Lucretia H.

Отзыв на Carmax, Sterling VA

Хотел бы я поставить этому представительству отриц...

Хотел бы я поставить этому представительству отрицательную звезду, они были настолько грубыми и невнимательными, что я сомневаюсь, что когда-нибудь вернусь и не смогу снова использовать CarMax, если смогу помочь. Я зашел продавать свою машину незадолго до 18:00, в тот день они закрывались в 19:00. Я внесла свое имя в список, и мне сказали, что кто-нибудь будет со мной через пять минут. Кто-то вышел примерно через 10-15, забрал всю информацию о моей машине и ключах. Они сказали, что это будет сделано около 7 часов. Они закончили около 6:50, когда я был в офисе с продавцом, кто-то высунул голову, и он пошел поговорить с ними. Когда мы закончили и я решил принять предложение, мы прошли по коридору в офис. Они сказали, что закрылись. Было не совсем 7:05, однако они отказались оформить сделку, хотя полностью их вина в том, что на получение оценки ушло столько времени. Я поговорил с менеджером, который сказал, что ничего не может сделать. Итак, проехав более 30 минут в каждую сторону и сижу там, ожидая оценки, я трачу время зря, пытаясь урезонить грубых, невнимательных людей. Я буквально потратил около 3 часов своей жизни, которые никогда не вернутся. Они даже не извинились. Не тратьте время на поездки сюда, если вам не нравится плохое обслуживание.

Переведено