Optimum RV Обзор

Неделю назад у нас был выдающийся опыт общения с Дэвидом Уоллсом, когда мы делали покупки для нашего автофургона. Он сделал все возможное, чтобы предоставить нам то, что мы искали ... У них есть VAST инвентарь, и если у вас есть конкретные предметы, которые вам нужны, они будут иметь то, что вы хотите. Я бы порекомендовал их всем, кто хочет купить дом на колесах. Все были очень любезны и милы.

Мария сделала весь опыт покупки нового 5-го колеса таким легким и совершенно не стрессовым! Она даже пришла в свой выходной, чтобы убедиться, что о нас позаботятся. Она нашла ответы на все наши вопросы. Спасибо за все, Мария! Джейсон, один из их техников, был таким же классным!
Мы новички в 5-м колесе и очень нервничаем. За короткое время нужно было многому научиться. Джейсон не успел уйти, чтобы убедиться, что мы настроены. Даже Ричард, другой техник, помог. Было еще несколько человек, которые помогли, и я не узнал их имен. В целом это был отличный опыт, и я всем рекомендую Optimum RV!

Начну с того, что я ни разу ни на что не оставлял отрицательных отзывов. Однако это был самый худший опыт продаж, с которым я когда-либо сталкивался. Я новичок в RVing, и я очень ясно дал понять, что мне нужно будет подробно изучить особенности RV, который я покупаю. Это было достаточно важно, чтобы нарушить условия сделки. Они заверили меня, что это произойдет в тот день, когда я должен был забрать свой фургон. Мало того, что этого не произошло, я покупал новый дом на колесах, и внутри него была грязь и песок. Также отсутствовали внутренние фонари, которым через 5 часов удалось найти замену на другом доме на колесах. Самая полезная информация, которую мне дали, - это пойти на YouTube, где я смогу многому научиться. Так что в основном, если вы решите купить у Optimum RV, все будет в порядке, если вы уже точно знаете, что ищете, и не нуждаетесь в какой-либо помощи или у вас есть какие-либо очереди, потому что, как только у них появятся ваши деньги, вы будете сами по себе. Не говоря уже о том, что продавец, который мне помогал, знал о RV меньше, чем я, что я даже не думал, что это возможно. Не винить ее, видимо, я был ее первым покупателем. Итак, примечание к Optimum RV ... может быть, вам стоит разработать какую-то программу обучения для ваших новых сотрудников. Это может быть полезно для вашего бизнеса. Излишне говорить, что я бы никогда не рекомендовал это место.

Если вам нужен большой размер, это то место, которое вам нужно. Меня оттолкнуло ощущение, что я нахожусь на стоянке подержанных автомобилей, включая продавца. Единственным плюсом для них был приятный джентльмен, который служил их регистратором. Я купил свой фургон у небольшого дилера в Инвернессе.

Введение в заблуждение относительно того, что у них было в наличии. Продавцы неустанно связываются, если вы не покупаете

Надеюсь, вам не придется покупать запасные части или что-то ремонтировать. Моя раковина сломалась, и женщина сказала мне, что мне нужно принести ее «Я в Техасе», а затем сказала мне, что у трейлеров нет винных номеров. Хорошо, только будь осторожен ...

Джордж, мой торговый представитель, действительно мне помог. Он нашел фургон, который я мог себе позволить. Финансовый представитель действительно понимал мои финансовые проблемы и не расстраивал меня. Я ценю их обоих. Спасибо за отличный опыт.

Рекламируйте низкую цену, чтобы попасть в дверь, а затем предложите кучу дополнительных сборов, если это известно лучше.

На этой неделе я купил свой подержанный автофургон у замечательного продавца. Майк Алдана. Я был очень впечатлен его искренним и прямолинейным подходом к осуществлению моего желания. Я не покупатель высокого класса, и он относился ко мне с таким же уважением. Я новичок, и он пошел намного дальше обычного, пытаясь заставить меня понять, какие вещи будут работать для моих нужд.
Я так счастлив сказать, что пошлю ему всех рекомендаций. Именно такие люди, как он, делают дилера успешным, эта компания должна ценить его, и он действительно является активом.

Еще один большой актив этого дилера - это человек, который сделал свой день и испытал лучшее, что можно было предложить. Она координатор доставки Dawn Bye.
Если я могу быть настолько смелым, чтобы сказать, что она относилась ко мне как к семье. Это непросто. Все мои опасения были учтены, и она сделала все так, чтобы все происходило самым приятным образом.
Дилер не может воспринимать таких сотрудников как должное. Она будет еще одной причиной, по которой я буду направлять потенциальных клиентов к этому дилеру.
При этом все компании хороши ровно настолько, насколько хороши люди, которые представляют цель. Спасибо

Сделайте все возможное, чтобы получить именно то, за чем пришли! Вы уедете очень счастливыми!

Так много на выбор
Наш продавец Брайан потрясающий.
В целом отличный опыт!

У меня был потрясающий опыт здесь! Джеймс Годси был очень опытным продавцом. Он часами проводил с нами, показывая концовки и выходы. Отвечая на любые вопросы. Он поддерживал со мной контакт на протяжении всего процесса. Цена была отличной, а варианты гарантии потрясающие. Я очень рекомендую это место для всех ваших потребностей на колесах.

Мы с женой купили новый KZ Durango Gold в конце января. У нас в Ocala было много гарантийных вопросов, самая серьезная проблема - обширная плесень на придорожной внутренней стене. Мы доставили устройство 12 декабря и не можем получить ответы. Они никогда не перезванивают, и мы поймали их на нескольких лжи при ремонте. Я пока не готов платить за адвоката, но мы находимся в тупике. Мы платим ежемесячную плату за лот в нашем RV Resort, и нет дома, чтобы поставить его. Вот и все, чтобы провести отличную зиму во Флориде. Я благодарен, что мы не работаем на полную ставку. Я не верю, что мы можем доверять им в ремонте, особенно в отношении пресс-формы. Это неисправный блок, и его следовало заменить.

