судя по разговорам с торговым персоналом и очень вводящим в заблуждение фотографиям. Когда я узнал, что фургон был сплошным хламом с мягкими пятнами и плесенью. Полная трата 6 часов езды.

Замечательный опыт от начала до конца. Первоначально думали, что мы можем позволить себе только подержанный туристический прицеп. Наш продавец Сью был более чем готов помочь нам изучить наши возможности. Думаю, она провела бы с нами весь день. К счастью, нам не потребовалось много времени, чтобы понять, что мы действительно хотим (и можем себе позволить) новый Flagstaff Micro Lite. Сью была великолепна на протяжении всего процесса.
Когда мы забрали наш прекрасный Флагстафф, Дон, координирующая доставку, была просто невероятно полезной. Кроме того, наша прогулка с Даниэлем была обстоятельной и информативной.
Это наш 4-й туристический прицеп, приобретенный за многие годы у разных дилеров. Это был наш лучший опыт когда-либо. Все, с кем мы общались, были очень заботливыми. Все, что мы можем сказать, это спасибо за потрясающий опыт и продолжаем в том же духе. Ой, чуть не забыл. Вчера мы отвезли наш трейлер для приспособления к нашей кровати Мерфи. Спасибо Ричу за хорошо выполненную работу, не говоря уже о том, что она была очень быстрой!

Джордж и Том были великолепны, получили отличное обслуживание и запасные части.

Ужасно веду дела! Никогда не отвечает на звонки. Брал мой дом на колесах более 6 месяцев назад. Я согласился, чтобы они сделали два ремонта, а затем отвезли его на несколько местных шоу RV, чтобы попытаться продать. Ничего из этого никогда не было сделано. Поднял его после того, как понял, что ничего не делается. Внутри было грязно, а снаружи ремонт Б. не производился. Они ничего не сделали, чтобы мне помочь. Избегайте Optimim RV.

Прекрасное место, и продавец Коннер помог мне со всеми моими нуждами.

«Гейб» попросил у нас некоторую информацию, чтобы он мог получить кругленькую сумму «дома» относительно того, какой вид оплаты мы будем иметь ... «парк мячей», как он сказал и заверил нас, что это строго по дом, тогда, если бы мы хотели продолжить, они бы вытащили наш кредит, чтобы получить фактический ..... Несколько недель спустя он обнаружился в нашем кредите. Лжец! Мы взяли наши
бизнес в другом месте.

Только что купил наш первый дом на колесах. Наш торговый представитель Габриэль Валенсуэла был лучшим участником процесса. Он ответил быстро, информативно, вдумчиво и вежливо. Он смог выбрать фургон, который отлично подходит для наших нужд. Финансовый отдел смог сотрудничать с нами и заключить выгодную сделку. Они ОЧЕНЬ заняты. Гейб смог помочь с координацией ответов других отделов, когда это было необходимо. Советы - это знать немного о RV заранее, не ждите, что они вас многому «научат». Проверьте все перед покупкой и убедитесь, что у вас есть все необходимое перед отъездом. Это действительно так, когда вы делаете крупную покупку. В целом было приятно. Я снова воспользуюсь этим представительством.

Отличный автосалон. Отзывы некоторых из этих людей, вероятно, нигде не будут счастливы, ОТЛИЧНЫЙ дилерский центр

Поскольку продавец Кори Армс никогда не совершал через Интернет покупку такого размера или размаха, ему было очень приятно и легко провести исследование, собрать достоверную информацию и заключить сделку. Я послал члена семьи, чтобы лично осмотреть установку, и к нему отнеслись с величайшим уважением.

Я нашел свой новый (подержанный) Airstream в Optimum RV, и она прекрасна! Майк Алдана - продавец, который позаботился обо мне. Он был превосходен, он сделал все возможное, чтобы убедиться, что все в порядке. Он поручил мне транспорт Rory @ RLD доставить ее ко мне домой, в 6 часах езды. Рори был великолепен, доставил ее мне, когда сказал, что сделает это, безопасно, и очень помог, когда она подготовила ее для меня. Все вокруг отличный опыт!

Отличное обслуживание клиентов с Джо! Если вы думаете о покупке, обязательно спросите его! К тому же Эрик в обслуживании был отличным! Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что наш кемпер готов к работе.

Великие люди. Система требует доработки. Я вернусь.

