Optimum RV Обзор

Все, что мы получаем от этого места, - это пока много ничего. Отправьте его на электронную почту с вопросом, как прошел мой визит и смогли ли они помочь, а затем через несколько дней получили еще одно электронное письмо с тем же вопросом, очевидно, левая рука не разговаривает с правой рукой. Левая рука не знала, что правая рука уже отказалась. мне, потому что у меня не было 650 кредитных баллов, а в начале всего этого продавцу сказали, что у меня 450-500, и он все же взял нас в путешествие, чтобы попытаться найти автодом, который, по его словам, извините, но мы не можем вам помочь

Получите внешний осмотр всего, что вы покупаете здесь.

Гейб был нашим продавцом, и он был потрясающим! Мы довольно разборчивы и точны в отношении длины и веса, и у нас ограниченный бюджет, так что у него были свои руки. Он был так терпелив, показывая нам блок за блоком, пока мы не нашли ТОЛЬКО. Это было вне ценового диапазона, но Пит сделал нам предложение, от которого мы не могли отказаться, и не выходили за рамки нашего бюджета. Все были очень милы и радушно приняли нас.

С нами на 10 дней проживает 16-летний студент из Китая.
Он никогда не видел автофургона, не говоря уже о его внутренней части. Джеймс Годси из Optimum RV нашел время, чтобы познакомить нас и нашего ученика с действительно хорошим 5-колесным трейлером, а также небольшим туристическим трейлером. Вместо этого он мог бы заниматься бизнесом, но тот факт, что он устроил нам тур, был выше и выше!
Спасибо, Джеймс .. мы будущие клиенты ... гарантировано !!!

Мы были на рынке 5-го колеса и нанесли визит Оптимуму в Окала. Там мы имели дело с Томом Фиалой и не можем сказать достаточно хорошего о нем. Он был терпелив с нами, очень помог нам показать, что у них есть в наличии, что соответствует нашему счету. Он очень добрый человек, не напористый и назойливый, как некоторые другие продавцы, с которыми мы имели дело в другом месте (General RV). В конце концов, мы не смогли прийти к соглашению о RV от Optimum, но если вы хотите купить RV и посетить Optimum в Окале, спросите Тома.

Мы с женой покупаем впервые, и мы были полностью удивлены тем, чего мы не знали о трейлере для путешествий ... однако люди из Optimum RV изо всех сил старались научить нас, показать и убедиться, что мы знали все о жизни RV'ing.
Мой личный привет всем замечательным людям:
Будет наш торговый представитель, Хантер, Бри, Табита, Чарльз, Ричард, Джей, Гэри. Вы, ребята, действительно замечательная группа людей, и я хотел бы поблагодарить вас от своей семьи за терпение, знания и помощь, которые вы нам дали. Замечательный экипаж! Еще раз спасибо. Руди Р.

Дон Манн - потрясающий парень, приземленный и дружелюбный. Несмотря на то, что я не купил сегодня, он был очень полезным и информативным. Я обязательно приду к нему снова, когда буду готов покупать в следующем месяце

Спасибо Джорджу и Тому Паркс за то, что они сделали отличные впечатления от оптимального автомобиля. Отличный сервис.

Мы с женой купили у Optimum трассу Heartland North Trail, и у нас был отличный опыт. Джордж, наш продавец, нам очень помог, и мы совсем не чувствовали давления. Получив наш автобус, Глен очень тщательно осмотрел и сориентировал наш трейлер. Мы многому научились и получили большой опыт. Когда придет время обновляться, мы сразу вернемся к Optimum!

Недавно я купил новый Fifth Wheel 2018 Forest River Artic Wolf. Кемпер выглядел очень красиво (как и должно быть новеньким). Приехал, чтобы узнать, что у него были предыдущие повреждения водой, прежде чем я его купил, и в течение 3 дней после того, как он приобрел его, кемпер затопил спальню, когда пошел дождь. Они вышли, чтобы исправить утечку, потому что мне не дали ссуду, и через 5 дней она снова затопила. Служба поддержки клиентов не может помочь вам однажды доставить новый кемпер.

С Линдой в качестве нового консультанта по обслуживанию. . сейчас все хорошо.

Очень плохой сервисный центр, наш домик до сих пор не починили, мы не вернемся

Мы купили подержанный Road Warrior 2017 года от Optimum и получили отличный опыт. Наши продавцы Рич и Пит из отдела финансов работали над нашим графиком, чтобы закрыть сделку. Мы заметили, что некоторые детали требуют обслуживания, и опасались, что на их устранение уйдут недели. Отдел обслуживания быстро составил нам график и исправил все детали, пока мы ждали. Спасибо Джоди и Майку за оперативное решение всех вопросов, поэтому мы можем сразу же начать использовать наш дом на колесах. Особая благодарность Тайлеру за терпеливую работу с нами и за то, что мы получили ответы на все наши вопросы.

Мы только что купили Wolf Pack 365pack16 у Джо и очень довольны обслуживанием. Этот грузовик для игрушек - это совершенно новый дизайн, и его трудно даже найти.

Я позвонил Джо, и он сказал мне, что у них есть заказ. Следующие несколько часов он провел, разговаривая с менеджерами и представителями фабрики, чтобы узнать, где именно он находится в пути и когда он будет доступен.

Он пообещал мне, что я сделаю первый выстрел. Джо и Оптимум сдержали свое слово. Они могли продать его за несколько часов до того, как я приехал и заключил сделку, и я не мог их винить, потому что я не положил на него залог. В наши дни редко можно найти человека слова, особенно когда речь идет о деньгах, но я мог бы посмотреть на них и на следующей неделе заберу их домой. Я не могу сказать достаточно об этом.

Когда я добрался туда, Джо вытащил его, открыл, включил и включил кондиционер. Это действительно позволило нам осмотреть его, сделать некоторые измерения и почувствовать себя действительно комфортно, потому что это было то, что мы хотели, при этом не потея в бессильном устройстве, которое весь день просидело в 85 * погоде во Флориде.

Джо бегал туда-сюда, звонил заводским представителям и приносил Be его личную мерку, чтобы убедиться, что я получил все ответы, которые мне были нужны, и был полностью удовлетворен тем, что этот кемпер отвечает нашим потребностям. Он заставил мою жену и дочь почувствовать себя желанными гостями и даже подарил ей воздушный шарик и через час после того, как мы согласились купить это устройство.

Если мне когда-нибудь понадобится еще один фургон, мы встретимся с Джо в Оптимуме.