5 звезд недостаточно! Мы с мужем приехали из Вирджинии, потому что у Optimum RV был именно тот кемпер, который мы хотели, по лучшей цене. Мы не только получили отличную цену на наш новый Road Warrior 427, но и предложили нам лучшее предложение, чем мы ожидали. Больше всего выделяется дружелюбие персонала и готовность помочь. Обменять и купить новый кемпер из другого штата непросто. Команда, с которой мы работали, сделала все безупречно. Они работали с нами в течение 2 недель, поэтому все, что нам нужно было сделать, это спуститься, пройти через наш новый кемпер, проверить нашу торговлю, подписать документы и передать наше имущество. Так невероятно просто. Все были такими добрыми, знающими, они ответили на все наши вопросы и убедились, что мы полностью удовлетворены перед отъездом. Единственное, что я хотел бы сделать, - это увеличить количество продуктов, доступных в новом розничном магазине. Насколько я понимаю, их розничный магазин новый, и его мало в наличии. Как они это установят, я уверен, что он будет очень успешным. Большое спасибо команде: Коди, Дон, Джеффу, Кейту, Тони и огромное спасибо Коннору !!

Престижность Уиллу (Техник)! Уилл прошел через все. Он очень информативен и знает эти трейлеры от и до. Он заметил пару вещей, которые были не совсем правильными, пошел, взял свои инструменты и починил их на месте. Он не боится читать инструкции, когда видит что-то новое для себя. Он исправил проблему, которую я также нашел. Приятно видеть, что в наши дни все еще есть мастера, которые действительно знают, как правильно использовать инструменты и гордятся своей работой. Он старается не повредить и не поцарапать то, над чем он работает. Пройденный опыт в разных местах не был таким приятным. Уилл, твой тяжелый труд окупится. С вашей гордостью и мастерством вы никогда не останетесь без работы.

Был у нас кемпер больше месяца. После того, как голосовая почта была оставлена ​​на моем телефоне, чтобы прийти за ней, и служба сказала, что это не сделано. Пришлось на самом деле ехать до оптимального фургона, чтобы получить честный ответ ... Это не было сделано, пришлось вернуться на следующий день. Брат проехал 1 милю от своего магазина и сидел на обочине дороги с такой же неисправностью подшипника. Даже не заменили !! Подняла шину, и она отвалилась !! Это могло кого-то убить !! Пришлось забрать его обратно, - накричал на нас менеджер, сказал, что собираются вызвать копов за нарушение границ. Это место шутка!! Пожалуйста, сэкономьте свое время и благополучие и отправляйтесь куда-нибудь !!

Встретился с Доном Манном, чтобы посмотреть на фургон, отличный продавец.

У него был хороший опыт работы с Гейбом V, он сделал все, что мог, чтобы убедиться, что у нас хороший опыт покупок. Показали нам тонны домов на колесах и никогда не жаловались на то, что мы много раз передумали. Купил 5-е колесо впервые и возникла масса вопросов и опасений. Весь персонал был любезным и добрым. Установили и мою сцепку, пока все хорошо. Сходите к Гейбу, если вы ищете хорошие цены и легкий опыт покупки. Джим в финансах тоже великолепен! Хороший опыт во всем.

Очень приятное впечатление. Все были очень любезны. Харт Кларк проделал большую работу.

Джордж был великолепен ... Пит был великолепен ... Хит мог бы стать, если бы он прислал нам наши 100 за рекомендацию покупателя
Звонил ему оставил сообщения .... все еще жду!

Был здесь около месяца назад. Было то, что мне было нужно для отличного обслуживания класса 5, девушка очень помогла, спасибо. Посмотрел очень хороший выбор на колесах. Вне моего ценового диапазона, хотя .......

Дон был великолепен, без давления со стороны продавцов или презентаций. Он показал нам несколько моделей кемперов, и был очень представительным и профессиональным.

У нас был отличный опыт покупки нашего туристического трейлера в
Оптимальное расположение RV Ocala. Мы нашли трейлер в Интернете и смогли внести залог, чтобы удержать его, пока мы не доберемся туда. Наш продавец Габриэль был чрезвычайно полезным и знающим и продолжал отличное общение на протяжении всего процесса покупки. Наша прогулка в день доставки была отличной. Трейлер выглядел как новый, и Дон знал о нашем трейлере все и терпеливо объяснил нам все детали. Я бы порекомендовал это место. Спросите Гейба. Он сделал большую работу.

Вот правда, если у вас нет 40000 долларов, которые можно потратить, они будут относиться к вам, как к мусору, показать вам грязные фургоны, а затем под давлением продать вас ... Никогда не вернусь, и я обязательно расскажу всем, что знаю, что это место продажи давления.

Привет, я купил венчурный спорттрек 327vik, и я всегда слышал, что покупка дома на колесах хуже, чем покупка дома, ну, я просто хочу сказать, что не в Optimum RV, это было гладко, и во время нашего прохождения был сбой, но он был разобран, и наш второй кондиционер был установлен без проблем. Если вы ищете хороший дом на колесах и без проблем с покупкой, дайте им шанс, и мы не пожалели об этом. Дилервери был бесплатным. Спасибо, Уэйн и Том.

Первое, что вы заметите, когда приедете в Optimum RV в Окале, - это то, насколько велики варианты. 65 акров и полно возможностей. Следующее, что вы заметите, - насколько все замечательны! Мы имели удовольствие работать с Уэйном Нильсеном и Коннером. Уэйн был так терпелив с нами и показал автофургоны, которые были в нашем ценовом диапазоне и нравились. Я уже упоминал, что мы прибыли во время закрытия и не осознавали этого! Уэйн был настолько знающим и дружелюбным, что мы были уверены, что наши интересы важны! Коннер был великолепен и сделал все финансовые операции легкими, терпеливыми и дружелюбными! Мы очень довольны профессиональным обслуживанием и честными отзывами. Мы работали с множеством других людей, Гэри - наш механик, очень дружелюбный, талантливый и готовый работать с нами! Как вы понимаете, мы не могли быть счастливее. Спасибо, Уэйн Нильсен, это было очень приятно!
Терри и Джо

Благодаря Даниэлю Ноэлю у нас был отличный опыт покупок без давления. Он удостоверился, что знает, что мы ищем. Он не тратил время зря, показывая нам вещи, выходящие за рамки нашего ценового диапазона, или слишком большие / маленькие. Мы провели исследование рынка. Мы знали, что получаем справедливую цену за то, что хотели. Ему бесплатно добавили несколько дополнительных услуг. Мы вернемся к Optimum RV при обновлении !! Настоятельно рекомендую Optimum RV. Спасибо, Дэн !!