Уилл помог нам выбрать наш фургон, и нам это нравится. Все они были великолепны. Очень полезно, но больше всего хотелось, чтобы мы получили то, что хотели и в чем нуждались, а не просто пытались заработать деньги, перепродавая вещи, которые нам не нужны. Весь персонал дружелюбен и полон знаний. Они проделали отличную работу от начала (найдя тот, который мы хотели.) До конца (показывая нам, как его настроить, снять и поддерживать). И вдобавок к этому мы ехали по 4 часа в каждую сторону, остановились в отеле и сэкономили тысячи долларов. Я очень рекомендую их всем, кто ищет автофургон.

Отличный знающий персонал, Ричард - мужчина !! Полезный, дружелюбный, поможет вам с вашими потребностями и поможет вам найти то, что лучше всего подходит для того, что вы хотите и в чем нуждаетесь. Цены очень разумные, а финансирование необходимо для удовлетворения почти всех потребностей.

Лу был отличным парнем ... помог мне найти идеальный фургон для меня

Мы были довольны продажами и обслуживанием, полученным в Optimum RV - наш продавец Габриэль В. был просто фантастическим. Он сделал все возможное, чтобы о нас позаботились. Когда у нас возникла проблема с некоторыми предварительными установками, Габриэль сразу позаботился о нас. Майк и Гэри, которые отлично поработали, обучив нас компонентам и принципам работы пятого колеса.

В целом очень доволен командой Optimun RV - Окала, Флорида.

Моего сотрудника по клеткам звали Дженнифер, она проделала потрясающую работу, моего обслуживающего персонала звали Гэри, он знал все об Арви, и они отлично работают, и отличный сервис.

Мы с парнем месяцами смотрели трейлеры в разных дилерских центрах, прежде чем выбрали Optimum RV. Прицеп Forest River E-Pro, который я купил, был кошмаром с того дня, как я его купил. Мне продали прицеп Forest River E-Pro с инвертором, и в тот момент, когда я пошел, чтобы починить инвертор, который не работал, мне сообщили, что я купил прицеп без инвертора. Холодильник сломался в первый же день, когда я купил свою новенькую Forest River E-Pro. Нам сказали, что все системы были проверены и исправно работают в день покупки, но это не так, потому что в холодильнике течет аммиак. После разговора с торговым агентом о сломанном холодильнике я попросил поговорить с менеджером по продажам, который обвинил меня в том, что я сломал холодильник в моем новом Forest River E-Pro, когда я ездил на нем в первый день владения, а затем повесил на меня. Я владел своим Forest River E-Pro менее шести месяцев, и он ломался каждый день, за исключением пяти дней после того, как он был доставлен из магазина. К этому моменту одни и те же вещи отправлялись по факсу без всякого облегчения. Я определенно купил лимон в этом представительстве, все мои друзья и семья, которые были свидетелями времени, энергии и стоимости этого сломанного E-Pro Forestry River E-Pro, называют его лимоном. Работа с этим стрессом и постоянно ломающимся прицепом лишила вас удовольствия от владения туристическим прицепом. Я продам его как можно скорее и надеюсь, что ни одному другому клиенту не придется повторять то, что мне пришлось пережить, и огромный финансовый удар, который в конце концов будет стоить мне этого лимона.

Мы поехали в Optimum, чтобы они продали его. К сожалению, они не смогли получить нужную нам цену. Когда мы ехали два часа в Окалу, чтобы забрать фургон, мы обнаружили, что на спине была большая царапина. Мы ожидали, что придется сражаться, но были очень приятно удивлены, обнаружив, что они не только вышли на ремонт, но и договорились отвезти фургон обратно к нам, так что нам не пришлось делать 4 часа. снова туда и обратно.

Я хотел бы, чтобы это было концом, но обнаружил, что батареи дома разряжены. Хотя это определенно было большой ошибкой, они снова исправили это, заменив батареи.

Вы можете спросить, почему я поставил Optimum 4 звезды после этих хлопот. Ответ прост. Я сам являюсь владельцем малого бизнеса и хорошо знаю, насколько важна удовлетворенность клиентов. Очень жаль, что многие компании потеряли понятие «клиент всегда прав». Ошибки случаются. Что действительно важно, так это то, как ошибки исправляются и компенсируются.

Оптимум все делает правильно!

Хороший отдел запчастей и инвентарь .. дружелюбное взаимодействие.

С Джеймсом было отлично работать. Он ответил на мои вопросы, прежде чем мы совершили поездку на 1100 миль за покупкой. Трейлер был всем, чем его представляли. Однако их финансовый отдел мог бы использовать больше людей! Очень медленно закрывается сделка.

