Optimum RV Обзор

Это место очень понравилось мне и моей семье. От чата до операторов, принимавших мои звонки в отдел продаж, все были дружелюбны и готовы помочь всем, чем можем. У них много двуязычных продавцов. Я работал с Жанной, и она была УДИВИТЕЛЬНОЙ, с ней было действительно здорово работать. Отличное место, чтобы пойти.

Я купил у них подержанный агрегат, а через месяц мы столкнулись с полуфабрикатом, они быстро его починили, зная, что мы в нем живем! Поэтому, естественно, я вернул его, но на этот раз он был у них почти 3 месяца, и когда я получил его, оба пауэр-аккорда пропали, и они сломали разные вещи, некоторые исправили, другие проигнорировали. По дороге домой с пятое колесо взорвало нижний живот (забыли закрепить) я чуть не убил даму !!! При попытке остановить силу сломал мою заминку! (Что, по-видимому, было проблемой гарантии, хотя нижняя часть живота разорвала поломки прицепа, пока он бился) два месяца спустя я все еще жду, что они сделают правильно со мной. Только после того, как они подали в суд, они решили выйти! Я живу в кемпингах, домах на колесах и пятых колесах более 20 лет, моя семья и я владели десятками !! Их сервисная служба - худшая из тех, с которыми мне когда-либо приходилось работать! Только в прошлом году я был в 27 штатах, так что у меня большой опыт работы с кемперами! Во время продажи устройства они снова изменили согласованную цену на просьбу, заставив меня заплатить дополнительно 1000 долларов по моей вине за то, что я сначала не перепроверил.Я не думал, что это было сделано злонамеренно, но теперь, после месяцев телефонных звонков и невозвращенных звонков, я передумал! Сделайте себе одолжение и займитесь своим делом в другом месте !!! Иначе пожалеешь! Я лично гарантирую, что разобрался с менеджерами и владельцем!

Мы только что купили 31-футовую Winne. У нас был самый замечательный опыт с Optimum RV. Мы пытались купить автофургон с LaMesa RV и не смогли. Но связаться с Optimum RV Saleman было очень приятно и хорошо осведомлено о машине, на которую мы смотрели. Финансовый менеджер проделал фантастическую работу по поиску банка для финансирования. Я могу сказать вам, как нам нравится вести дела с Optimum RV. Все так помогли. Мы бы иначе купили у них снова.

Я даю только одну звезду, потому что не могу дать меньше. Это был самый мошеннический и разочаровывающий опыт, который у меня когда-либо был. Во-первых, договорились о встрече с Элли онлайн. Мы переписывались и назначали день и время, чтобы увидеть ОДИН КОНКРЕТНЫЙ КАМПЕР. Приходите вовремя в день; нет союзника. Назначьте кого-нибудь, кто проработал здесь всего 3 дня. Понятия не имели, кто мы такие, чего хотим. Хорошо, я достаю свой телефон и показываю ему, почему мы здесь. Ну, угадайте, они продали именно это устройство накануне - невероятно. Посмотрел еще несколько единиц, так как мы проехали больше часа. Полная трата времени. Одна из тех, на которые мы смотрим, начинает скользить назад, пока мы в ней !!! Невероятно. Затем ... оскорбление к травме ... они пытаются продать нам подержанный кемпер дороже, чем аналогичная модель новой. Итак, мы ушли. Купил один в следующем состоянии на 4000 долларов меньше. Я бы посоветовал не терять время зря.

Купил здесь наш новый кемпер.
Любить это

Мы уже купили несколько туристических трейлеров, и это представительство, и все люди, с которыми мы имели дело, были выдающимися. Действительно замечательный опыт. Наш торговый представитель Хит был восхитителен, а менеджер по продажам был из Мичигана, так что как вам стать лучше?
Фаддей Джон Таннер
Марта Джей Маунт

Мы с мужем всегда были заядлыми энтузиастами автодомов. На какое-то время выбрался из этого, но начал искать снова и оказался в Optimum RV в Окале. Продавец Джеймс Годси был потрясающим !! Без давления - без шумихи .... замечательный коллектив сотрудников. Купил новый SportTrek 2020 года с двойными направляющими ... Не могу дождаться начала путешествия по дороге.

Мы давно искали автофургон. Человек, с которым мы работали, не думал, что у них есть то, что мы искали, я знал, что они знают, потому что видел несколько моделей, которые хотел посмотреть в Интернете. Мы договорились с ними о кемпере, а затем, когда мы пошли за ним, мы пожаловались, что они сказали нам неправильную информацию, и это было не то, что мы искали. Мы оставили им свой номер с нашими спецификациями. С тех пор я ничего о них не слышал.

Цена, указанная в Интернете, не включает комиссию дилера в размере 999 долларов, плату за обслуживание в размере 795 долларов и т. Д. Лучшая доступная цена была на 3300 долларов выше той, что была указана в Интернете (для устройства с пометкой в ​​16 999 долларов «самая низкая» цена составляла 20 303 доллара). Я понимаю налоги и комиссию за обработку, но почти 20% -ное увеличение «комиссионных», поскольку нижний доллар кажется очень нечестным. Кроме того, номер модели и описание отличались от модели кемпера на лоте. Весь персонал был очень приятным, но очень разочарован общим впечатлением. Не буду покупать там в будущем.