Все, с кем мы имели дело, были очень хорошими и полезными !! От продавца Коди. Майк, который перебрал все, когда мы это подняли, и особенно Жаклин !! она хорошо заботилась о нас. Очень полезно, также я хочу упомянуть сервисных ребят, которые пришли и помогли с проблемой предохранителя отличная командная работа, спасибо вам всем огромное !!!!

Дон показал нам многочисленные фургоны. Имел много информации и честно ответил на наши вопросы. С нетерпением жду покупки от оптимального Р.В. !!

Наш торговый представитель Джеймс Джи был великолепен, он останавливался после рабочего дня в субботу, чтобы показать нам, как много отдыхающих найдут наш идеальный дом ... когда он был готов забрать, он был там на протяжении всего процесса, чтобы убедиться, что все было идеально. Отличная работа, Джеймс! И спасибо всем оптимально за потрясающий опыт.

Здесь был отличный опыт. Я ходил туда-сюда 3 или 4 раза, передумывая, чего хочу. Мне показывал Джеймс Годси, и я могу сказать о нем только хорошее. Он сел, выслушал мои вопросы и никогда не пытался подтолкнуть меня к покупке. В итоге я получил много именно того, что искал. Отличное место и замечательные люди.

Я так рад поделиться нашей покупкой великолепного подержанного седельного тягача Jayco с замечательными людьми, которые работают в Optimum RV! Все впечатления от начала до конца были абсолютно лучшими. Наш торговый партнер Кейси, финансовый эксперт Хизер, интернет-специалист г-жа Джини, менеджер по продажам. Робби и техник Франко. Это исключительные люди, которые прилагают все усилия с клиентами, чтобы о них позаботились! Мы так довольны полученным отличным сервисом, такое благословение! Мы искали почти 6 месяцев, чтобы сделать нашу покупку, и это было "МЕСТО!" Спасибо за все ваши усилия, чтобы наши приключения были в дороге !! Мы не только вернемся к ним в будущем для обновления, но и порекомендуем всем, кто хочет веселья и свободы на RV!

Хантер отлично поработал, продемонстрировав нам наш новый кемпер! Нам не нравится синяя светодиодная полоса снаружи на навесе, потому что во время готовки мы ничего не видим, но кроме этого мы любим ее и не можем дождаться, чтобы посетить палаточный лагерь с ней !!

Только что купил себе 5-е колесо от Optimum RV. Говоря об обслуживании, эти мужчины и женщины сделали все возможное в отделе обслуживания клиентов. У нас был выдающийся опыт от начала до конца. Спасибо Джорджу Роллу за то, что он такой отличный продавец, и всем в Optimum RV за то, что id чувствуется как семья.

Мы купили наш дом на колесах менее двух недель назад. Я скажу, что Ричард Вечковски был очень терпелив с нами и предоставил любую информацию, о которой мы просили. Мы пошли туда не с намерением покупать у Optimum. После того, как я уже посмотрел на другие места для домов на колесах, чтобы понять, что мы хотели, я был готов прекратить искать и покупать. Ричард упростил процесс. Он ни разу не оказал на нас давления.

Optimum RV - лжецы, они сделают вам все, чтобы заставить вас купить. У менеджера по продажам нет никаких навыков работы с людьми. Я ждал уже почти 2 месяца пропавшего радио и жалюзи, которые были обещаны, и все, что они говорят, это заказ. Мы все еще ждем возмещения за отмену гарантии. Это место шутка. Держитесь подальше как можно дальше.

Аппарат был в плохом состоянии на новый. Отдел продаж знал, что я ехал больше двух часов, и даже не удосужился установить ступеньку. Очень небезопасно. Заплесневелые и другие проблемы. Было сказано, что они попытаются получить такое же устройство по сегодняшней цене. Если это произойдет, я откажусь от этого обзора, но пока не рекомендую этого дилера.

Новый генеральный директор сразу решил мою проблему. Очень впечатлен.

Я купил Road Warrior 427 2019 года выпуска. Работал с продавцом Джеймсом Годси. У меня был потрясающий легкий опыт. Он забрал меня из аэропорта и отвез обратно в аэропорт. Он был потрясающим.
Я очень рекомендую Джеймса, если вы ищете новый кемпер.

Все, что я могу сказать, это то, что Джеймс Годси помог нам получить именно то, что мы хотели! И супер быстро. Забрал сегодня свой 41-футовый 5-колесный игрушечный тягач. В последний момент было несколько вещей, которые нужно было исправить, и Чак все сделал правильно! У нас было очень мало времени, чтобы получить один, и он понадобился за несколько дней, и вся команда Optimum RV была потрясающей! Они нас тоже финансировали! Они действительно сотворили чудо за несколько дней! Я очень рекомендую вам спросить Джеймса.

Прекрасное место для работы, всегда дружелюбный. Не покупайте кооперируйтесь, покупайте у малых предприятий, чтобы они могли расти. Только обслуживайте наших клиентов, обращайтесь правильно.

Здравствуйте! Мы только что купили Puma XLE 2016 года выпуска.
Нашим продавцом был Джо Рейес. Он был абсолютно ЛУЧШИМ! Он был очень приземленным и ОЧЕНЬ услужливым.
Сначала мы взяли еще один трейлер для путешествий и после того, как привезли его домой, заметили некоторые проблемы с ним. Мы связались с нашим продавцом, Джо, и он очень помог нам даже ПОСЛЕ ЧАСОВ, когда он был дома, проводя время со своей семьей. Он позаботился о том, чтобы с нами обращались правильно, и заставил нас прийти и обменять это на более новые :)
В большинстве мест вам скажут отвалить, вы не заметили этого во время прогулки ... ну, это не оптимальный вариант! Я навсегда вернусь в это место и буду работать с Джо, пока он там работает, и порекомендовать ему столько людей, сколько смогу. . !!! Этот парень заслуживает руководящей должности !!!! Он с первого дня сдержал свое слово, честный, заботливый, терпеливый и, главное, очень профессиональный.
Я на 100% доволен нашим туристическим трейлером и нашим продавцом Джо Рейесом!

