Jameson Beatty

Отзыв на Adorama

УЖАСНЫЙ ОПЫТ. Они совершенно не заботятся о своих ...

УЖАСНЫЙ ОПЫТ. Они совершенно не заботятся о своих клиентах. Топ-10 худших впечатлений от обслуживания клиентов за все время.

Разместил заказ на снаряжение на 3000 долларов. Подтвержденный заказ со службой поддержки клиентов, которая сказала, что я получу еще одно электронное письмо, когда он будет отправлен. 5 дней спустя нет подтверждения по электронной почте. Я звонил. Мне сказали, что заказ был отменен. ОНИ ОТМЕНИЛИ МОЙ ЗАКАЗ И НИКОГДА МНЕ НЕ СКАЗАЛИ !!! Похоже, это был какой-то сбой в их системе "предотвращения мошенничества". Они сказали мне вернуться в Интернет и снова разместить заказ. Почему, чтобы его снова отменили? Я разговаривал и писал по электронной почте нескольким людям, но никто не мог сказать мне, что на самом деле привело к отмене заказа. Они продолжали говорить мне «убедиться, что вся моя информация введена правильно», как будто это моя вина. Нет, трижды проверил всю мою информацию. ТВОЯ ВИНА. Никто даже не пытался исправить это, обновив доставку или заменив мне заказ. Я только что получил ответ: «Да, мы напортачили, но на самом деле мы будем винить вас, ничего не предпримем, и вы можете сами сделать заказ снова, если хотите, нам действительно все равно».

Поздравляю вас, ленивые придурки. Вы только что потеряли этот заказ и ВСЕ мои будущие дела. Не стоит моего времени. ДО СВИДАНИЯ!

Переведено