У меня есть друг купил игрушечный тягач. У них не было ничего, кроме неприятностей с тех пор, как они его принесли. Торговый персонал не отвечает и не перезванивает. Служите шутке, они 4 раза отсутствовали, чтобы исправить проблемы, и теперь они должны донести это до них. Это сложно сделать, так как они живут в нем круглый год. Я бы никому не рекомендовал этого дилера

Купил здесь дом на колесах, и они заменили мои магазины на дешевые колеса, которые начали ржаветь в течение месяца. Также пытался выдоить из меня лишние деньги после продажи, потому что Хосс был недоволен моим обменом. Остальной персонал был отличным, и это единственная причина, по которой он получил 1 звезду.

Чуть больше года назад я вошел в оптимальный Rv. Имея плохую репутацию, я поговорил с джентльменом по имени Энрике. Я объяснил ему свою ситуацию лично о трудностях, которые у меня возникли с покупкой туристического трейлера. В этом месте я оказался в красивом доме на колесах без каких-либо вопросов по программе внутреннего финансирования, а также выполнил все их обещания. в котором дал мне дом, в котором я мог жить и укрепить мою репутацию. Сегодня для меня большая честь сказать, что с моей хорошей репутацией и своевременными выплатами с оптимальной рв. Я только что купил 3500 Laramie 2012 года. Большое спасибо команде в Optimal RV.

Обновление моего обзора: прошло больше месяца, а я все еще не получил возмещение.

Хотел бы я оставить отрицательную оценку. Полностью неорганизованный автосалон. Когда мы устали ждать финансиста и уехали. Коннор последовал за нами к нашему грузовику и обвинил меня в том, что я назначил встречу в напряженную субботу. Мы были там, чтобы завершить сделку, так как трейлер и цена уже были согласованы. Нам сказали, что наш депозит возвращается. На следующий день мы решили, что не хотим с ними иметь дело. Звонил в понедельник, вторник, а в среду встретился с гроссмейстером Дэном. Он заверил меня, что я получу возмещение. Я позвонил через 8 дней, и Роб сказал мне, что он может вернуть только 100 долларов, потому что 1900 долларов были на другой карте на имя моего мужа, и ему придется провести дополнительные исследования. Оба платежа были на моей карте. Я спросил, почему он только что узнал о возмещении, которое я должен был получить. У него не было ответа. Могу только представить, насколько сложно было бы с ними справиться, если бы я купил прицеп и нуждался в обслуживании.

по иронии судьбы, они сказали нам, что не занимались хранением денег людей, если они не были удовлетворены оптимальным Р.В. опыт. Видимо, они имели в виду хранить деньги больше двух недель.

Продавец Трэвис был великолепен с моей свекровью более 3 часов, разбирая каждый трейлер, который у них был, он был очень мил, я не могу сказать столько же за администратор, как я вошел в дверь за помощью, она не была груба со мной, но очень груба с Трэвисом, как он спросил ее, может ли он помочь нам, она сказала ему, что ничего ему не дала в очень неприятном тоне, ее отношение к клиенту было совершенно ненужным и непрофессиональным. Нечего и говорить, что Трэвис нашел нам туристический трейлер 2018 года, который мы любим спасибо Трэвис

ОК. Итак ... в тот момент, когда я вошел в офис продаж, меня тепло встретили и задала пресловутый вопрос дружелюбная женщина за прилавком, нужна ли мне помощь. Я заранее посмотрел на трейлер Bushwacker RV и теперь хотел поговорить с индейкой о выгодной сделке.

Меня познакомили с Алеком, я взял чашку кофе, снял груз в кресле у его стола. Он был очень близким по духу и был готов работать, чтобы получить мне самое лучшее дело возможно.

Я запросил бесплатную скидку за годы службы. Он извинился, чтобы спросить менеджера, возможно ли это. После быстрой проверки кредитоспособности он вернулся с письменным разрешением менеджера на существенную скидку.

Я был так благодарен и счастлив, что наконец-то смог стать владельцем дома на колесах, о котором мечтал приобрести, когда я заключил сделку на всю жизнь с очень доступными ежемесячными платежами.

Спасибо, Алек, и всем в Optimum RV!

Сара и Джейсон были очень профессиональны и честны на протяжении всего процесса, несмотря на мои кредитные проблемы. Я посещал другие представительства, которые плохо ко мне относились и из-за этого относились ко мне очень неуважительно. С того момента, как я вошел в оптимальный жилой дом, ко мне относились с достоинством и уважением со стороны всего персонала, независимо от моего кредитного статуса. Я очень рекомендую их для вашего дома на колесах,

Я только что купил свой второй туристический трейлер в Optimum RV. Мой первый опыт был эпическим провалом, это было 3 года назад. Это был, безусловно, худший опыт моей покупки. Мне позвонили и спросили, не хочу ли я обменять свой кемпер, и мы просто посмеялись, они убедили меня улучшить ситуацию на этот раз. Мы вошли неохотно и теперь купили у них второй кемпер. Это было намного приятнее, и наш продавец, СЬЮЗАН, был великолепен. Она выслушала очень неприятную историю о предыдущем руководстве и нашла для нас идеальный трейлер для путешествий. Она была очень хорошо осведомлена и знала продукты, которые были у нее на складе, в отличие от последнего человека, с которым мы имели дело. Это было очень безболезненно и прошло очень быстро. В прошлую пятницу мы забрали наш новый кемпер, и наш техник Дэниел Браун нам очень помог. Он провел много времени, изучая все, чтобы убедиться, что мы знаем, как все работает, а также плюсы и минусы использования всех элементов в кемпере. Очень хорошие впечатления от его подбора.

Этот новый персонал стал намного лучше, более осведомлен, и я ценю, что они нашли время сделать ужасную покупку 3 года назад, отличную покупку сегодня. Спасибо

Продавец был компетентным, но менеджер по финансам был ужасен. Молодой человек подходит к столу в том, что выглядело как старый носок вместо маски во время проблемы с ковидом. Мы оба были в масках, поэтому он знал, что мы обеспокоены. Он был груб с моей женой, сказал ей, чтобы она успокоилась, когда она расстроилась, потому что они не сказали нам, какая будет процентная ставка или условия до закрытия. Сказал нам, что мы должны были взять ссуду на 9 лет на подержанный трейлер на 10000 долларов. Девятый год прошел под высокие проценты. Они сказали, что это не имеет значения, потому что мы сделаем двойные платежи, чтобы расплатиться раньше. они действовали так, как будто делали нам одолжение. Я только что получил по почте 10 писем от банков, в которых говорилось, что они нам отказали. У меня 811 баллов FICO! Если вы покупаете у них, получите собственное финансирование перед покупкой, иначе это будет кошмар. И не ждите от них обслуживания. Они никогда не отвечают на телефонные звонки и никогда не останавливаются у нас с момента покупки.

Они прекрасно работают с заказчиком! Optimum на 100% честен и не будет ничего приукрашивать, чтобы продать вам. Обязательно вернусь для всех моих потребностей в кемпере!