1 июля я обратился через их веб-сайт и запросил информацию о туристическом трейлере, который они разместили на своем веб-сайте. 2 июля я получаю сообщение с вопросом, нормально ли я общаюсь с СМС или разговариваю лично. Я ответил, что предпочитаю лично, но при необходимости напишу текст, а затем кто-то сказал мне, что для того, чтобы узнать цену, мне нужно прийти посмотреть трейлер. Итак, 3 июля я отправил им сообщение, спрашивая об их гонорарах и подтверждаю, что кемпер был на месте. Они сказали мне, что у них почти 2 тысячи комиссионных, поскольку они являются оптовыми торговцами. Я был немного разочарован сборами, так как они втрое больше, чем у местного дилера, к которому я только что пошел, и объяснил в сообщении, что эти сборы были выше, чем у моего местного дилера, которого я только что покинул. Они сказали мне, что никогда не теряли сделки из-за цены и для меня, чтобы я ехал вниз, поэтому я ехал 4 часа, и в течение 30 минут после прибытия мне сказали, что кемпер был продан за несколько дней до этого. Я спросил об этом, и все продолжали отклоняться до такой степени, что я нашел другого торгового представителя, который затем полностью сосредоточился на продаже мне другого кемпера. Я объяснил, что мы ищем точный план этажа и что не любой другой кемпер подойдет. Затем они потратили следующий час, пытаясь оправдать, что я заставил меня купить еще один кемпер с аналогичной планировкой, и торговались из-за цены. Моя следующая проблема, предположительно, заключалась в том, что кемпер, на котором они продолжали торговаться, был такой хорошей сделкой, однако цена продолжала расти вместе с гонорарами, более 6 тысяч только за плату. Меня поразило то, что после того, как я подписал документы, которые мы получили в Интернете, и, поверите ли вы, я заплатил больше, чем было указано в Интернете, и у них хватило смелости сказать мне, что это было новое и даже не сайт еще одна ложь. О, и другие проблемы, которые у меня были, заключались в том, что я был предварительно одобрен в моем собственном банке, и все время они твердили мне, что я должен финансировать их, чтобы получить лучшую цену ... ни одна из их финансовых компаний не могла даже приблизиться к что было у моего банка. Так что я уже работал над тем, чтобы потом рефинансировать его в моем банке и сэкономить более 6 тысяч только на процентах.

Обновив свой обзор, я опустил его до одной звезды на этом этапе, мы взяли наш новый кемпер для пробного запуска в тот день, когда мы его взяли и угадайте, что, несколько проблем, начиная от зависания кондиционера, обрушения обеденного стола и осмотр, который они сделали, был ужасен. Для новенького кемпера у него много проблем. Я позвонил в их сервисный отдел и без преувеличения оставил свой настольный телефон на громкой связи, пока работал, и в течение 1 часа 13 минут и 38 секунд я просто слушал сообщение о подключении к следующему доступному представителю, прежде чем повесить трубку, потому что у меня был другой звонок сделать. Получил сообщение менеджеру, но через месяц все еще нет ответа из дилерского центра или сервисного отдела. Я не понимаю, как все эти люди, оставляющие отзывы, дают такие высокие оценки, потому что, когда я вернулся, чтобы встретить кого-то лично, я не мог рассчитывать ни на что, сколько расстроенных людей вроде меня в этом месте из-за озера оказание услуг.

Джордж Ролл был нашим торговым представителем, он был очень добрым, вежливым и знающим. Деннис провел нашу прогулку, показывая нам все тонкости, опять же очень добрый и знающий. Мы определенно
рекомендую Optimum RV.

Очень тяжелые времена с торговым персоналом. если вы спросите о сервисных специалистах, это будет 100 звезд.

С того момента, как мы вошли в дверь, мы получили обслуживание на высшем уровне! Том Брукс был больше, чем просто продавцом, он был отличным листочником, он не любил нас и нуждался в менеджере Пита. На следующее утро Том прислал мне фотографии на одобрение, как и обещал. Если вы думаете о покупке или обмене Р.В. Пожалуйста, идите прямо в OptimumRV, попросите Тома Брукса.

Это был худший опыт. Служба поддержки клиентов практически отсутствует. Никто не следит за вами. Мы ждали, чтобы забрать наш фургон БОЛЬШЕ МЕСЯЦА! Мы заплатили первый платеж за фургон, и у нас его не было в течение одного дня. Как это возможно? Некоторая работа должна была быть сделана, прежде чем мы заберем наш фургон БОЛЬШЕ месяц назад ... они упали и так и не начали ремонт, и мы не могли ни с кем связаться в течение нескольких недель. Никто не отвечал на телефонные звонки и не отвечал на них. Их общение ужасно.

Мой муж нуждался в этом доме на колесах, чтобы жить, потому что ему приходилось лично возвращаться на работу, а нам все еще нужно было держаться подальше от общества из-за нашего маленького ребенка и пожилых родителей, живущих с нами. Теперь у нас все еще нет нашего автофургона, и у нас закончились ТЫСЯЧИ долларов на гостиничные расходы. Это ужасный способ ведения бизнеса. Продажи и сервис не общаются. Фургон сидел там, ничего не было сделано, а затем нам позвонили, чтобы забрать его, но работа все еще не была завершена, и человек, который звонил, понятия не имел, пока мой муж не сказал ему, что он наконец поговорил с кем-то накануне и ремонт не производился, так как мы могли забрать фургон ?! Вот это да!

Это просто нелепый и ужасный способ вести бизнес.

Они назначают продажную цену, а когда вы получаете все комиссии, это еще от 9 до 10 тысяч долларов. Жалко, что это было на том участке, который я не заказывал.

Это пересмотр отрицательного отзыва, который я опубликовал вчера. Я не боюсь признать, что ошибаюсь, когда ошибаюсь. Владелец Денвер Бек позвонил мне лично и исправил то, что должен был сделать менеджер по продажам Коннор вчера, когда мы узнали, что проблема с зеркалом была серьезной, когда мы пошли забрать купленный нами класс А. Владелец - честный и заботливый человек, и он признал, что это не косметическое средство, которое нужно ремонтировать, как пытался сказать менеджер по продажам. Optimum RV стоял за продуктом, который они нам продавали, и я обязательно отправлю их другим. Я буду рекомендовать им поговорить с самым замечательным продавцом, с которым мы имели дело за 3 года поиска, и его зовут Майк Алдана. Он провел с нами 3 дня, ответил на все наши вопросы и сделал для нас все, что мог, в своей роли феноменального продавца. Никакого давления, вежливый, добрый, внимательный и много работает для клиента. Заслуживает огромного повышения, и я внесу его имя и Optimum RV в свои списки контактов, чтобы все могли их увидеть. Мы с нетерпением ждем возможности всегда вести бизнес здесь, где удовлетворенность клиентов является приоритетом. Спасибо, что превратили это событие в замечательный !!!

