Rick Sandler

Отзыв на Optimum RV

Мы поехали в Optimum, чтобы они продали его. К сож...

Мы поехали в Optimum, чтобы они продали его. К сожалению, они не смогли получить нужную нам цену. Когда мы ехали два часа в Окалу, чтобы забрать фургон, мы обнаружили, что на спине была большая царапина. Мы ожидали, что придется сражаться, но были очень приятно удивлены, обнаружив, что они не только вышли на ремонт, но и договорились отвезти фургон обратно к нам, так что нам не пришлось делать 4 часа. снова туда и обратно.

Я хотел бы, чтобы это было концом, но обнаружил, что батареи дома разряжены. Хотя это определенно было большой ошибкой, они снова исправили это, заменив батареи.

Вы можете спросить, почему я поставил Optimum 4 звезды после этих хлопот. Ответ прост. Я сам являюсь владельцем малого бизнеса и хорошо знаю, насколько важна удовлетворенность клиентов. Очень жаль, что многие компании потеряли понятие «клиент всегда прав». Ошибки случаются. Что действительно важно, так это то, как ошибки исправляются и компенсируются.

Оптимум все делает правильно!

Переведено