Купил игрушечный тягач и сначала был счастлив, а потом, когда мы приехали, чтобы забрать его и осмотреть, они заставили меня ждать в трейлере 2 часа, прежде чем я смог его проверить. Затем пришли 2 парня и показали мне некоторые вещи, которые не работают с одной стороны поворотников, тогда они хотели взять с меня 230.00, чтобы подключить качели.
барная сцепка, потому что она использовалась и сказала, что она моя. Это было не мое, оно было в вещевом отсеке. Я потратил 4 1/2 часа, чтобы забрать. Они признали, что уронили мяч и не подготовили его к работе, а также не объясняют, за что вы платите, и стоимость каждой операции. Несчастный никого не отсылает. Снял там стикеры с рв. Один друг предупредил меня о том, как они ведут бизнес. Некоторые счастливы, некоторые нет.

Никогда не покупайте в этом месте худшее обслуживание клиентов. Парень с продаж был отличным, просто чертовски надеюсь, что тебе никогда не придется забирать его, никогда не перезвонит 4 дня исправления превратились в 3 недели. Найдите другое место для автодомов, чтобы купить.

Отличный опыт покупки у этих парней! Я заключил сделку за 800 миль. Прилетел, и Хит вовремя подобрал меня в аэропорту, и мы поехали прямиком в автосалон. RV был именно таким, как я ожидал. Разобрались с бумагами и пригласили на обед. После обеда фургон убрали, заправили бензином, и я ехал домой. Большой опыт работы с Optimum RV! Спасибо Хиту за всю кропотливую работу до дня покупки !!!

Работал с Дебби и Полом в отделе продаж (спасибо обоим за усердную помощь мне!), И Хантер был нашим специалистом по обслуживанию (с ним было здорово работать, он делал все возможное и был терпелив!). Финальное закрытие могло пройти немного быстрее, но я также понимаю, что они были сорваны в субботу.

Был очень доволен полученным обслуживанием. Джордж - отличный продавец, без давления. Я бы по-другому рекомендовал семью и друзей.

Джейми, Сара, Робби, Дэвид и Хизер были очень профессиональны, и с ними было приятно иметь дело. Я чувствую, что у нас есть много преимуществ в отношении трейлера и продукта Eco, чтобы защитить его. Я очень ценю все время и помощь, которую мне оказали при покупке!

Только что снял наш первый кемпер. Я увидел кемпер в сети, написал им по электронной почте и через несколько часов получил звонок от Хита из отдела продаж. С ним было мечтой работать. Мы очень довольны всеми аспектами Optimum RV. Механическая прогулка была потрясающей (спасибо, Гленн). Мы никогда не чувствовали себя торопливыми или глупыми, задавая вопросы. Мы даже купили несколько дополнительных предметов роскоши в их запасных частях и в зоне обслуживания. Супер приятный и внимательный персонал. В финансовом офисе было отличное обслуживание клиентов, и нам не пришлось тратить половину рабочего дня на работу (спасибо, Томас). Спасибо Хиту и остальному персоналу Optimum. Вы сделали процесс приятным, и мы это ценим. Не могу дождаться нашего первого похода!

Настойчивый кредитный менеджер. Получили кредит. После того, как мы позвонили и сказали им, мы передумали. Мутный, грязный. В целом не впечатлил. Продавец мало что знал о фургонах.

Я зашел в автосалон. Я разговаривал с Ричем Фигеро. Он позаботился обо всех моих заботах. Рекомендую их для будущего бизнеса.

У нас был отличный опыт покупки нашего первого туристического трейлера. Коннор заверил, что у нас будет отличный опыт. Дженнифер МакНинч великолепно показала нам все возможные варианты и была очень терпеливой. Она обладала обширными знаниями и отличным обслуживанием клиентов. Дрейк был еще одним большим подспорьем, заставившим нас чувствовать себя комфортно с покупкой и финансированием. Супер гладко и легко. Двухчасовое руководство, которое дал нам джентльмен, было отличным, и нам дали отличную прогулку о том, как работает сцепка с весом и качанием от молодого джентльмена в службе. Действительно отличный опыт.

Я должен отдать должное там, где полагается. После того, как все всплыло на поверхность, персонал действительно активизировался! ОГРОМНЫЙ ОГРОМНЫЙ крик Коннору, Питу, Ричарду (продажи) Ричи (служба) и владельцу. Вы все мои герои, и спасибо вам недостаточно. Спасибо за внимание и заботу.
100% доволен и 5+ звезд!

Дружелюбны, но с расширением. У них мало игроков !! Не ходите, если у вас мало времени.

Хит был нашим продавцом. Он проводил с нами много времени, никогда не торопился и относился к нам так, как будто мы были его главным приоритетом. Он позаботился о том, чтобы нас познакомили с собственностью нужного персонала для ознакомления, финансов, механики, ярлыка и титула. Он рассмотрел все вопросы и дал нам несколько полезных советов.
Все, с кем мы имели дело, были уважительными, знающими и желающими проводить с нами столько времени, сколько необходимо.
Мы без колебаний рекомендуем Optimun RV всем, кто заинтересован в покупке прицепа или дома на колесах.

