Seiler Family

Отзыв на Future Ford of Sacramento

В Future Ford мне помогали только хорошее обслужив...

В Future Ford мне помогали только хорошее обслуживание и дружелюбные люди. Когда я приехал с проблемой электричества на моем бывшем в употреблении (но для меня новом) Escape 2016 года, меня сразу же встретил Дон Смит. Мне нужно было рассказать ему длинную историю о совместной работе с Carmax. Он был готов иметь дело с ними напрямую или заставить меня заплатить и получить компенсацию. Он был дружелюбным, внимательным, знающим и искренне озабоченным решением моей проблемы с электричеством. У меня не было записи, но он смог приспособить меня в тот день. Он был в постоянном контакте и упорно трудился, чтобы получить свой внедорожник обратно ко мне в тот же день. Они были очень заняты, и он все же нашел время, чтобы написать мне с новостями и даже позвонить в Кармакс, чтобы организовать оплату, если потребуется. Он организовал БЕСПЛАТНУЮ поездку на Lyft от и до моего дома в Арден Аркад. Все, с кем я имел дело, были первоклассными специалистами и настоящими профессионалами в своем деле. Особенно меня впечатлил мой советник по обслуживанию Дон Смит. Он превзошел все мои ожидания. Он заставил меня почувствовать себя единственным клиентом, который у него был за весь день ... а он весь день был занят самыми разными клиентами. Он никогда не заставлял меня чувствовать, что я задаю слишком много вопросов или требую от него слишком многого. Он находился в постоянном контакте через систему обмена текстовыми сообщениями. Прежде всего, он делал дела ... и делал это хорошо. Я обязательно вернусь для будущей службы. Это на самом деле меня немного огорчило, что мы вообще не купили там машину. Персонал Future Ford дружелюбный и знающий. В наши дни это может быть сложно найти. Так что спасибо, Дон Смит и Фьючер Форд!

Переведено