Надеюсь, они изменят свой образ жизни .... нет общения

Надо пойти к Джеймсу Годси, он обязательно найдет того, кто вам нужен, без всякого давления. Он помог мне наложить штраф, ведьма была для меня глубинкой 2018 года, и я счастлив, сходи к нему.

Продавец был новичком и проводил слишком много времени в Интернете в поисках чего-нибудь, что можно было бы нам показать, а затем он вывел нас в море на кемпере, который якобы только что сдал, но он не смог его найти. Это был не очень хороший опыт.

Грязевая яма и сервис - это шутка, 6 недель ожидания ремонта на New Camper.

Получил беготню в течение 3 дней после утверждения и оформления документов на RV.dontbtrudt руководству, что они скажут что угодно, чтобы заставить вас подписать документы. Мы все еще купили автофургон, но не были довольны ложью и бегали вокруг, говоря, что ваш автофургон не готов или что он готов, но это не так.

Джордж был отличным продавцом, очень знающим и дружелюбным!

Недавно приобрел Coach House Platinum 261 SD 2006 года у Optimum RV. Было три (3) лопнувших шины за 10-дневный период. Я позвонил в Optimum RV, и меня несколько месяцев гоняли. Они отказались улучшать свой продукт. Я упоминал им несколько раз, покупая у так называемого авторитетного дилерского центра и автомобиль, прошедший полную проверку перед окончательной подписью и передачей, я ожидал, что дилер поддержит их продукт.

Прошло несколько месяцев, но, к моему большому удивлению, Optimum RV теперь находится под НОВЫМ УПРАВЛЕНИЕМ, мистером "Хоссом" Робертсом! Г-н Робертс не только разыскал меня, но и взял на себя личное обязательство починить бывшую фальшивку Optimum RV.

Он не только покрыл покрышки, которые я купил, но и обеспечил выполнение обещанного ремонта. Я всегда о втором шансе, когда НОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ изо всех сил старается исправить то, что было несправедливо. Я готов дать им еще один взгляд / снимок. Спасибо, мистер Робертс, вы стойкий парень!

До сих пор это было потрясающе, полезно и вежливо пытаться профинансировать автофургон.

Обычно я не публикую обзоры, но сервис, который я недавно видел, был на 100% выше и выше. Майк Алдана из отдела продаж сделал мой опыт просто потрясающим. От того, чтобы возить меня, чтобы посмотреть разные трейлеры (иногда дважды ... Извини, Майк, ха-ха), до того, что я был там, я подключал фургон, чтобы уехать. Майк и весь персонал будут относиться к вам буквально как к семье. Это очень непринужденная атмосфера, в отличие от многих дилерских центров, куда вы пойдете. Если вы не верите, то посмотрите сами! В заключение я хотел бы поблагодарить всех в Optimum RV за преданность делу и заботу, которые вы все проявили.

4 недели, чтобы найти кого-нибудь в обслуживании, чтобы перезвонить. Очень не хватает персонала. За 145.oo в час за обслуживание можно подумать, что они прыгают через HOOPS

Недавно купил новый домик у Хита Кларка. Наш опыт был на 10 баллов. Хит, Дебби и Пит - фантастическая группа людей, которые действительно заботятся о своих клиентах. Очень рекомендую сначала пойти сюда, и вы не пожалеете.

Я бы не стал покупать там английскую булавку для своей заминки.

Абсолютно отличный, огромный выбор домов на колесах, отличный персонал, и они действительно позаботятся обо всех ваших потребностях. Я работал с Дебби, и она была потрясающей, очень милой и полезной, и если она не знала ответа на мой вопрос, она обязательно его узнала. Спасибо Optimum RV за отличный сервис!

Сегодня мы пошли в Optimun RV, чтобы посмотреть на седельно-сцепное устройство, которое мы видели на их сайте, и нам понравился план этажа. Наш продавец взял нашу информацию и согласился показать нам устройство. Мы вышли через черный ход, чтобы сесть в гольф-кар. У первой тележки для гольфа не было ключа, поэтому он сказал, что найдет другую тележку для гольфа. Через несколько минут он вернулся с другой тележкой. Мы начали в этой тележке, и оказалось, что батарея разряжена, поэтому мы ждали, пока другой продавец не вернется с третьей тележкой. Мы подошли к тому объекту, который нас интересовал. При входе в блок пол был грязный. Повсюду была грязь и песок. Дверь в бани была разрушена, повсюду валялись обломки. Мы задали вопросы продавцу и не получили положительного впечатления, что он что-то знает о RVing. Он сказал, что всегда ночевал в палатке. Он показал нам другие 5-е колеса: в одном не хватало театральных стульев, стоящих перед телевизором. По нашему общему опыту, Optimun RV был полностью неорганизован, единицы не содержались, а продавец не знал о RVing.

Я купил подержанный фургон в Optimum TV в Окале, и Хит Кларк был моим продавцом, и он был потрясающим, он помог мне найти отличный кемпер для меня. Он был забавным, добрым и выслушивал мои опасения. Это был отличный опыт, и я обязательно вернусь за своим следующим кемпером.

Спасибо Дебби из сервисного отдела за быстрое и правильное исправление нашего 5-го колеса!

Огромный выбор внедорожников на выбор. Они очень усердно работали, чтобы доставить нам буксир, который мы хотели и который приблизился к нашему бюджету. Цены хороши для начала, и они, похоже, готовы заключить справедливую сделку по подержанному инвентарю. Надевайте обувь, подходящую для ходьбы по траве и грязи.

Отдел продаж - лучший. Отдел обслуживания - худшее, с чем я когда-либо имел дело. У нас было отверстие, которое не было закрыто, что привело к утечке. Внутри мокрый и полный плесени. Они получили от моего туриста обещания через три месяца после обещаний. Они запечатали вентиляционное отверстие, сказали, что они очистят его внутри, а затем сказали, что это моя ответственность, забрать ваш кемпер, мы не собираемся удалять плесень, образовавшуюся из-за утечки из вентиляционного отверстия, которое они не закрывали. Это все от того, что они добавили кондиционер в наш кемпер.

Я купил трейлер Wildwood у Джеймса Годси, который помог мне самым профессиональным и внимательным образом. Мой опыт был забавным и фантастическим! Я бы порекомендовал всем его прекрасные знания об огромном парке автофургонов Optimum. Я хочу дать Джеймсу Годси второй хороший отзыв, потому что он снова нашел идеальный фургон для моего сына. Спасибо за ваш тяжелый труд.