Самый крутой и профессиональный персонал. Всем рекомендую Optimum rv!

Если бы я мог оставить -5 звезд, я бы сделал это. Абсолютно ужасно. Когда мы с моим парнем приехали в отель, нам помогал Алек ... Алек заботился только о продаже, а не о том, чтобы помогать нам и не заботился о моей кредитной истории. Они использовали мой кредит до 6 раз, пытаясь найти место, где можно было бы снизить выплаты. Я потерял около 30 баллов в моем активе ... так что БОЛЬШОЙ им за это. Пока он работал с моим кредитом, они продолжали заходить в офис, говоря, что они «бегают по цифрам», чтобы уменьшить мои платежи, и отказывались вернуть мне лицензию, сколько раз я просил. Они также заставили нас опоздать на ЭЭГ моего парня, потому что они отказались вернуть мне мою лицензию, боясь, что мы уедем, прежде чем мы сможем подписать бумагу для автофургона.

хороший продавец, хороший менеджмент. будет вести бизнес в будущем

Имея дело с очень приятным молодым человеком по имени Трэвис в Optimum RV, он очень хорошо рассказал нам о кемпере, который нас интересовал, и очень честно рассказал обо всем, что мы настоятельно рекомендуем Трэвису как продавцу. Спасибо, Трэвис, Рон и Нэнси

Дон Манн был чрезвычайно услужливым, знающим и вежливым. С ним было приятно работать.

Обслуживание клиентов по гарантийным работам и обратные звонки ужасны. Каждый раз позвольте мне перезвонить вам без перезвона. Мой кемпер у меня 9 месяцев, он находится в сервисе на гарантийную работу 7 месяцев из 9. Они хранят его навсегда и никогда не перезвонят. Когда вы его вернете, у него все те же проблемы. Мой опыт покупки был отличным, но с тех пор ничего больше не было. Я отправил туда двух дополнительных клиентов, и теперь они злятся на меня из-за отдела обслуживания и уровня обслуживания клиентов. Я закончил и больше не буду покупать.

Уэйн и команда сделали наш первый опыт покупки дома на колесах отличным. Мы любим наш новый дом благодаря Optimum RV.

ОБНОВЛЕНИЕ: Я ПОДАЮ ЖАЛОБУ ГЕНЕРАЛЬНОМУ АДВОКАТУ; Мы только что вернули его из ремонтного салона, и теперь: трансмиссия протекает. О, это после того, как на выравниватель не распространяется гарантия переворачивания, они продали нам !!!!!!!!!
Я даю Optimum R.V. НОЛЬ без звезд !! Вот почему
Мы купили Р.В. 17.09.2016 он должен был быть готов 20.09.2016 к 13:00. Приехали в 12:55. Мало того, что он не был готов, нам пришлось его ждать? Наконец доехал до дома. Я уезжал утром в свою первую поездку. Когда все было готово, поехал в отпуск, и Р.В. не двинется, поэтому я позвонил, что они послали техника, чтобы посмотреть на это. (Он сказал, что понятия не имеет, что искать), затем решил, что это были перерывы, которые они только что устранили. Итак, парень, который их ремонтировал, отменил поездку, чтобы приехать посмотреть. пришел и обнаружил, что починил не то, что тормоза все еще заблокированы. Ну это была рулевая колонка или датчик, который они не подключили. И датчиков не хватало. Так начался долгий период ожидания. Потребовалась целая вечность, чтобы найти его, а когда этот посторонний парень нашел его, ему потребовалось время, чтобы добраться до него. Сейчас январь 2017 года все еще не было в дороге. Затем этот человек попал в автомобильную аварию, о которой больше ничего не слышно. Это означало, что Optimum пришлось это исправить. Они подстроили его так, чтобы отогнать назад. Как только они это начали. Затем его отвезли в другое место ремонта, где они наконец устранили проблему с запуском и запуском ерша. (Что они должны были исправить вначале.) Ну, сейчас март 2017 года, а R.V. Наконец-то мы получили его обратно и готовы к работе. Сделайте предварительный заказ, и мы уже в пути, проехали 58 миль по дороге, и перерывы ОТКЛЮЧАЛИСЬ .. Я остановил его, назвал Optimum, мне сказали, что они на встрече и перезвонят мне. Я перезвонил через полчаса (ДА, я м на мель) И Парню, который должен был перезвонить уехавшему на день, велели вызвать эвакуатор. Что мы и сделали, и буксирщик починил его достаточно, чтобы мы могли добраться до другого гаража, потому что оптимально не было бы открытого. И в настоящее время Я НЕ ДОВЕРЯЮ ИМ. Отнесли к нашему механику. В тот понедельник мы вошли в оптимум и получили все документы по ремонту. (Приходите, чтобы узнать, что они якобы починили все это для предыдущего владельца.) Угадайте, какие тормоза все еще заблокированы !!! (Я или кто-то, кого я ударил, могли погибнуть.) Приходите, чтобы узнать, что нужно заменить всю тормозную систему. Мы сделали это, и теперь система зарядки испортилась, и она вернулась в магазин. Я попросил адвоката отправить письмо без ответа. Так что да, у нас был Р.В. почти год, и это не было в дороге .. Как компания может продавать то, что, как они знают, непригодно для продажи? Заявление, что это !! Мой адвокат сейчас на работе.
ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛЯХ СОБСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ ОНИ ЯВЛЯЮТСЯ НАИХУДНОЙ КОМПАНИЕЙ, С КОТОРОЙ Я КОГДА-ЛИБО СОБИРАЛСЯ.