Был большой опыт покупки моего 5-го колеса на оптимальном колесе в Окале. Прямые форвардные цены и отсутствие давления на продажи. Вернусь, чтобы разобраться с Алленом в следующий раз, когда мы обновимся, поскольку он просто упростил задачу.

Мы с мужем купили туристический трейлер у Optimum много лет назад, так что мы долгое время были частью «семьи». Недавно мы обменяли на Flagstaff Micro Lite и, опять же, очень довольны работой всех отделов: от нашего продавца (Уэйн) до Денниса (в финансовом офисе), до Чака (в обслуживании) и всех, кто находится между ними. Это отличная группа людей ... Вы не будете разочарованы!

Мы только что купили наш дом на колесах Hurricane в Optimum RV в Окале. Наш продавец Гейб Валенсуэла был восхитителен! Он превзошел все наши ожидания! У нас был большой опыт от продаж до финансов и обслуживания. Гейб выполнил все, что обещал, и кое-что еще. Мы очень довольны покупками! Большое спасибо, Гейб, мы ценим твой труд!

С уважением,

Крис и Джери Грелльман

Мы с женой поехали в Optimum RV, чтобы купить трейлер годичной давности. Уэйн был нашим продавцом, и он сделал процесс покупки таким легким и беззаботным. Когда я приехал, фургон был уже детализирован, и стабилизаторы поперечной устойчивости почти закончились. Я был шокирован ценой, которую они собирались дать мне за мою сделку. Они дали мне очень справедливую цену по сравнению с другими дилерами. Коннор, один из менеджеров, пошел этим путем, чтобы сделать наш опыт незабываемым. Если кто-то хочет купить автофургон и задается вопросом, куда пойти, не думайте дважды. Optimum RV - это то место, куда вы хотите отправиться.

На прошлых выходных мы искали новый трейлер для путешествий и впервые посетили Optimum RV в Окале, чтобы увидеть их инвентарь. Наш продавец Гейб был потрясающим. Он действительно выслушал то, что мы хотели, и нашел для нас идеальный трейлер. Он знает свой инвентарь и не теряет нашего времени. С ним очень легко разговаривать, и он хочет, чтобы покупатель был доволен. Весь персонал, с которым мы имели дело, был замечательным и относился к нам как к семье. Я определенно рекомендую вам увидеть Гейба, если вы ищете дом на колесах. Мы обязательно будем постоянным покупателем.

К нам относились справедливо после небольшого противостояния.
Они сдержали свое слово и исправили ситуацию.
Спасибо, Дэнни, Коннор и Пит.
И чувак, который дал ориентацию, был потрясающим, сказал Дэвид, но он не может вспомнить его имя. ~ Имбирь

Нашим продавцом была Дженнифер МакНинч. Мы были очень довольны тем, что она показывала нам только то, что нам было интересно. Она всегда спрашивала, что нам нравится или не нравится в устройстве, а затем водила нас в подразделение с функциями, которые, по нашему мнению, нам нравились. Дженнифер быстро нашла идеальный трейлер для путешествий. для нас. Джим Ропелла, специалист по финансам, было приятно работать, и менеджер Хосс Робертс без проблем удовлетворил наши запросы. Они спросили, когда мы хотим забрать трейлер, и когда мы приехали, он был готов к нашей прогулке. Глен, специалист по доставке, очень подробно рассказал нам об особенностях прицепа и дал советы по обслуживанию. В целом, это было очень приятно!

Я не знаю, с чего начать, когда мы довольны всеми, кто причастен к покупке кемперов в Optimum RV в Окала, Флорида. Я не могу выразить достаточно, как все прошло гладко, после того, как я посмотрел на отдыхающих с Ричардом, нашим продавцом, о котором мы не можем сказать достаточно хороших слов, и Хизер, финансовый специалист, тоже была потрясающей. Мы очень рекомендуем этот бизнес и этих замечательных людей на тысячу процентов!

Наш продавец остался очень приятным. Огромный выбор, просто не в нашем ценовом диапазоне

Невозможно связаться с кем-либо по телефону. Пошел, чтобы забрать наш недавно купленный ТТ, и подождал не менее 10 минут, прежде чем кто-то спросил, нужна ли нам помощь. Итак, прогулка прошла нормально!
Мы выехали вместе с нашим кучером 2018 года, и в 20 милях от нашего подъемника лопнула шина, сломалось крыло, и, конечно же, никто не отвечает на телефонные звонки. Печальный

Гейб был нашим продавцом, он был очень профессиональным, но дружелюбным, он помнил все, что мы оба заявили, что мы хотели в нашем новом доме на колесах, и ему удалось найти идеальный вариант, который нам нравится !!! Мы также получили отличную помощь от Джейсона в отделе обслуживания !!! От начала до конца даже финансовая часть была легкой, спасибо, что сделали этот процесс легким !!!

Гейб был моим продавцом, и он позаботился о том, чтобы у меня был идеальный кемпер для моей семьи и автомобиль, на котором я собираюсь ехать. Я посмотрел много домов на колесах за последние 6 месяцев, и теперь у меня есть идеальный во всех категориях. Спасибо Гейбу за то, что сделал для меня все возможное и был таким информативным. Гейб и Оптимум Рв - лучшие. Также спасибо Глену из службы за прогулку и такую ​​информативную информацию. Я рекомендую Optimum всем, кого вижу, кто ищет автофургон.

Мы с мужем купили наш первый кемпер, микро-облегченный трейлер с флагштоком Forest River Flagstaff. У нас был большой опыт работы с Джеймсом Джи, он был очень хорошо осведомлен и профессионален. Он показал нам множество отдыхающих в один из самых жарких дней этого года и был очень терпелив, когда мы выбирали лучший для нашей маленькой семьи. Еще раз спасибо!

9 мая мы ехали, и у нашего туристического прицепа лопнула одна из шин. Это привело к повреждению, которое привело к разрыву проводов, из-за чего у нас не было света на прицепе. Мы наткнулись на Optimum RV и зашли посмотреть, сможем ли мы все исправить. Нам сказали, что они будут записываться на прием через три недели, но посмотрят, что они могут сделать. Нам с радостью сказали, что они могут нас вписать в то время. Полностью все починили за полтора часа. Какой сервис !!!!!! Мы имели дело с JR, Доминикой и Даниэлем. Мы не могли бы быть более счастливыми и довольными персоналом и проделанной работой.

