John Natanek

Отзыв на Vitran Express Canada

Ужасное обслуживание клиентов. У меня была заплани...

Ужасное обслуживание клиентов. У меня была запланированная доставка в дом, в который я переезжаю, между 12 и 14 часами дня. Звонили за 2 часа до уточнения деталей и не сообщали о каких-либо проблемах. Взял полдня на работу, чтобы быть там, и в 13:30 позвонил, чтобы проверить, и мне сказали, что моя доставка не будет там до 5! Единственное, что у меня было, было на выходных, и они отказались доставить в выходные, потому что это будет стоить им дополнительных, несмотря на проблему с их стороны .... оставил голосовое сообщение менеджеру и не получил ответа.

Переведено