Потрясающий опыт с Гейбом Валенсуэлой. Творили чудеса с проработкой всех ремонтов и финансовых запросов. OptimumRV - это место, где можно купить следующий дом на колесах !!

Продавец ДОН МАНН был восхитителен для моего отца, он действительно оценил помощь в поиске автофургона, который лучше всего соответствовал моим потребностям. Спасибо, Дон!

Остерегайтесь, берегитесь, берегитесь !! Они украдут у вас контракты на обслуживание на тысячи долларов, а затем откажутся уступить им в соответствии с законодательством Флориды.

Замечательный опыт в оптимальной тусовке RV, и Гэри - лучшие. Очень полезный отличный опыт

Если бы они были единственным дилером автофургонов во Флориде, я бы поехал в Канаду. Они лживы, безразличны и т. Д. И т. Д. У них нет связи между собой и людьми, которых они продают. Это только мое мнение, основанное на моем опыте, и это будет "холодный день в Хель #", прежде чем я когда-либо вернусь туда или порекомендую их кому-либо.

НЕ ПОКУПАЙТЕ У ДИЛЕРА !! Они лжецы, не знают, что такое обслуживание клиентов. Обещают помочь и исправить агрегат, и ничего не происходит. Купил новый Venture Sport Trek 2019 года, и в первый день после получения была утечка воды в баке. Мы собираемся провести в палаточном лагере два месяца, прежде чем отправиться в шестимесячную поездку. Танк наконец починили в тот день, когда мы уходили. Прибежал поздно, и подъехал новый кемпер, и пришлось ждать несколько часов. Бегал каждый раз, когда мы звонили. Ложь и никаких обратных звонков. Звонил производителю несколько раз и там дела не намного лучше. Я никогда не пойду туда снова и никого к ним не позову. ПОЖАЛУЙСТА, сделайте себе одолжение и избегайте головной боли, с которой вы столкнетесь оптимально. О, и в тот день, когда мы уехали в нашу поездку, кондиционер перестал работать. Я сам позвонил в мобильную технику и починил. Что за шутка Оптимум и затея !!!!!

Купил трейлер от Optimum Rv и получил большой опыт. Изучив варианты по всему штату, я решил, что 3 часа езды до Optimum Rv того стоили. Продавец Гейб был великолепен и сделал все возможное, чтобы ответить на все мои вопросы и опасения.

После того, как техник Гэри научил нас всему, что нам нужно знать о кемпере, и убедился, что мы в безопасности во время путешествия, мы отправились прямо в близлежащий национальный лес Окала и устроили отличный кемпинг в первые выходные. Я определенно куплю у Optimum RV снова, если / когда мы решим обновить.

И Гейб, и Гэри превзошли все ожидания продавца и технического специалиста.

Мы хотим дать Гейбу Валенсуэле твердые 10 звезд за всю его помощь и абсолютную преданность делу в поиске идеального дома на колесах. Его упорный труд и страсть к тому, что он делает, действительно проявляются в каждом нашем разговоре. Он держал нас в курсе и обновлял каждый шаг. Гейб сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы были довольны и довольны всеми аспектами нашего автофургона и процесса продаж вплоть до идеальной доставки в нашем парке автофургонов. Мы настоятельно рекомендуем Гейба при покупке дома на колесах. Он дружелюбный, приземленный и знает свое дело! Optimum RV по-настоящему счастлив, что в их команде работает честный и опытный профессионал. Большое спасибо Гейбу !!

Ужасная организация, ужасное обслуживание клиентов. Избегайте любой ценой !!

Линда из отдела обслуживания была фантастической. Она была чрезвычайно любезной, знающей и стремилась помочь нам чем могла. Она очень ориентирована на клиента и очень профессиональна. Дэвид, также из отдела обслуживания, проявил понимание, был очень профессионален и мог помочь нам в сложной ситуации. Отличная работа, Линда и Дэвид!

Если бы я не давал звезд, я бы это сделал. У меня никогда в жизни не было такого плохого опыта. Они дают обещания, которые не могут сдержать. Мне пришлось вести себя как сталкер, чтобы заставить их перезвонить. Они относятся к своим потенциальным клиентам как к грязи. Держись подальше от этого места.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!!! НЕ КУПИТЕ У ЭТИХ ЛЮДЕЙ !!!!!!!!

Прошлый год. У меня был очень неприятный опыт общения с этим дилером RV, и я опубликовал критический обзор. Сегодня я удалил этот отзыв и заменяю его положительным.
Причина этого напрямую связана с Хоссом, новым GM магазина. Он связался со мной и нашел время, чтобы объяснить, что дилерский центр полностью обновил свой персонал, свои процессы и даже свое предприятие.
Как бывший генеральный директор автосалонов, я искренне верю, что организации последуют примеру своих руководителей высшего звена, независимо от того, положительные они или отрицательные. Если сотрудники Хосса последуют его примеру, я не сомневаюсь, что будущий опыт будет носить положительный характер.