Вкратце, они нечестные, грубые, змейки, и я их не рекомендую.

Мы купили автофургон у Optimum около полугода назад. Когда мы положили залог, они работали над выдвижным отверстием, чтобы устранить утечку. Они сказали нам, что он закончен, и заставили нас трижды поехать посмотреть на кемпер (мы живем в трех часах езды от дилера). Каждый раз, когда мы шли, кемпер не был закончен, и не имело смысла лгать, чтобы сказать нам, что это так. Когда они, наконец, закончили ремонт, мы подошли к окончательному осмотру и поняли, что они вынули две красивые деревянные раздвижные двери, которые были в кемпере, когда мы изначально вносили залог, они также забрали DVD-плеер / систему объемного звучания. кемпер. Когда мы спросили об этом, они отмахнулись от нас, как будто их никогда не было. Они сказали, что двери были повреждены и их пришлось вытащить, что было ложью, я сам видел двери.

Они клялись нам, что ремонт, который они сделали на салазках, был заводским. Как только мы купили автофургон и привезли его домой, он ужасно протек в самый первый раз, когда пошел дождь. У нас была другая мастерская по ремонту домов на колесах, и они сказали нам, что никогда никому не продадут кемпер в таком состоянии.

Я скажу, что Optimum действительно послал кого-то, чтобы устранить проблему с утечкой. Это заняло почти две недели, и после этого у нас была проблема с плесенью из всей воды. Мне приходилось много звонить им и держать их в курсе, но они исправили утечку. Пришлось чинить форму самостоятельно. Пит, менеджер, очень грубый. Он оскорблял моего отца и много раз лгал нам.

Спустя 6 месяцев мотор, который они поставили на салазки, когда они отремонтировали, перестал работать.

Ремонтная мастерская, о которой они так высоко отзываются, нечестна и делает ужасную работу, как вы, вероятно, можете сказать из всех других обзоров здесь. У них есть большой выбор кемперов, но не позволяйте им делать какую-либо работу над тем, что вы покупаете, и попросите другую компанию, занимающуюся автодомами, провести оценку, прежде чем вы купите у них.

Недавно у нас возникла проблема с гарантией на нашу новую Puma TH. До следующей поездки оставалось всего 2 недели, и мы надеялись, что ее отремонтируют. К счастью, Морган и ребята из сервисного отдела справились с проблемой как раз вовремя и отправили нас в путь. Очень вежливый, терпеливый и знающий. Спасибо.
Теперь у нас есть место для нашего трейлера!

Я специально поехал в Optimum RV из-за Vintage Cruiser Gulf Stream, продавец Жанна Филлипс была превосходной и полезной. Мы покупаем устройство и ждали доставки, которую Жанна сообщила нам о его прибытии и назначенном дне доставки. Механик, который прошел, был превосходен и тщательно следил за тем, чтобы все для тренера было готово и буксировка была правильной.
Каким-то образом руководство потеряло мою бирку из дома на колесах, они заверили меня, что сохранят ее для меня и не могут ее найти, а затем сказали, что отдали ее мне, когда я наблюдал, как они несут ее в офис.
Руководству необходимо действовать сообща, чтобы покупка прошла лучше, чтобы отразить качественную линейку продуктов, которую они используют, отличный торговый персонал и механиков. Я выгнал единицу со стоянки без бирки, потому что у меня не было времени тратить время на возвращение домой, и я еще ничего не слышал о бирке для единицы.
Спасибо Жанне за вашу помощь и за помощь. отметка в почте мне, я только что получил письмо.

Мы провели много исследований по разным 5-м колесам, дилерам и местам расположения. Мы искали дилера недалеко от Окалы и нашли Гейба в Optimum RV. Он был великолепен! Мы всегда чувствовали, что он честен с нами и показывает нам 5-колесные машины, соответствующие нашим потребностям и ценовой категории. OptimumRV очень четко указал на затраты и добавил другие затраты, которые являются частью чистой прибыли, когда вы покупаете у них. Когда мы согласовали цену, стало ясно, что они не пытаются заработать после сделки.

Гейб был супер! Мы подготовили новое 5-е колесо для PDI и доставили его, чтобы мы могли доставить его на нашу новую площадку возле Окалы в понедельник после того, как мы подписали наши документы. Он следил за всем, что обещал сделать.

Во время заключительного осмотра (Эрик) согласился, что они заменят две двери, у которых были царапины и проблемы. Они провели нас через новый блок, и с ними было приятно работать.

Очень приветливые и отзывчивые люди. Вы не можете бродить по участку (он огромен, и есть страховка), но они возьмут вас в гипсе, посмотрят на каждую модель и ответят на любой ваш вопрос с терпением и улыбкой. Том, ты классный!

Поговорил с продавщицей на Тыквенном забеге в Окале и попросил брошюру. Она записала мое имя, адрес и тип трейлера, который меня интересовал, но я еще не получил указанную брошюру. Если они не могут сделать что-то настолько простое, как разослать брошюру, я не могу доверить им свои потребности в трейлерах. Я пойду в Camping World или Tradewinds, чтобы купить свой трейлер.

Я купил свой дом на колесах, игрушечный тягач Wolfpack 2018 года, у Optimum RV в июле 2017 года. Лучший торговый персонал, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Очень внимательный и чрезвычайно убедительный. Заставил меня почувствовать себя частью семьи Оптимум. У меня была и есть проблема с их отделом обслуживания. Я испытывал крайнее неудовольствие, подавая им многочисленные претензии по гарантии. Каждый из моих многократных визитов для гарантийных работ был более отягчающим, чем предыдущий. Практически невозможно заставить персонал и даже руководство своевременно отвечать на мои звонки. Я был всего лишь рассудительным и понимающим, и мне казалось, что меня утащили под ковер. Я внешне лояльный покупатель и хотел бы купить у них свои следующие дома на колесах, но, к сожалению, до этого дошло. Я даже перестал рекомендовать их друзьям и родственникам и счел необходимым опубликовать этот обзор как «вежливость покупателя».

Наш сервис был превосходным, и тогда нельзя было и мечтать о лучшем продавце, Шоне. Очень рекомендую.