Кемперы стоимостью менее 20 тысяч долларов были повреждены водой. Тщательно проверьте свои кемперы. Когда мы проезжали через много хороших новых кемперов, у них ОДИН передний домкрат был утоплен в земле, поэтому участники кемпинга были сильно наклонены. Когда я спросил, они сказали, что ребята, которые передвигают кемперы, не устанавливают передние домкраты правильно, и когда идет дождь, они тонут ... Хорошо ли, что рамы хранятся так сильно однобоко? Похоже, что Place просто не позаботились об отдыхающих там. Мы не будем покупать оттуда ... будьте осторожны.

У нас отличный опыт! Наш продавец Дон Манн отлично ответил на наши вопросы. Мы обязательно будем рекомендовать Дона нашим друзьям и близким.

Кабинет отсутствовал в каркасе туристического прицепа, дверь шкафа погнута на кухне. Кажется, никто не хочет мне помогать, извини, что купил там фургон. Он должен был быть проверен на самом деле, прежде чем я его получил. Термостат плохо закреплен на стене, в раковине поменяны горячая и холодная вода. Прошло два или три месяца, а я все еще не получил этот шкаф, мне говорят, что он уже в пути, я не знаю, почему из Висконсина потребовалось больше месяца. Я думаю, это проблема с дилерским центром.

Мы с мужем недавно купили 5-е колесо, персонал Optimum был исключительным, наш продавец Ричи Пакетт был выдающимся, через неделю мы выезжали с нашим новым колесом, Ричи был с нами 24/7, очень хорошо разбираясь в нюансах и выходы из дома на колесах, Он сделал наш первый опыт покупки дома без стресса. Мы также хотели бы поблагодарить Гэри, нашего парня, который прошел через фургон вместе с нами, отвечал на любые наши вопросы со знанием дела, что определенно является активом для этой компании. И мы хотели бы поблагодарить Тони и Рича Уоллса за то, что они так усердно работали над установкой нашего 5-го колесного сцепного устройства, чтобы мы могли добраться до места назначения до наступления темноты. Спасибо всем в Optimum за такой отличный опыт, мы обязательно порекомендуем эту компанию Rv. Дениз Гулд и Терри Купер (Кистоун Ларедо)

Нашими продавцами был Гейб, он был великолепен !!!!! Он очень много работал и другие сотрудники, которые помогали нам от начала до конца. Понимание наших потребностей и того, чего мы хотели. Гэри отлично прошел с нами, очень хороший человек, и он действительно знает свое дело !!! Еще раз спасибо всем за все, и Гейбу было приятно познакомиться с вами. Я бы порекомендовал Optimum RV всем, кто хочет купить RV!

Купил у них новый Heartland Bighorn 2021 года, и все прошло гладко. Том помог мне и либо ответил на мои вопросы, либо отвел меня к тому, кто мог ответить на них лучше всего. Если я когда-нибудь решу обменять его или обновить в будущем, это будет первое место, куда я пойду.

Хантер прошел с нами сегодня. Он был великолепен. Мы новички в кемпинге с трейлером, и он был очень внимателен. Отвечаю на все наши вопросы. Не может быть счастливее

Замечательный сервис ... дружелюбный / знающий персонал ... отличный продукт .. Скай / Пит / Деннис / Мистер Эд / Чарли - это бомба!

Приветливые люди и готовы помочь вам в совершении сделки !!!

Неделю назад купил новый туристический прицеп, у него возникла небольшая проблема, и Эд из сервисного отдела позаботился о нас, отправил мобильный ремонт в наш дом в Джаксе, и Роман, техника обслуживания была фантастической !! Отличное обслуживание клиентов !!!

Множество вариантов размещения на колесах и дружелюбный персонал. Они очень помогли найти правильные варианты.

Искал Ретро несколько месяцев. Видел один он-лайн на Оптимуме. Майк МакКормак прислал мне фотографии, и я сказал ему, что нахожусь в отпуске в Северной Каролине. Он очень хорошо отвечал на мои вопросы. Мы остановились на цене «вне дома», пока я не посмотрю на нее. Ремонт, который требовался, занял больше времени, чем они заявили, но я знал, что это, вероятно, займет больше времени, чем они ожидали. В общем, покупка была легкой и удовлетворительной. Сервисный отдел. отлично поработали, заставив меня всех зацепить. Я не знаю, почему они не устранили проблемы с ним до того, как я посмотрел на него ... это оставило плохое впечатление.

Мы купили у них 5-е колесо в январе 2019 года после того, как ураган Майкл разрушил наш любимый кемпер. Мы купили 5-е колесо для нашего сына и внучки, чтобы жить в нем после урагана, так как они остались без крова. Сегодня мы обменяли 5-е колесо на то, что было до того, как разрушили его. Вернемся к возможности иметь кемпер для нас, а не для кого-либо еще. В начале сделки у нас возникли некоторые сложности, и мы были очень разочарованы. Хозяин узнал о наших жалобах и позвонил нам. Он все устроил для нас к нашему удовлетворению. Отделы продаж и обслуживания были очень любезны и дружелюбны по отношению к нам. Счастливый конец. А теперь пойти домой, почистить его, помыть ковры шампунем и загрузить на выходные :)