Они вас обманут. Они молятся за стариков и инвалидов.

Моим продавцом был Гейб Валенсуэла. Несомненно, лучший продавец, которого я когда-либо имел. Он делает все возможное и не очень напористый. Я очень доволен своим кемпером.

Каждый раз, когда я там бываю, отличный сервис от всех, кто работает от обслуживания до продаж, включая руководство.

Я недавно купил трейлер от Optimum RV. Я работал с Майком Алдана, и у меня был отличный опыт. Майк выслушал то, что я искал, показал мне отличные варианты и в итоге нашел именно то, что я хотел. Последующие действия, обслуживание и помощь были идеальными. Когда я взял трейлер, Роберт отлично справился с инструкциями и инструкциями. Я очень рекомендую Optimum RV и, в частности, Майка.

Полная шутка. Еду и полтора часа ехать посмотреть, что у них есть. Они не только взяли первоначальный взнос, прежде чем узнали, действительно ли мы одобрены для финансирования. Но мне не позвонили, а только отправили текстовое сообщение. Текстовый текст .. и не только на возврат платежа уходит более 3 недель, они также никогда не вернули мне мой идентификатор. Который я все еще не получил, прошел месяц

Был большой опыт покупки нового дома на колесах класса C. Джеймс Годси был нашим продавцом. Он был профессионалом, честно отвечал на все наши вопросы и хорошо общался. Никакое давление или уловки не показали нам, что нас интересует.
Также никаких сюрпризов при закрытии сделки. У Коннера из финансов было все в порядке.

Сара и Кейси здорово помогли мне купить мою новую 14-летнюю Минни Винни! Они сделали все возможное, чтобы обращаться со мной правильно! Спасибо Optimum RV за вашу помощь!

Это был лучший дилер для автофургонов, которого мы посетили. Уилл упростил задачу и убедился, что мы нашли то, о чем просили.

Я бы сказал, что Optima RV определенно идеальное место, чтобы найти кемпер, особенно с тем инвентарем, который у них есть! Когда я читал обзоры, я заметил пост, в котором упоминалось, что они заставляют вас чувствовать себя семьей, это данность, но в конечном итоге они просто хотят продать вам кемпер, вот и все. Я скажу, что некоторые сотрудники очень грубые. Еще одна вещь, которую следует соблюдать при покупке или торговле: финансовая команда будет менять цифры.

Меня заинтересовала Keystone Cabanna 2004 года выпуска. Продавец Брент встретил меня профессионально и доброжелательно. Брент искренне заботился о том, какой тип автофургона подойдет мне и моей семье. Я обязательно расскажу всем, кто готов к встрече с Брентом на Optimum Rv в Окале.

Я пошел туда за внутренней трубкой, чтобы подключить мой резервуар для воды к электронному водяному насосу, и у них это было

Джордж был очень любезным и терпеливым, с большим выбором и вежливым персоналом, впечатление было очень приятным и приятным.

Остался очень доволен Optimum RV. Во время отпуска у моего кондиционера возникли проблемы, и менеджер по запчастям Тони Викман смог очень быстро найти запчасть, и я вернулся к работе. Спасибо, Тони, и спасибо Optimum RV за отличный сервис.

Мой опыт в Optimum RV был ОТЛИЧНЫМ. За последние несколько недель я провел много исследований по подержанным прицепам Fith Wheels, и во время посещения дилеров в некоторых случаях они не соответствовали моим ожиданиям. Тем не менее, Optimum опубликовал очень хорошие фотографии домов на колесах, и они были хорошим представлением и, что более важно, по правильной цене.

С моим торговым представителем Джорджем Роллем было приятно работать. Перед тем, как посетить Магазин, мы с Джорджем поговорили по телефону о том, что я действительно ищу. Он потратил время на дополнительное исследование своего инвентаря и отправил мне еще несколько картинок. Фактически, Джордж был настолько предан делу, что когда я нечаянно отправил Джорджу сообщение в нерабочее время, он сразу же ответил на мой вопрос. Очень преданный своему делу и преданный делу, чтобы мы с женой остались довольны нашим выбором ... Спасибо, Джордж ...

Мне было очевидно, что команды очень хорошо поддерживают друг друга. Пит Смит, менеджер, был очень прозрачным, и с ним было приятно работать. Tony Tech проделал очень тщательную работу во время осмотра подразделения. Было приятно работать с финансовым менеджером Коннером Кокфилдом.

Оптимальная команда. (Джордж, Пит, Тони и Коннер) Большое спасибо за то, что сделали нашу покупку дома на колесах очень приятной ...

Я впервые покупал туристический трейлер. Теперь я не искал ничего возмутительного. Просто что-то, что подойдет семье из 6 человек. Продавец был так хорош и искал для нас подходящий трейлер. Как только мы его нашли, мы узнали, что есть вещи, которые нам нужно добавить. Как только мы подняли его, мы поняли, что предметы, которые, как мы думали, нам нужно было получить, были заменены. Мы никогда ничего не говорили им о шинах, радио или мелочах в представительстве, они просто кладут их туда! Все были замечательно к нам, и мы с нетерпением ждем наших первых выходных в нашем новом туристическом трейлере.

