Kelly Johnson

Отзыв на Optimum RV

Мой второй отзыв о трейлере с лимоном, который я к...

Мой второй отзыв о трейлере с лимоном, который я купил в Optimum RV .... У меня не было электричества последние несколько месяцев. Forest River E-Pro, который я купил у Optimum RV, постоянно находится в магазине с тех пор, как я его купил, причем некоторые из тех же предметов ремонтировались четыре раза, потому что они продолжают ломаться. Я поговорил с Полом, операционным директором, относительно кошмара, которым был этот трейлер, после того, как он увидел мой первоначальный обзор несколько месяцев назад и позвонил мне.
Мы обсудили мое беспокойство, связанное с тем, что с меня теперь взимают плату за диагностику, поскольку моя годовая гарантия не покрывает все эти посещения магазина. Пол заверил меня, что возместит стоимость диагностики и поможет мне найти решение. Затем меня передали торговому агенту, который был очень милым, но решения не было. Плата за диагностику, на которую я отправил квитанцию, так и не была возмещена. Меня спросили, как я хотел бы решить этот вопрос, и когда я предложил решение вернуть трейлер с лимоном, они продали мне с полным возмещением того, что я заплатил, они обвинили в проблемах производителя.
Как отмечалось ранее, мне пришлось ехать на трейлере в Индиану, где он был первоначально изготовлен для установки инвертора. Optimum RV солгал мне о том, что его включили в трейлер, который я покупал. Начальник производства на заводе в Форрест-Ривер увидел список сломанных предметов на трейлере и обнаружил еще больше сломанных предметов во время работы и заметил, что мой трейлер никогда не должен был покидать торговую площадку в том состоянии, в котором он был.
Теперь у меня есть трейлер, который я купил совершенно новый и владею им меньше года, я не могу использовать его для путешествий с неработающим электричеством. Optimum RV обвиняет производителя, Forest River и Forest River обвиняют Optimum RV, и у меня есть трейлер, который стоит мне денег и времени, чтобы постоянно ехать в магазин, и я даже не могу использовать его для путешествий.
Я чувствую, что меня дважды обманули: Optimum RV ... сначала, когда они продали мне прицеп с инвертором, которого не было, и снова, когда мне сказали, что они возместят диагностический сбор, чего не сделали. Я думаю, что Optimum RV должен позволить мне вернуть этот трейлер для полного возмещения того, что я заплатил, и согласовать с производителем законность того, кто несет ответственность за этот трейлер с лимоном. Прискорбно, что это представительство не берет на себя ответственность за продажу мне трейлера, который является лимоном и солгал мне не один раз.

Переведено