Оптимальная отправка автофургона - это мошенничество. Нам много раз лгали и использовали в своих интересах при продаже нашего автофургона. Продавцы неоднократно звонили мне, предлагая продать автофургон моего умершего деда. Они сказали мне, что наша единица находится в безупречном состоянии и что они могут быстро ее продать. Я сопротивлялся, но затем решил передать их им, поскольку они обещали, что он будет продан в течение пары месяцев, и мы получим 41 тысячу долларов, когда он будет продан. Мы оплатили гонорар и подписали договор. Я спросил ее, где Optimum RV зарабатывает деньги на сделке, и мне сказали, что они ничего не делают сверх цены RV, а вместо этого зарабатывают деньги, продавая гарантии и ремонтируя услуги. Требовался небольшой ремонт, за который мы сказали, что заплатим, но тогда мы больше ничего не слышали. Затем, менее чем через два месяца, мне позвонили и очень агрессивно сказали, что наша единица не продается и что нам нужно либо снизить цену, либо прийти и забрать ее. Я был поражен и почувствовал давление, чтобы снизить запрашиваемую цену до 35 тысяч долларов, что мы и сделали. Прошли месяцы, а я не слышал ни писка. Мы много раз говорили им, что хотим продать его до начала года, чтобы нам не пришлось платить за страховку и бирку еще на один год. Шли месяцы. После того, как я звонил каждый месяц, а затем каждые две недели, мне говорили, что у них есть новая политика, согласно которой продавцам не разрешается разговаривать с грузополучателями; Связь должна была осуществляться через нового менеджера по продажам Энджи Тейлор. Я позвонил Энджи, рассказал ей свою историю и рассказал о своих разочарованиях. Каждые 6 недель нам говорили, что стоимость нашего дома на колесах упала. Тем временем я просмотрел наш список домов на колесах на их веб-сайте. Он был продан за 49 999 долларов. Я спросил Энджи, почему это так высоко в списке. Она сказала, что «не знала», что мы согласились на более низкую цену, и сказала, что известит продавцов. Через несколько недель она позвонила и сказала, что есть кто-то заинтересованный, но если мы согласимся взять 32 тысячи долларов, покупатель согласится, и они смогут заключить сделку. Я снова спросил, какова будет окончательная цена продажи и как они будут зарабатывать деньги. Она прямо сказала мне, что продажная цена будет 32 тысячи долларов, и что единственными другими деньгами, которые будут задействованы, будет цена бирки и налоги, которые все пошли бы государству. Я отчетливо помню, как она сказала, что они не будут делать дополнительных денег на продаже, потому что я был шокирован. Мы согласились на более низкую цену, если Optimum RV позаботится о необходимом ремонте. Она сказала, что это не должно быть проблемой. Прошли недели. Я звонил раз в неделю, а затем почти каждый день. Энджи поговорила со мной несколько раз и быстро ответила, как начиналась сделка. Обычно на мои звонки не отвечали. Наконец, после нескольких звонков Энджи сказала мне, что сделка состоялась, и нам нужно принести титул и получить чек в следующий понедельник. На следующий день отец передал им титул и спросил, как они зарабатывают деньги. Энджи сказала, что они зарабатывают деньги на ссуде. Он вернулся в понедельник, чтобы получить чек и попросил показать купчую. Ему сказали, что это противоречит политике, и он уже подписал контракт. Я связался с ними и спросил, какова окончательная цена продажи. Мне сказали, что мы подписали контракт и согласились на более низкую цену. Они не сказали мне окончательную цену и даже если они сделали ремонт. Нам трижды сказали, что они не получат прибыли от нашей продажи. Мы спрашивали так много раз, потому что не верили в это. Теперь мне говорят, что это все в контракте. Неважно, что было сказано устно, и мы не имеем права знать, сколько они заработали на нашем автофургоне, что, вероятно, было больше, чем исходные 41 000 долларов, о которых мы все согласились. Они знали, что нам нужны деньги от продажи фургона, чтобы оплатить уход за бабушкой после смерти дедушки. Они лжецы без этических норм, они хотят только заработать деньги и воспользоваться несчастьями других людей. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Еще в феврале этого года 2017 года мы купили новый трейлер для путешествий Conquest, и наш парень - Марко ... мы даем им 5 звезд за все, что обслуживание клиентов потрясающее, люди, которые там работают, очень милые ... и их подразделения выглядит действительно хорошо и по приемлемым ценам ... Я очень рекомендую это место ..

Не наш первый жилой дом, но в первый раз мы так усердно поработали после того, как продали этот жилой дом, чтобы получить расширенную гарантию и покрытие GAP, отмененное и возвращенное. Наши дома на колесах развивались вместе с нашей семьей, поэтому они менялись каждые несколько лет, чтобы приспособиться к размеру семьи. Другие дилерские центры возместили эти дополнительные (приобретаемые отдельно и возвращаемые) гарантии в течение нескольких часов после запроса. Прошло два месяца. Мы простояли в их офисе почти 3 часа, чтобы поговорить с «единственным финансистом», а затем нам сказали забрать документы домой, заполнить их и принести обратно. Мы не живем близко. Заполнил там документы и оставил их для финансиста. Два месяца спустя, и многие попытки установить контакт с нашей стороны, все еще ничего. Они думают, что вы можете просто зайти, чтобы снова заполнить документы, потому что оригиналы не могут быть обнаружены. Они не отвечают на звонки. Они не отвечают на электронные письма. Большинство голосовых писем, в которые нас бросали, были заполнены или звонки просто не возвращались. Добрые администраторы пытаются помочь, но финансового парня и GM, похоже, это не волнует. Позвонили напрямую в гарантийную компанию - они не требуют никаких действий или запросов от Optimum. Это примерно 3 тысячи долларов НАШИХ ДЕНЕГ, которые Оптимум, похоже, не хочет возвращать. Мы будем подавать жалобу в BBB, как сказали другие рецензенты. Неважно, что они сделали хорошо или правильно на этом пути - когда они не вернут вам ваши деньги, кажется, что с бизнесом что-то ужасно не так. Прежде чем принять решение, внимательно прочтите другие обзоры.

Я пошел в Optimum Rv неделю назад, и леди на стойке регистрации связала меня с продавцом Логаном Радо, молодым и очень профессиональным, он выслушал то, что я хотел, а затем провел меня, чтобы показать мне все трейлеры, в которых было то, что я искал . И я очень счастлив, С моей северной тропой Хартленда. Так что если пойдешь туда, найди Логана.

Люди там хорошие. Я получил уведомление о том, что машина той конструкции, которую я ищу, находится в автосалоне. Я слишком долго ждал, чтобы посмотреть его, а он уже был продан. Если будет следующий раз, может, я не буду так медлить. Я позаботился о том, чтобы быть в их списке, что, если аналогичная установка поступит в автосалон, мне позвонят, вместо того чтобы ждать, пока Интернет известит меня.

Крайне плохие навыки обслуживания клиентов. Это перегруженный участок земли с болотом прямо посреди него. Надеюсь, вам нравятся комары!

Джордж был очень вежлив и услужлив. Я очень рекомендую его, а также Optimum Rv.

Это мой первый трейлер. Джордж, Чарли, Ричи В., Глен и Джейсон - все они здорово помогли мне.
Я получил это 26-е 5-е колесо, и для меня, поскольку мне приходится путешествовать все рабочие месяцы подряд, деньги, которые я могу сэкономить, по сравнению с гостиницей, стоило попробовать. Я рекомендую это место, так как гроссмейстер Пит тоже позаботился о том, чтобы все прошло отлично.
большое спасибо
Фил П
Майами, Флорида

Наш опыт работы с Optimum RV был отличным! Все началось с нашего продавца Георгия! Он был потрясающим. Сразу же перезвонили, получили ответы на все вопросы и провели с нами много времени, чтобы убедиться, что мы получили именно то, что хотели !!! Менеджер по продажам Пит был очень любезен и объяснил нам некоторые важные отличия, которые также помогли нам принять решение. Наш финансовый менеджер Деннис сделал все возможное, чтобы помочь нам. У меня никогда в жизни не было лучшего финансового опыта. Последним, но определенно НЕ в последнюю очередь был Джейсон. Он прошел через все, и я должен сказать, что он превзошел наши ожидания. Объясняют и помогают нам понять, как все работает !!! Для нас это была тяжелая покупка, но я могу сказать, что все усилия персонала сделали ее очень приятной покупкой. Спасибо Optimum RV of Ocala !!!!