Самой большой ошибкой была покупка в этом месте. Проехал 90 миль, чтобы купить фургон, потратил 5 часов в ожидании, пока они его осмотрят и почистят (они его вообще не убирали), а затем им сказали, что пол в ванной гнил, и им пришлось чинить его неделю через полтора часа я заберу его. Установите его на моем участке для временного проживания. Пока я работаю над своим новым домом, несколько дней спустя замечаю, что из-под кемпера течет вода, и пол в ванной залит водой. Надо посмотреть, а клапан унитаза протекает, что в первую очередь привело к гниению пола. Теперь пол такой мягкий, что я не могу по нему ходить. Не похоже, что они что-то исправили. Только исправили, чтобы сбросить.
Да, и купите сцепку для распределения веса где-нибудь еще. Они купили мне за это еще 1800 долларов. Очень разочарован своей ошибкой в ​​30 000 долларов

Худшая тактика продаж! Так рад, что мы были на вершине и купили в другом месте. К вашему сведению ... когда кто-то говорит вам, что он сделал свою домашнюю работу и знает, чего хочет, СЛУШАЙТЕ !!!

Много домов на колесах на выбор. Они предлагают военную скидку. Цена казалась разумной по сравнению с другими дилерами RV, но в Camping World были гораздо более выгодные предложения. В субботу на участке было много людей, и на нем было много торговых представителей. Я увидел несколько трейлеров, которые мне понравились, но решил сравнить их цены с ценами другой компании. Я не мог поверить, что в процессе покупки жилого автофургона было 2 налога, всего 13%. Отличный выбор.

Вау, я все время нахожу проблемы. Оптимум некомпетентен и непрофессионален. Избегайте

Я очень хорошо отношусь к Джорджу и обслуживаю его.

Мы вошли и поговорили с Алленом Джонсоном. Он очень любезно водил нас и показал нам множество домов. В итоге мы купили очень хороший Aero Lite. Очень приятное обслуживание и приветливые люди. Мы из другого штата и нашли здесь самую дружелюбную группу людей. Большое спасибо, Аллен.

купил у них новый кемпер пару месяцев назад у меня было много проблем с кемпером, как только я его получил, попытался вытащить их и починить они хотели, чтобы я принес его, я только что купил его, если бы они сделали Предварительный осмотр они бы обнаружили, что все проблемы с клапаном водонагревателя были закрыты и даже не были проверены, потому что я позвонил, и они сказали, что он был проверен и не знал, почему я не получаю горячую воду. и вдобавок ко всему продавец пообещал мне дополнительный ключ от моей входной двери, потому что у меня был только один, но когда я позвонил, он так и не ответил. Я бы больше никогда не имел дела с этим местом.

Этот пятизвездочный рейтинг предназначен, в частности, для двух человек: Джеймса Годси из отдела продаж и Rich Walls из отдела обслуживания. Они оба сделали покупку дома на колесах нашей семьей чрезвычайно приятной.

Я бы сказал, что в сервисном / гарантийном отделе, кажется, продолжаются некоторые икания, но это не прямой результат от упомянутых выше господ.

Я рекомендую Optimum нанимать таких сотрудников, как Джеймс и Рич, которые действительно понимают значение обслуживания клиентов и увлечены продуктами и услугами, которые они представляют. Спасибо вам обоим!

Что ж, после беспокойной недели, связанной с покупками припасов для автодомов, мне наконец-то нужно уделить минуту, чтобы поблагодарить удивительный персонал Optimum RV! Мой продавец Кадьяк был потрясающим! Он оставался со мной, когда я смотрел на один жилой дом за другим и отвечал на все мои вопросы. Он не только помог мне найти мой идеальный дом на колесах, но и ушел на второй день, когда я подумал, что, возможно, захочу поменять единицы. Кадьяк сделал возможной покупку моего нового дома вдали от дома. Когда я приехал, чтобы прогуляться и забрать, Бриттни была очень внимательной, она провела нас и объяснила, как все работает и где это находится. Для владельцев домов на колесах впервые это было непростой задачей. Наконец, Гэри сделал все возможное, чтобы помочь нам собраться и отправиться в путь. Он позаботился о том, чтобы все наши проблемы были решены, и отправил нас в путь с уверенностью, что мы готовы идти. Optimum RV благодарим вас за ваше время и профессиональное обслуживание; какая замечательная команда!

Побывав в 5 других дилерских центрах, мы поехали в оптимальный фургон и поработали с Дженнифер МакНинч. Она собрала всю информацию о том, что мы хотели, и показала нам несколько отличных юнитов. Она знала, что у нас ограниченный бюджет, и не была напористой. Она показала нам несколько автомобилей в пределах нашего ценового диапазона и нашла для нас подходящую. Мы заберем наш новенький фургон через пару недель. Обслуживание клиентов со стороны торгового персонала, а также финансового персонала было потрясающим.

Отличное место! Так много на выбор, и самое приятное то, что продавцы доступны, но не настойчивы. Настоятельно рекомендую!