Я даю Optimum RV 5 звезд! Мы с женой интересовались буксируемым фургоном. И Optimum был очень рекомендован. Полученная нами рекомендация оправдала все ожидания. Когда мы с женой остановились на стоянке, мы были удивлены тем, насколько заняты и сколько клиентов делают покупки. Нас сразу же встретил продавец Хосе Рейес. Из-за предыдущего опыта общения с продавцом я поставил стену, потому что обычно они пожирают вас, как волки, однако я был удивлен, насколько приятно и уважительно он разговаривал с нами. Он не торопясь просмотрел несколько домов на колесах относительно того, что мы искали, вывел нас на стоянку и оставил нас одних, без какого-либо давления со стороны продавцов. Как только мы нашли то, что искали, и вернулись в офис, мы встретили менеджера по продажам Хосса Робертса. Мистер Хосс был таким же приятным человеком и заставил нас чувствовать себя еще более комфортно. Затем мы приняли решение приобрести интересующий нас автофургон, и по мере продвижения процесса я был шокирован тем, как они помогли нам получить самую лучшую цену. Хосе и Хосс были великолепны. Затем мы познакомились с Томом из финансового отдела, это было вишенкой на торте, поскольку они заставили нас почувствовать себя семьей. Хосс и Том работали над тем, чтобы улучшить нашу прибыль. Наш опыт был выдающимся, и я бы порекомендовал их всем, кто заинтересован в покупке автофургона, которое было бы глупо делать в любом другом месте. Я благодарю вас, джентльмен, за отличную работу и опыт, которые у нас были, и если я когда-нибудь захочу обновить, это определенно то место, куда я собираюсь. Я тоже снимаю шляпу. Хосе, Хосс и Том, отличные ребята.

Просто хотел поблагодарить Алека за то, что он помог нам найти отличное 5-е колесо. Несмотря на палящую температуру в тот день, он был спокойным, информативным и терпеливым. Он также дал нам твердую рекомендацию по месту для ужина! Спасибо, Алек!

Советник по обслуживанию Морган был в восторге. Отличное обслуживание клиентов

Нет комментариев. за исключением того, что Эван был милым.

У нас с мужем был ЛУЧШИЙ ОПЫТ с Джо Рейесом. Он был очень знающим и заботливым. Вы не ошибетесь с Optimum RV. в Окала Флорида. В день, когда мы приехали забрать наш фургон, Тайлер, наш техник, тоже был очень хорошо осведомлен, хотя пробыл там всего месяц. Очень милые люди !!

Моя семья купила трейлер у Джо Рейеса в Optimum RV, и я был очень доволен своим опытом. Джо был очень любезен и сделал процесс гладким и плавным. Optimum RV и Джо были фантастическими сотрудниками!

Купил наш первый дом на колесах с Optimum, и все отлично. Посмотрел в других дилерских центрах RV, и у Optimum был лучший выбор с хорошими ценами. Уилл был нашим продавцом и был потрясающим.

Пришлось с трудом общаться с продавцами. Продолжал обходиться до прибытия и связался с Джерри. Джерри взял нас под свое крыло, помог нам и помог нам с покупкой, и даже помог нам поменять наши вещи на новое! Немного разочарован всей этой шумихой, но блок хороший и смог все уладить. Просто хотел еще раз поблагодарить Джерри !!!

КЛАССНО!! Отдел продаж дружелюбный и замечательный, финансовый отдел - быстрый и услужливый .. Все здесь дружелюбны и прекрасно справляются со своей работой, от администратора до отдела обслуживания. Спасибо

Мой сын купил очень дорогую игрушечную тележку. Было несколько мелких проблем. Сервисный отдел имеет кемпер с июля и продолжает помогать ему в ... НЕБОЛЬШИХ ВОПРОСАХ ГАРАНТИИ. Мы очень разочарованы, так как мой сын служит в армии и постоянно живет в своем автофургоне. Он был с ними более чем терпелив.

Недавно мы купили новый трейлер для путешествий, и это было очень приятно. Наш продавец Ной был очень терпелив с нами, позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены, и нашел время для этого.
Кроме того, не применялись никакие методы продаж с высоким давлением, и Питер, менеджер по продажам, был как нельзя лучше.

Отличная сделка, отличный торговый персонал и все люди из Optimum, мы можем только сказать, что работа сделана хорошо. Спасибо и, безусловно, порекомендую всем, кто ищет автомобиль для отдыха, обязательно остановитесь в Optimum.