Мой муж сделал предложение в воскресенье, 4 октября, через Интернет. Он был принят в тот же день через СМС менеджером по продажам в Интернете. Некоторое время мы искали подержанный туристический прицеп, и этот кемпер казался идеальным, потому что мы подумали, что, возможно, лучше купить у дилера, чем в частном порядке. Мы остановились для проверки кассира в понедельник, 5 октября, и проехали 3 часа. Мы даже оформили страховку, надеясь отбуксировать наш дом на колесах. Сегодня мы регистрировались более 5 раз. Прежде, чем мы уехали, и в пути. Нам обещали, что он в хорошем состоянии, без протечек, и вся бытовая техника исправна. Нам сказали, что он будет подключен и готов к осмотру, и вместо этого нас отвезли на тележке для гольфа в самый конец собственности, чтобы найти спущенные шины и невероятно поврежденный кемпер. Мы были очень конкретны в наших вопросах и откровенно солгали. Даже после того, как мы позвонили на расстояние 15 миль, когда мы прибыли, они все еще пытались выяснить, кто мы такие и зачем мы здесь. Я прикрепил беседу через тексты, рекламируемые фотографии и предполагаемое состояние кемпера, а также свои личные фотографии с сегодняшнего дня. Если вас интересует, насколько нечестна эта компания, не стесняйтесь смотреть прикрепленные здесь фотографии. Я бы определенно не стал доверять покупке подержанного кемпера, так как я бы не стал доверять тому, что они исправят, чтобы иметь возможность продать его, а потом вы столкнетесь с проблемами позже. В конце концов, менеджер пришел поговорить со мной, поначалу проявил серьезное отношение к делу, спросил, записываю ли я разговор, и пригрозил уйти, если так. Он неоднократно спрашивал, какой результат я ищу и как они могут его исправить. Я сказал ему, что это было для него решающим, но он так и не придумал ничего. Поговорив по кругу, я ушел, и, может быть, не стоило, но предупредил всех на выходе об их нечестности. Мы просто искали достойную сделку. У нас были деньги, и мы справились со всем, включая страхование аренды нового складского помещения. Мы зря потратили время на общение и подготовку, а также на 7-часовую поездку туда и обратно с двумя нашими маленькими детьми, чтобы вернуться домой с пустыми руками.

мы купили оставшийся новый кемпер. у нас было много проблем с этим. мы живем в нем полный рабочий день, о чем при покупке знал продавец. они дважды посылали нам услуги бесплатно, что было приятно с их стороны. Но обслуживающий персонал тоже ничего не чинил (рамка ванны не прикреплена к стене и протекала в койки, обслуживающий насыпал сверху капли герметика, а также вставил винт через рамку, в которой они хотели взимать 165 долларов каждый раз. У нас проблема с детектором газа / угарного газа, и мы не можем включить обогрев в кемпере, это было в 30-х годах, и 3 человека сейчас спят на холоде из-за своей халатности. Владелец / GM Hoss на самом деле сказал мне позвонить в другую компанию для обслуживания. Я бы не рекомендовал это место для покупки кемпера или для обслуживания. Я звоню почти каждую неделю, чтобы они приехали, чтобы исправить все проблемы, они спрашивают ваше имя при звонке, тогда либо на встрече, либо не в офисе, либо у них выходной. Они не отвечают на телефонные звонки. Менеджер по обслуживанию совершенно непрофессионален и дважды повесил трубку. Я мог бы продолжить ... все еще жду телефона вызов.

ОБНОВИТЬ
после публикации этого обзора - Служба позвонила, чтобы починить навес, они дали день / я ждал весь день, мне позвонили в 1:30 и сказали, что они будут еще 1-2 часа. после ожидания этого количества времени я решил, что они не появятся / около 4:30 - 4:45 они пришли к нам домой, чтобы сделать полуторачасовую работу (по крайней мере). в этот момент мне пора было уйти, чтобы забрать мужа с работы. Прошло уже 2 недели, ни один телефонный звонок не перезвонил, чтобы починить сломанный электрический навес, который был сломан более 6 месяцев

ОБНОВИТЬ
наш кемпер заполнен плесенью, каждый раз, когда Optimum отправлял кого-то для устранения утечек, у них никогда не было деталей, теперь полы проваливаются. мы должны сдаться, не имея возможности жить или продавать, как есть.
Держитесь подальше от их лжи и ложных обещаний

Никогда не был в этом месте и НИКОГДА НЕ БУДУТ из-за того, как они обращались с моей племянницей и ее мужем. Сначала они купили подержанный фургон, и они должны были исправить некоторые проблемы, но не сделали этого. Они пошли дальше и купили новый, и оптимальный домик пытается заставить их заплатить за оба автомобиля. У них нет хорошей деловой практики, и они определенно не занимаются ремонтом, о котором говорят. Покупатель, будь осторожен

После покупок в Интернете в течение почти трех лет мы посмотрели на Optimum RV для покупки нашего дома на колесах.
Гейб был нашим продавцом, и он выслушал все, что мы хотели, в доме на колесах и показал нам подборку домов на колесах, соответствующих нашим критериям. Он сопровождал нас на каждом этапе процесса, и мы очень довольны его услугами.
Финансовый персонал (Джим Р.) ответил на наши вопросы и предложил широкий спектр дополнительных гарантий для нашего автофургона. Он оказался полезным и готов внести коррективы в процесс покупки.
Эрик, технический специалист по жилым автофургонам, подробно ознакомил нас с нашим домом на колесах и продемонстрировал ключевые системы по всему дому. Он оказал отличную поддержку во время обхода и ответил на все наши вопросы.
В отделе запчастей были дополнительные предметы, которые нам нужно было приобрести, и они помогли закрепить сдвижную крышку, которую мы хотели установить, прежде чем мы завладеем фургоном.
Г-жа Анна, которая занимается оформлением титульных листов для дилерского центра, обеспечила превосходную поддержку для оперативной обработки наших титулов и пластин. Она заслуга автосалона.
Необходимо было решить несколько мелких проблем. Одна из декоративных наклеек оторвалась, когда сидел на стоянке. Мы запросили его замену, и отдел обслуживания открыл заказ на замену наклейки. К сожалению, наклейка не пришла вовремя, но было обещано, что мобильный техник произведет ремонт, как только будет доставлена ​​наклейка. Отдел обслуживания получил наклейку и позвонил мне, чтобы назначить встречу, чтобы вернуть наш дом на колесах в Optimum. Когда мы объяснили, что нам сказали, что к нам приедет технический специалист, чтобы установить наклейку, специалист по обслуживанию спросил, кто сказал нам, что технический специалист приедет к нам. Мы объяснили, кто сообщил нам информацию. Человек сказал, что они перезвонят нам. Через пять минут этот человек перезвонил, но затем объяснил, что они не посылали технических специалистов для выполнения такой работы. Кроме того, этот человек сказал, что мы можем либо привезти им фургон, либо отправить наклейку по почте, чтобы мы могли установить наклейку. Мы решили, что декаль будет отправлена ​​нам по почте. Восемь дней декали все еще нет.