Мы занимались Хитом (продажи), Деннисом Бёрком (финансы) и Джейсоном (обслуживание). Мы купили новый KZ Venom 2019 года примерно месяц назад, и впечатления были отличными. У нас был запланирован отпуск из TN во Флориду, и 7 июля - за 1 месяц до нашего отпуска - наш фургон сбил пьяный водитель, и мы его взяли. У Optimum был запасной блок, который соответствовал нашим потребностям, и они много работали, и «необычная» доставка, чтобы доставить нас в отпуск в соответствии с графиком в нашем новом доме на колесах. Очень доволен обслуживанием в Optimum.

Сначала мы пошли и посмотрели с Кадьяком, и он показал нам все и вся. Затем мы вернулись, чтобы заручиться помощью Марии, которая тоже была внимательной и знающей. На любые вопросы, которые у нас возникли, мы тоже получили ответы и смогли купить Durango.

Очень красивый инвентарь. Я недавно ходил и смотрел экологичный кемпер. Очень красиво и очень доступно. Кажется, есть из чего выбирать.

Если бы я мог дать им отрицательные звезды, я бы сделал это. Чрезвычайно напористый, высокомерный продавец. Осторожно !! Они могут меньше заботиться о вас как о покупателе. Они рекламируют фургон «как в новом состоянии», как мне сказали несколько продавцов, после двух часов езды мы добирались до места, и блок ранее был прижат к дереву с разорванной стороной! Ущерб не был новым. Здесь также повсюду грязь глубиной по ноге.

Никогда не покупайте здесь кемпер и не отправляйте его в сервис. Худшее обслуживание клиентов, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело, действительно меньше заботятся о клиенте. В прошлом году мы купили у них совершенно новое устройство, и они получали его более 6 месяцев, чтобы исправить проблему, только чтобы узнать, что они никогда не исправляли проблему !! Я не могу не подчеркнуть, что никогда не отдаю этому месту свой бизнес, после того, как они продадут вам квартиру, они будут меньше заботиться о том, чтобы помочь вам в чем-либо !!!

Здесь нет большой помощи, если не тратить большие деньги.

Очень любезный и вежливый персонал был встречен немедленно и привел к моему месту назначения, также имел удовольствие встретить владельца и менеджеров в течение 5 минут после моего визита, очень хорошие впечатления вокруг

Дон Манн - мужчина! Хассель был свободен и был честен насчет единиц! Он не торопился и не давил на нас! Вернусь покупать у него!

Я прочитал обзоры, опубликованные на Optimum RV, и они, как правило, очень положительные или очень отрицательные. Мой опыт был положительным. Дилерский центр растет довольно быстро, и темпы улучшения сайта не поспевают за этим ростом. Однако у них есть выбор из более чем 400 домов на колесах.

Все в представительстве, с которым я контактировал, относились ко мне с уважением и были профессиональны. У меня был контакт с администратором, продавцом, финансистом, а также с менеджером. Все взаимодействия были положительными.

Моим продавцом был Джордж. Мой бюджет был небольшим, а мои мечты - большими. Джордж проявил терпение и попытался объединить бюджет и мечту, что ему и удалось. Когда сделка была завершена, Джордж был тут же, помогая мне разложить все по устройству и в дороге.

Подержанные дома на колесах продаются как есть, и я знал об этом. Обо всем, на что я указал перед покупкой, позаботились. После отъезда я нашел еще пару мелких вещей, о которых я собираюсь позаботиться сам. Просто проверьте вещи перед отъездом, и я подозреваю, что у вас будет хороший опыт, как и у меня.

Мне 65 лет, и я долгое время искал идеальный трейлер для путешествий. Тот, на который мы остановились, был здесь, в Optimum RV в Окале. Мы с женой ходили по магазинам около 6 месяцев, побывали у нескольких дилеров и в Интернете в поисках этого кемпера, который мог бы удовлетворить наши потребности в кемпинге. У нас никогда не было такого сдержанного и комфортного опыта покупок. Все в Optimum были такими милыми, профессиональными и отзывчивыми. Прежде чем тратить много времени и разочарований, начните с этого. Вы не пожалеете.

К счастью
Фил и Андреа

У нас был большой опыт работы с ними, и мы будем рекомендовать их всей нашей семье и друзьям. Они позаботились о том, чтобы мы получили именно тот дом на колесах, который мы хотели, и ту цену, которая нам нужна! Джордж Ролл был нашим торговым представителем и помогал нам со всем, что нам было нужно! Мы его очень любили! (это стоковые картинки, так как у меня их нет)

Мы посетили дилерский центр Optimum RV в Окале с намерением просто взглянуть на небольшой подержанный прицеп модели 2015 года. У нас никогда не было его раньше, и мы искали что-нибудь недорогое для начала. О нас позаботилась Мария, торговый представитель. Она была очень сердечной, профессиональной, информативной и действительно ответила на все наши вопросы и решила все наши проблемы. Она водила нас по стоянке, и мы смотрели различные трейлеры (подержанные, новые, меньшие, большие, туристические трейлеры и игрушечные тягачи). Менее чем через час она показала нам новый игрушечный тягач (больше, чем мы искали, и в пределах того, что мы думали и чувствовали, было нашим ценовым диапазоном), в который мы не только влюбились, но и идеально подходят для путешествий. с нашим водным мотоциклом и собаками. Даже во время переговоров и подписания, Мария действительно заставила нас чувствовать себя уверенно и всем довольна! Мы очень рады нашему следующему приключению! Спасибо, Мария, за то, что ты такой классный торговый представитель! Мы определенно отправляем наших друзей и семью к вам! (-Хейди)