Очень хорошие люди и отличное место, чтобы сделать покупки для RV

С того момента, как я купил свой кемпер, для отдела продаж было не что иное, как нежелание иметь дело с вами после подписания документов и использования моего кредита двенадцать раз, чтобы получить его финансирование. Так портится мой кредитный рейтинг. Camper совершенно новый и уже должен заменить элементы, и все на гарантии, но Camper был там три недели, и я должен продолжать звонить им, чтобы получать обновления. Мне перезвонили только один раз, и это был технический специалист. Я бы никогда никому не рекомендовал покупать у них. Пока они не получат сотрудников из отдела продаж и обслуживания, которые будут относиться к клиентам с уважением. Это позор

Я купил автофургон Destination в апреле. Поскольку он был совершенно новым, в нем было несколько вещей, которые, как я обнаружил, требовали ремонта. Дебби из сервисного отдела прекрасно все исправляла. Я совместно управляю парком автофургонов и отправляю к ним клиентов, чтобы они купили дом на колесах или если им нужно что-нибудь отремонтировать. Я очень доволен тем, что отдел обслуживания и запчастей заставил гарантийную компанию отремонтировать мой фургон бесплатно для меня.

Пошел сегодня забрать свой фургон, так как у меня была запланирована прогулка. Это был отличный опыт для меня и моей жены. Я был чрезвычайно впечатлен тем, насколько хорошо осведомленным (супер знающим), супер дружелюбным и полезным был Дэниел Мюррей. Мистер Мюррей посвятил около двух часов тому, чтобы объяснить и ответить на мои вопросы. Затем мы встретили бизнес-менеджера г-на Денниса Берка, который быстро ответил на все мои электронные письма и информировал меня о завершении финансирования, и, что еще более важно, даже не спрашивая об этом, нашел для нас лучшую процентную ставку. Мы также были очень довольны тем, как с нами обращался мистер Хосс Робертс. Ему было сочувственно знать, что наш дом на колесах не новый, и ему нужна была всего пара предметов / проблем, требующих немного внимания. Мы довели это до его сведения, и он смог помочь нам, как мог. В целом, я определенно рекомендую любого из этих парней и покупок в Optimum RV в Окале. СПАСИБО ВАМ, РЕБЯТА!

Мы только что купили 5-е колесо Newport 365, ориентир в Хартленде 2018 года. Все в этом представительстве относились к нам с уважением, и у нас были очень приятные впечатления от покупки. Огромный привет нашему торговому представителю. Даниэль Ноэль. Дэниел был настолько профессионален и нашел время, чтобы выслушать все опасения. Он очень вежливый, образованный и обладает прекрасным чувством юмора. Он также приходил в свой выходной, чтобы убедиться, что мы довольны. Даниэль - огромный актив для отдела продаж Optimum RV. Также привет Коннеру и Джейсону. Замечательные люди и очень дружелюбные. Порекомендовал бы купить у них свой RV.

В этом магазине автофургонов нет реальных видимых вывески. знаки, которые вы видите, легко пропустить.

Не уходи в жаркий летний день! Думал, они были немного дорогими.

Я отказываюсь от того, что я писал ранее об Optimum RV. В настоящее время ситуация исправляется.

Имейте небольшой перечень подержанных жилых автофургонов на выбор, и единицы не были чистыми.

Наш опыт был очень, очень захватывающим !!, в Optimum RV, прямо от администрации до нашего торгового представителя Дона Манна. Мы нашли наш вечный зимний дом!
. Спасибо вам от всего сердца!
С уважением,
Дэвид и Синди Коэн

Я поехал из Тампы в Окалу, чтобы посмотреть Mirada 2016 года, фото которой в сети не было. Мы купили машину (так мы думали) и поехали домой на день. В ту ночь, посмотрев фотографии на их сайте, я понял, что они показали мне проданный экземпляр 2015 года. Теперь мне интересно, что я на самом деле купил? На следующий день я позвонил продавцу и объяснил ситуацию. У него был выходной, поэтому ответы приходили не сразу. Как только они нашли автомобиль, который я купил, они попытались сказать, что устройство было как есть, после того как я уже подписал документы. В нем не было телевизора, DVD-плеера, 2 крана были заменены дешевыми, в отличие от автомобиля, который я думал, что покупаю. Они сказали мне, что собираются отправить мне кран и DVD-плеер, но мне пришлось купить пропавший телевизор. Служба поддержки клиентов не существует. Спросите менеджера, вам никогда не перезвонят. И последнее, но не менее важное: когда я принес устройство домой, я заметил, что у меня нет ключа ни от одного из отсеков для запирания, и я все еще пытаюсь починить его, иначе на очереди слесарный счет. Не слушайте, когда вам говорят: «Все проверяют».

Очень непрофессиональная организация. Обслуживание ужасное. Правая рука не знает, что делает левая, всегда по чужой вине. Я бы вообще не рекомендовал этот дилерский центр.

Optima RV - одно из лучших мест для покупок на колесах. Люди их добрые и приветливые. Они довели дело до конца и достигли того, что нужно сделать, чтобы сделать своих клиентов счастливыми. Я купил у них туристический трейлер. Опыт был потрясающим. Несмотря на то, что я живу в 4 часах езды от отеля, я буду думать об этом месте, когда буду готов к обновлению. Спасибо Гэри, Уэйн и всем тем, с кем я встречался, вы классные люди !!!!!!!!!

Только что купил автофургон, и Гейб Валенсуэла был моим продавцом. Он проделал фантастическую работу, помогая мне на каждом этапе пути. Он был очень хорошо осведомлен и всегда отвечал на все мои вопросы. Если вы отправитесь в Optimum Rv, я настоятельно рекомендую вам попросить Гейба Валенсуэлу. Отличное место с замечательным персоналом!

Опыт Optimum RV был лучше, чем ожидалось !! Хит был моим продавцом и не мог больше увлечься своей работой !! Я сказал ему, что я ищу и сколько долларов, и он прошел с честью !! Ты так много для воплощения моей детской мечты !! Том сделал рутинную работу подписания бумаги приятной !! Джереми выполнил ВСЕ инструкции для жилого дома «как делать». Счастливый турист, конечно !! Дайте им возможность! Не буду разочарован !!