Так почему две звезды? Наш торговый представитель, финансовый представитель, технический специалист, представитель по запасным частям и титульный представитель - все являются первоклассными людьми во время этой сделки. Сервисный отдел не из той же лиги, что и остальная команда. Когда отдел обслуживания догонит, OptimumRV станет пятизвездочным представительством.

ОБНОВЛЕНИЕ: поскольку Optimum обеспечил полное завершение своего дела с нами (и, как они и обещали), мы хотели обновить наш рейтинг с двух до четырех. Большое спасибо Денверу, который позаботился о том, чтобы мы получили обещанную декаль перед отъездом из Флориды. Он буквально прибыл к нам за несколько часов до крайнего срока отъезда. Возможно, в будущих отношениях с OptimumRV мы сможем дать им твердую пятизвездочную оценку, поскольку они улучшат свой отдел обслуживания.

Продажи не были профессиональными, и все было грязно. Продавец солгал и сказал мне, что у них была куча 40-футовых 5-х колес, чтобы меня посадить, а затем они получили одно, когда я вошел. Просто не очень хороший опыт. Буду делать покупки в другом месте

Кент в продажах был великолепен! Обслуживание было ужасным, и после двух посещений по гарантии решили не возвращаться. Когда мы вернулись домой к папе. Мы обнаружили, что батареи нашего тренера разряжены! Нет воды, поэтому ее нужно сразу же возвращать в службу Optimum, если она не выполняет свою работу. Если вы не можете получить хорошее обслуживание, зачем покупать там ??,

Огромный выбор и разнообразие. Очень хорошие продажи, но лучший сервис.

Купил подержанный Class A от Optimum. Аманда Маккормик - отличный торговый представитель, она помогла нам найти идеальный дом на колесах в нашем ценовом диапазоне. Их ремонтная мастерская тоже на высшем уровне. Возникла проблема с отсутствием ключа для замков отсеков, и они предложили заплатить слесарю, чтобы решить эту проблему.

Я хотел бы порекомендовать Optimum RV и продавца, с которым я имел дело. Кейден Мейнард очень помог мне, показав мне многочисленные дома на колесах и заставив меня чувствовать себя очень комфортно в процессе, без давления, с которым легко разговаривать. Хорошее продолжение, чтобы убедиться, что меня все устраивает, я очень рекомендую вам проверить Optimum RV и поработать с Caden.

Если тебе нравится ходить по грязи. Неровно и небезопасно ходить. Это место нужно лучше подготовить для посетителей. грязные интерьеры на их фургонах, это место, куда можно пойти

Они много работали, чтобы получить то, что мы хотим, мы увидим меня. Несколько дней.

Шестерс, это точно. Кормите вас строкой и гарантиями, а затем верните, когда придет время заключать сделку. Что еще хуже, они говорят вам, что все такое же, как было согласовано, а затем заставляют вас проехать весь путь, чтобы отказаться. Я бы определенно сделал покупки в другом месте

Отличный сервис. Мы с женой купили подержанный дом на колесах. Продавец Джордж и менеджер были очень профессиональны и оказали нам отличный сервис. Настоятельно рекомендуется дилерский центр.

Купил отсюда дорожного воина для нашей дочери, и продавцы были потрясающими, но потом все устроили, и у них не было ничего, кроме проблем, и они дали оптимальные возможности исправить это. Сотрудники службы не знают, что делают, или их увольняют, и они не общаются с новым менеджером службы. Просто взял фургон после 3 недель работы над ним до разрядки батареи, не прочистил холодильник, сказав, что они это сделают. Это продолжается уже 4 месяца. Не способ заниматься бизнесом.

Это моя вторая покупка дома на колесах от Optimum. Когда я начал поиск, у нас в голове был конкретный план этажа по определенной причине. Хит Кларк показал мне много единиц, и мы наконец пришли к тому, что подойдет нам. Потом наши планы изменились прямо перед покупкой. Хит приступил к работе и нашел для нас то, что нам действительно нужно, а не то, что нам было нужно. Финансовый отдел смог организовать финансирование, которое сработало для нас. Когда наступил день доставки, Майк сыграл важную роль в том, чтобы я чувствовал себя комфортно, знакомясь с нашим новым домом на колесах. В последнюю минуту мне потребовались меры по доставке, которые Хит смог организовать в считанные минуты. Все впечатления были очень положительными, и я очень рекомендую Optimum RV для вашей следующей покупки. На каждом этапе пути Optimum делает все правильно. Спасибо за отличный опыт. Пришло время насладиться нашим Brand New Alpine.
Джеймс

Я только что покинул это место и в ужасе! Вышел продавец, пожал мою руку и руку моей девушке, представился и назвал наши имена только для того, чтобы через 5 минут спросить нас, как нас зовут, заявив, что так и не получил их.

У нас есть приличная сумма, которую мы можем положить на кемпер / дом на колесах, но владелец попросил продавца показать нам несколько единиц, которые были в довольно плохом состоянии. У одного был пол, который заметно гнил, когда открываешь дверь еще до того, как ступишь внутрь, все было ржавым и грязным, и от него исходил очень сильный запах плесени. Затем он сказал мне, что у владельца есть несколько «грубых» единиц, которые он готов продать нам за 6000 долларов. Если не считать этот агрегат грубым, я мог бы представить, что «грубый» очень напоминал груду наполовину использованных дров.

Если здесь ведется такой бизнес, мне неинтересны здесь покупки, и я бы посоветовал вам провести исследование, прежде чем рассматривать возможность покупки чего-либо в этом теневом бизнесе.

Кроме того, моя девушка каждый день получала электронное письмо от этого представительства, которое беспокоило ее о возвращении. Некоторые из писем были от Боба Габера, о котором вы найдете здесь 5-звездочный обзор Google. Итак, если подвести итог, им все равно, что запомнить ваше имя, они сознательно продадут вам небезопасное и ненадежное устройство и пытаются исказить свои собственные обзоры Google, публикуя мошеннические 5-звездочные обзоры Google, но это не так. достаточно мудр, чтобы использовать другое имя. Я случайно наткнулся на этот обзор, узнав имя из постоянных писем, поэтому могу только представить, что это не первый раз, когда они это делают.

Все, что я могу прокомментировать, это сервисный отдел.
Неорганизованность - это доброта.
Они тратят больше времени на то, чтобы рассказать мне о том, что они не могут сделать, чем о том, что потребовалась бы работа.
Если бы мой прицеп не был на гарантии, я бы поехал в другое место.
Это сделал производитель прицепа.