Нам пришлось ехать примерно через 2 часа езды, делая все возможное, чтобы хорошо провести время. Когда мы приехали, у них был подготовлен кемпер, на который мы собирались смотреть, и он был готов к нашему осмотру, мой муж имел дело с торговым представителем (мне так плохо, что он не расслышал ее имя), и ей пришлось передай это Питу. Пит поприветствовал нас и выстроил в очередь с Дон, нашим координатором по доставке. Мы встретили Коди, Тони, который разбирается в механике любого кемпера, и делали с Джимом всю документацию. На нас ни разу не оказывали давление, они долго не работали, чтобы ответить на все наши вопросы и предложить решения! Отличный опыт покупки!

Наш продавец Габриэль Валенсуэла был великолепен. Гейб слушал все, что мы хотели и не хотели. В итоге мы нашли для себя идеальный трейлер для путешествий.

Мы посмотрели несколько разных мест, когда поехали на оптимальный рв! Выбор отдыхающих отличный, и персонал замечательный. Наш продавец Томми Т. был великолепен и показал нам именно то, что мы искали!

После почти 20 лет работы в индустрии я нашел одну из лучших команд в стране, с которой можно было работать. Спасибо за теплый прием

Покупатели впервые, но определенно не в последний раз. Том Фиала, наш продавец был очень дружелюбным и знающим, терпеливо работал с нами и все объяснил мне и моей жене DonnaTice. Еще раз спасибо Тому и всем участникам, которые сделали нашу первую покупку кемпера очень приятной. С нетерпением жду возможности снова поработать с вами в будущем. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет купить кемпер, посетить этих людей.

Так много вариантов, вы обязательно найдете то, что ищете, и вам не нужно идти пешком! Они возят вас на гольф-мобиле. Очень хорошо.

Замечательный опыт в целом! Гейб сразу же помог нам найти идеальный дом на колесах, персонал был очень любезным, в целом отличное впечатление

Дон Манн был Человеком! Супер красиво и полно информации! Замечательный выбор!

Мы с отцом купили кучеру адреналина 30 кубиков. Джеймс Годси, наш продавец был превосходным, терпеливым и очень услужливым ... нужен фургон или туристический трейлер / игрушечный тягач ... см. Джеймс! В оптимальном RV!

Мы с женой купили наш первый класс C в районе Окала. По телефону обслуживание было отличным, часть финансирования нашей транзакции была выполнена по телефону и электронной почте, что было здорово. К сожалению, у нас действительно были бабочки, когда мы не могли получить подробную информацию о наших финансовых возможностях по телефону, но я предполагаю, что это название игры, чтобы заставить вас посетить участок (я думаю, что это было самым большим препятствием и причиной Я не могу дать оптимальную пятизвездочную оценку. Особенно когда я несколько раз заявлял, что это будет пять часов езды с тремя очень маленькими детьми.) Помимо этого сбоя в процессе переговоров, прохождении нашего подразделения и выезде из лот был безупречным. Магазин на месте отлично подходил для покупки предметов первой необходимости. Огромное спасибо Джимми Ли!

После безуспешных попыток продать наше седельно-сцепное устройство мы решили посмотреть, может ли Optimum RV нам помочь. Они предложили дать им попробовать продать его нам на консигнацию. Когда мы встретились с нашим продавцом Джимми Ли, он был уверен, что сможет продать его за 30 дней. На 30-й день он позвонил, и наше 5-е колесо было продано за полную цену, которую мы ожидали.
Мне пришлось отредактировать это, потому что мы все еще ждем наших денег. Сегодня 24 июня, и мы еще не заплатили. Нам сказали ожидать денег через 10 рабочих дней после доставки трейлера, что, по словам нашего продавца, Джимми Ли, было 4 июня. Что ж, эта дата наступила, и мне позвонили, сказав, что я ошибался, это через 10 дней после того, как сделка была профинансирована, и сделка не была профинансирована до 12 июня. Затем я посмотрел на подписанный мною контракт и обнаружил, что в нем написано не менее 15 дней после доставки устройства.
Итак, 19 июня я позвонил Дрейку и спросил, может ли он чем-нибудь помочь нам, и он сказал, что изучит это и перезвонит мне. все еще жду этого звонка.
Итак, сегодня, через 15 дней после доставки, мы пришли искать наш чек, и генеральный менеджер Джон в основном сказал нашему продавцу, что Джимми был лжецом, а на самом деле дата доставки была 10 июня. Излишне говорить, что мы остались без денег, и они перезвонят, когда будет готов чек. Мы не задерживаем дыхание.
Я бы не рекомендовал здесь вести бизнес. Любой, кто не отвечает на телефонные звонки или текстовые сообщения, указывает пальцем на кого-то еще и нанимает лжецов на должность продавца, я предоставлю вам решать.
Я буду держать вас в курсе, когда мы наконец получим наши деньги. Они получили свой 12 июня.