Повернись и уходи! Моя самая большая ошибка заключалась в том, что я купил здесь автофургон. Я провел 6 часов на коммерческой презентации, не имея даже стакана воды или перекуса с моими детьми. Поговорил с 4 разными людьми, которые убедили нас купить «полностью оборудованный новенький дом на колесах 2020 года», когда мы пошли за ним. отсутствует в RV. Телевизор, радио, запасное колесо, ремонт и чистка не производились. У них был фургон на целую неделю !! Сказали, купили как есть! ?? Мы заплатили 53К за что-то как есть ??? Кучка продажных лжецов. Это была борьба с самого начала! Ложь и дезинформация. Заказали не ту автостоянку, что задержало нашу поездку на два дня. Я путешествующая медсестра, у которой есть контракт на то, чтобы приходить на место работы вовремя. Они не заботятся о семье, покупающей фургон, но они заботятся о деньгах. В конце концов они поставили телевизор и заказали радио, но уже слишком поздно, мне пришлось ехать на место работы. Моему мужу пришлось его чистить .. Не покупайте там! Если вы убедились, не покупайте дополнительных услуг! 8k с гарантиями, которые не покрывают то, что вам нужно! Я так разочарован этим опытом. Я хотел, чтобы моя семья взяла с собой в рабочие поездки фургон. Худшее решение на свете. Я должен был пойти куда-нибудь еще. Доверься мне и избавь себя от головной боли.

У нас с мужем был очень положительный опыт работы в Optimum RV. В отличие от автомобильного дилера, все, от нашего торгового представителя (Кэсси) до финансового консультанта и владельца (мистер Бек), и технический специалист были очень информативными, терпеливыми и с ними легко работать. Техник провел с нами более 2 часов, объясняя все подробности о нашем новом доме на колесах. Он даже помог моему мужу прицепить к его машине фаркоп. Нам дали бесплатную ночь, чтобы разбить лагерь в кемпере, и они позвонили, чтобы убедиться, что с нашим автофургоном все в порядке. В целом это был безупречный процесс, и я определенно рекомендую их! Большое спасибо Optimum RV за наш идеальный дом на колесах!

Мой второй отзыв о трейлере с лимоном, который я купил в Optimum RV .... У меня не было электричества последние несколько месяцев. Forest River E-Pro, который я купил у Optimum RV, постоянно находится в магазине с тех пор, как я его купил, причем некоторые из тех же предметов ремонтировались четыре раза, потому что они продолжают ломаться. Я поговорил с Полом, операционным директором, относительно кошмара, которым был этот трейлер, после того, как он увидел мой первоначальный обзор несколько месяцев назад и позвонил мне.
Мы обсудили мое беспокойство, связанное с тем, что с меня теперь взимают плату за диагностику, поскольку моя годовая гарантия не покрывает все эти посещения магазина. Пол заверил меня, что возместит стоимость диагностики и поможет мне найти решение. Затем меня передали торговому агенту, который был очень милым, но решения не было. Плата за диагностику, на которую я отправил квитанцию, так и не была возмещена. Меня спросили, как я хотел бы решить этот вопрос, и когда я предложил решение вернуть трейлер с лимоном, они продали мне с полным возмещением того, что я заплатил, они обвинили в проблемах производителя.
Как отмечалось ранее, мне пришлось ехать на трейлере в Индиану, где он был первоначально изготовлен для установки инвертора. Optimum RV солгал мне о том, что его включили в трейлер, который я покупал. Начальник производства на заводе в Форрест-Ривер увидел список сломанных предметов на трейлере и обнаружил еще больше сломанных предметов во время работы и заметил, что мой трейлер никогда не должен был покидать торговую площадку в том состоянии, в котором он был.
Теперь у меня есть трейлер, который я купил совершенно новый и владею им меньше года, я не могу использовать его для путешествий с неработающим электричеством. Optimum RV обвиняет производителя, Forest River и Forest River обвиняют Optimum RV, и у меня есть трейлер, который стоит мне денег и времени, чтобы постоянно ехать в магазин, и я даже не могу использовать его для путешествий.
Я чувствую, что меня дважды обманули: Optimum RV ... сначала, когда они продали мне прицеп с инвертором, которого не было, и снова, когда мне сказали, что они возместят диагностический сбор, чего не сделали. Я думаю, что Optimum RV должен позволить мне вернуть этот трейлер для полного возмещения того, что я заплатил, и согласовать с производителем законность того, кто несет ответственность за этот трейлер с лимоном. Прискорбно, что это представительство не берет на себя ответственность за продажу мне трейлера, который является лимоном и солгал мне не один раз.

Недавно приобрел новый для нас туристический трейлер. Мы работали со Сью, которая очень помогла нам найти именно то, что нам нужно. После продажи мы поговорили с одним из технических специалистов. Джей был очень профессионален и заставил нас с женой чувствовать себя комфортно, показывая нам и удостоверившись, что мы понимаем каждую деталь того, как использовать наш фургон. Они оба превзошли наши ожидания. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами этого дилера.

Мы купили устройство, которое ищем, в Optimum (Ocala). Сделка была приятной по сравнению с некоторыми дилерами в Джексонвилле. Они работали с нами и даже помогли продать наш дом на колесах.
До сих пор так здорово!

Большой опыт покупки нашего туристического трейлера Flagataff E-Pro. Мы проехали 650 миль, чтобы купить, из-за непревзойденных цен по сравнению с нашим местным / непосредственным регионом. Джордж был очень любезным продавцом, и сделка была заключена до того, как мы отправились завладеть нашим кемпером. Джереми провел с нами очень тщательный анализ, ответил на все вопросы и был очень хорошо осведомлен. Большой выбор на выбор. Мы определенно рекомендуем вести дела с этим дилером, если вы хотите купить туристический прицеп, дом на колесах и т. Д.!

01.08.15 - Я хотел бы обновить свой предыдущий негативный отзыв. Недавно мне позвонил Хосс из Optimum RV. Он там новый GM и отвечает за отношения с клиентами. Он был очень обеспокоен моими негативными комментариями и хотел попытаться исправить ситуацию. Он предложил несколько бесплатных услуг и несколько купонов. Я согласился с его предложением и теперь готов дать Optimum второй шанс в следующий раз, когда мне понадобится обслуживание или ремонт. Надеюсь, в будущем я смогу опубликовать 5-звездочный обзор ...

Дэнни в продажах был в восторге! Мы купили волчью стаю чероки.

Купил Keystone Cougar 32BHS 2019 года у Джеймса Годси в Optiumn. Я знаю, что мы свели его с ума, найдя трейлер, который мы любили и могли себе позволить. Прекрати поговорить с Джеймсом! Весь персонал от начала до конца был великолепен.