Продажи были отличными, сервисные технологии были на высоте. Сервисному менеджеру я бы поставил одну звезду. В целом я бы вернулся.

Бобби проделал для нас огромную работу от начала до конца!

Не поддавайтесь на это через полный осмотр бывшего в употреблении автодома. Они не проверяют больше того, что вы видите. Выхлоп растопил бак с серой водой, и нагреватель был поврежден. Думаю, я должен был знать, что что-то не так, когда они продолжали настаивать на гарантийном страховании.

8 месяцев назад мы купили 5-е колесо в Optimum RV, нашим продавцом был Уэйн, Коннор занимался финансовой стороной, оба были очень дружелюбны, полезны и знали, о чем говорили. Если бы я решил купить новый, я бы снова пошел к ним.
Теперь у нас возникла проблема с нашим 5-м колесом, и после того, как я прочитал все плохие отзывы о сервисном отделе, я могу сказать вам, что я действительно был обеспокоен тем, что там будет, особенно когда вы живете в своем доме на колесах постоянно!
При этом, когда мы приехали в Optimum RV, для меня было большим сюрпризом. Конечно, мы очень нервничали и были в не очень хорошем настроении, но ВСЕ были очень милы и успокаивали нас, заверили, что все будет хорошо, и все они действительно хорошо позаботились о нас и нашем автофургоне. Пол, менеджер по обслуживанию, и Кейт из отдела обслуживания, были великолепны! Они сразу же взяли автофургон и посмотрели!
Я рассказал им о плохих предыдущих обзорах, и они сказали мне, что обменялись несколькими членами экипажа. Я могу вам сказать, ВСЕ они очень милые и очень полезные. От администратора до администрации не было ни одного человека, который был бы неприятен.
Короче говоря, отдел продаж великолепен, а отдел обслуживания очень профессионален и полезен!

Я пошел туда в магазин и решил, что мне нравится кемпер. Бобби мне очень помог, и в ту ночь все прошло с финансированием и торговлей. Джей прекрасно объяснил, как все работает. Пока все очень довольны.

Отличное обслуживание клиентов здесь. Хорошие туристические трейлеры тоже.

Я бы не дал этому месту 1 звезду !! больше нравится -50 !! Это место шутка!!!! Я настоятельно рекомендую держаться подальше от этой компании !! Сотрудники грубые, даже менеджер Пит !! Они не успевают вовремя, даже когда говорят вам, что все готово к работе !!! Торговый представитель Стивен - настоящий беспорядок! Мы связываемся с ним, чтобы заказать затемненные жалюзи, и ему потребовались недели, чтобы передать размеры в отдел запчастей. (что ей приходилось постоянно звать его) Мы должны были получить наш кемпер в пятницу утром ... Нет, не готов, и нам сказали, что он будет готов к 17:30. Мы приехали туда в 5:45 (мы ехали 9 часов из Северной Каролины, чтобы забрать наш кемпер). Когда мы приехали, угадайте, что !!!! еще не готов !!!!! Это было сделано только в 22:00 той ночью, поэтому нам пришлось сидеть и ждать !!! Угадай, что не работает резервная камера и он собирался приехать исправить это на следующий день !!! Что ж, большая ошибка, потому что они этого не сделали и не планируют !!! Позвонил и поговорил с менеджером Питом, и он так же беспечен, как и люди, которые там работают !!! Единственным отличным сотрудником был Деннис из финансового отдела и Тони отчасти. Ох, и отдел запчастей снаружи в грязи, а у некоторых были бетонные колодки !! Я имею в виду, что это было так непрофессионально. Также сотрудник сделал комментарий, как все в офисе, НЕ в финансовом отделе, говорили о моем муже и статусе компании !! Я предполагаю поговорить с владельцем Денвер понедельник, так что, надеюсь, он что-нибудь предпримет со своей шуткой о служащих.

Худшее обслуживание. Они лгут тебе в лицо и обращаются с тобой как с идиотом. Даже исчез продавец, который должен был мне помогать.

ВАУ ничего не изменилось за год! Я заплатил наличными за новенький 28-футовый Rv от Optimum. В то время место было беспорядочным и хаотичным, но наш продавец был потрясающим! В прошлый вторник вечером в нашем новеньком доме на колесах протекла крыша. Первым делом ср. Утром я начал звонить (в соответствии с нашим руководством для владельца, в котором говорится, что звоните в дилерский центр, где вы купили Rv, по вопросам гарантии). Я оставил три сообщения и мисс Дебби Рейнольдс (тоже человек, с которым я имел дело год назад, когда она пообещала мне новый сетевой фильтр, поскольку тот, который был из коробки, был поврежден, и был фактически заменен таким же, но одна часть была заменена ). В 17:00 мисс Дебби перезвонила мне и объяснила, что их отдел обслуживания задерживается на три недели. Моя гарантия истекает через три недели. Поэтому она пообещала позвонить им в Зефирхиллс и их мобильному механику, чтобы убедиться, что моя крыша будет устранена до сумасшедших штормов, которые, как мы думали, надвигались во Флориде в прошлые выходные, и до того, как произойдет дальнейший ущерб. Она НИКОГДА не перезвонила мне! На самом деле, из-за моей предыдущей истории, когда я не дозвонился до нее и она не отвечала на звонки, я также написал ей по электронной почте. На следующий день она ответила на электронное письмо и сказала, что рассмотрит мои проблемы, но не связалась со мной. Я была той же женщиной, с которой она говорила накануне вечером ... и до сих пор не ответила с датой запрошенного ремонта. Излишне говорить, что я нашел свою собственную компанию по ремонту мобильных домов на колесах, и проблема была устранена в течение 24 часов. Я НИКОГДА не буду вести дела с Optimum RV снова и обязательно расскажу другим, ПОКУПАЙТЕ В ЕЩЕ РАЗ. Они НЕ стоят на своем деле!

Я хотел бы поблагодарить моего продавца Джеймса за его терпение и помощь в выборе моего туристического трейлера. Есть из чего выбирать, но я дал ему свой бюджет и сказал ему, что я ищу, и он проделал огромную работу, чтобы найти для меня то, что мне нужно.
Спасибо, Джеймс, за все время. Вы проделали фантастическую работу.
Я также хотел бы поблагодарить Хосса, надеюсь, я правильно понял, но вы знаете, кто вы, за ваше терпение и помощь в предоставлении мне самой выгодной сделки. Два больших пальца за вас. Спасибо. И менеджеру по финансированию, спасибо за то, что это было правдой.
Мне потребовалось несколько часов, чтобы выбрать и заключить сделку, но это того стоило провести время с людьми, которые хотят видеть своих клиентов счастливыми и довольными. Еще раз спасибо всему персоналу Optimum RV.