Благодарность,
Роджер Мэлоун

Вчера выехал на поиски нового пятое колесо тойхаулера. Побывал в нескольких местах, прежде чем остановился в Оптимуме. Нам дали Гейба Валенсуэлу в качестве продавца. Сначала меня немного раздражала такая информация, но я должен сказать, что у меня никогда не было продавца, который бы задавал правильные вопросы, а затем пригласил нас посмотреть на toyhauler, который отвечал нашим требованиям и начал с хорошей работы до Лучший. Пока все было отлично. Все они задержались до завершения сделки. Надеюсь заберут в пятницу. Я надеюсь, что все будет и дальше идти хорошо, и молюсь, чтобы у них тоже было хорошее обслуживание. Если вы хотите купить дом на колесах, перейдите в Optimum, так как у них так много вариантов на выбор, и спросите Гейба, поскольку он исключительный.

Какой потрясающий опыт купить наш новый игрушечный тягач Puma 2020 года! Наш продавец Гейб был информативным, терпеливым и много работал, чтобы заработать на своем бизнесе. Все в представительстве были очень любезны и дружелюбны. Спасибо всем, кто сделал наш опыт самым потрясающим!

Это отличное место с настоящими хорошими продавцами, они очень внимательны и имеют большой инвентарь, я их очень рекомендую

Вчера вечером я отправил электронное письмо в Optimum RV с запросом лучшей цены в обмен на свой адрес электронной почты и номер телефона. Сегодня в 9:15 мне позвонил Хосе из Optimum, и я сказал ему, что хочу лучшую цену, как указано на их сайте. Он сказал, что перезвонит мне. Дождавшись полудня, я перезвонил ему. Он спросил меня, что я хочу предложить. Затем он сказал, что поговорит со своим менеджером и перезвонит мне. Сейчас 6:30, а ответа нет. Очень неприятно !!! Плохое обслуживание клиентов и ложь от Хосе! Я им больше никогда не позвоню. SM

Купленное устройство было хорошим, с небольшими производственными дефектами, но обслуживание очень плохое. Оставил агрегат более чем на 30 дней с устранением только одного дефекта. Защита от краски бесполезна, и они не решили проблему с краской. Не покупайте эту защиту от краски! Жду звонка, как мне сказал менеджер, чтобы вернуть в ремонт, почти 9 месяцев. Я не буду покупать у этой компании другие типы домов на колесах. Нет после покупки!

Только что перешли с пятого колеса на класс C с Optimum RV. Я работал с Майком в продажах. Никакого сильного давления или скручивания рук. Джим в области финансов много работал со мной, и с ним было очень приятно работать. Когда я поехал за своим новым домом на колесах, Рич сделал мою прогулку. Он был очень внимателен и ответил на все мои вопросы. Отличный опыт, все вокруг замечательные люди, даже Хосс! Ищете автофургон? Перейти в Optimum RV !!!

Был отличный опыт с Шоном !!! Он был достаточно терпелив, чтобы провести меня через множество фургонов, пока я не нашел тот, который мне подошел. И цена была в пределах моего бюджета. Спасибо, Шон, и всей команде Ocala Optimum.

Мы - инспекторы жилых автофургонов, нанятые нашим клиентом для проведения независимого осмотра туристического прицепа, который они покупают. Все в Optimum были любезны и помогли нам сориентироваться на их огромном участке, который претерпевает значительное расширение. Мы надеемся вскоре снова поработать в Optimum!

Нашел Optimum RV у трейдера RV. Рад, что приобрел у этого дилера! Большое спасибо за нашего нового лепрекона.

Настоятельно рекомендуется! Я 6 месяцев искал хороший подержанный путеводитель. Побывал во многих местах вокруг Хомосассы, Флорида, и поговорил со многими дилерами. В большинстве мест ко мне плохо относились, потому что я хотел купить подержанный дорожный прицеп по установленной цене. Не здесь. Когда мы приехали сюда, первое, что я заметил, это то, что Майк показал нам все, что есть в нашем ценовом диапазоне, и не заставлял покупать сверх нашего лимита. Фактически никакого давления ни на что. Я предложил справедливую цену, и они ее приняли. Не пыталась продать нам дополнительные услуги. Когда мы приехали забирать трейлер, мы напортачили, и у нас не было того, что нам нужно, чтобы его вытащить. Они спросили меня, сколько я могу заплатить за детали, а затем поставили их нам. Они были более чем справедливы. Сказать, что мы довольны Майком (нашим) продавцом, Джейсоном (в сервисном отделе), Гленном (на прогулке) и менеджером Коннором, значит ничего не сказать. Я скажу всем, что это место для покупок, если вам нужны честные цены и дружелюбные люди. Счастливых отдыхающих здесь! Всегда приеду к ним на службу.

Ужасное обслуживание, мне не перезвонили, абсолютно непрофессиональный персонал. Я бы на самом деле купил Tesla 5-е колесо (107 000 долларов), но после этого предпродажного опыта я куплю его у любого другого конкурента. Из-за такого невероятного поведения я не удивлюсь, когда они выйдут из бизнеса в ближайшем будущем.

Первый покупатель и персонал, и все были более чем полезны. Гейб всегда был рядом и имел ответ на все мои вопросы, ни разу я не почувствовал давления, заставляющего что-либо покупать. Мне показали каждый кемпер в пределах моей ценовой категории, и меня никогда не пытались перепродать. Абсолютно рекомендую выбрать оптимальный вариант, чтобы получить свой кемпер.

Дон Манн был дружелюбным и услужливым продавцом, который прислушивался к потребностям клиентов, проводил с вами время и делал все возможное. Спроси его, ты не пожалеешь.

Мы только что приобрели туристический трейлер 2019 года от Optimum R.V. Забрал сегодня. Джордж должен был быть нашим продавцом, но из-за некоторой путаницы нам назначили Кента. Мы из тех людей, которые проводят очень много исследований заранее, поэтому мы точно знали, что хотим, так что это была действительно легкая продажа, мы рассмотрели только два. Нам сказали быть там в 8:30 в день нашего забора. Снова произошла путаница, на этот раз насчет того времени, когда мы должны были быть там. В общем, все очень помогали в попытках сделать то, что нужно было сделать. Похоже, Джордж был больше озабочен тем, чтобы помочь нам после продажи, чем Кент. Линда, наш консультант по обслуживанию, всегда была рядом, если и когда она нам понадобилась. Глен был великолепен с нашей прогулкой и установкой стабилизатора поперечной устойчивости / оборудования для распределения веса, очень хорошо осведомлен. Коннор, финансовый специалист, был очень полезным и информативным, чтобы сделка прошла гладко. Наконец-то появился человек, я думаю, он был начальником, который все время был в порядке. Извините, я не понял вашего имени. Если и когда мы получим еще один Р.В. это то место, куда мы обязательно пойдем. Уже рекомендовал их нашим друзьям. Удачного дня !!
Лес и Венди

Абсолютно худший опыт обслуживания за всю мою жизнь. Я все еще жду ремонта холодильника Norcold. На 20.06.2017 создан сервисный талон на ремонт холодильника по гарантии. Его 14 сентября 2017 года, и до сих пор нет ремонта ... НЕИЗБЕЖНО .... Холодильнику всего 4 месяца для начала, он использовался 4 раза и уже сдох. Спад в течение 3 месяцев и практически никакой помощи от этого сервисного отдела. У меня никогда не было ответов. Мне пришлось делать все звонки и работать, чтобы понять, почему мои запчасти так долго доставляются в автосалон. Норколд винит Кистоун. Keystone винит Optimum. Общение - это смущение. Только отговорки. Мой друг купил такой же туристический прицеп у Optimum с тем же холодильником Norcold. Принес домой в пятницу, а в воскресенье холодильник сдох. Он знал о моей продолжающейся ужасной истории и решил выполнить свои гарантийные работы в другом представительстве. 2 недели Ребята, 2 недели и он вернулся в дорогу с новым холодильником, и вот я все еще жду, мы уже в 3-м месяце ожидания охлаждающего устройства. Я не выделяю ни одного человека. Я не называю имен. Я просто предупреждаю вас об этом отделе обслуживания. Отдел продаж хороший, но я никогда больше не буду покупать в этом месте из-за обслуживания.

Гейб отлично поработал, помогая нам с покупкой Flagstaff HW29SC 2012 года выпуска. Весь процесс был быстрым и эффективным. Спасибо за быстрый ответ и обслуживание.

отличное место, чтобы поставить вам фургон, пятое колесо или кемпер. мы работали с двумя продавцами, и Аманда, и другой продавец были великолепны, они не давили. он взял нас со всеми кемперами, на которых мы смотрели в Интернете, без жалоб или отрицательных замечаний, мы думали о покупке использования, и в итоге получили совершенно новый кемпер, такое многое мы не могли передать, и финансы люди тоже были великолепны, они делали все, что могли, чтобы получить для нас самую низкую процентную ставку, и они это сделали. все члены оптимальной команды были такими дружелюбными и полезными, даже во время этой пандемии covic 19. Я очень рекомендую вести бизнес с оптимальным рв.

Это был ужасный опыт, мы поехали туда, мы с мужем закончили тем, что гуляли вокруг в поисках пятого колеса, и никто не выходил и не помогал нам.