Eric Sangster

Отзыв на KnowRoaming

** плохое обслуживание клиентов **

** плохое обслуживание клиентов **
Я пыталась использовать этот продукт, когда езжу по работе на регулярной основе. Недавно я разместил заказ, поскольку буду находиться в Европе в течение длительного периода времени, и, прочитав мои варианты, подумал, что это сработает.

К сожалению, компания дождалась рабочей недели, чтобы отправить карту; Это означает, что он не будет доставлен в предполагаемый срок доставки. Находясь в Оттаве, я ожидал, что через 2–3 дня после заказа. Их веб-сайт рекламирует использование дневной доставки от 5 до 8, но не полагайтесь на их слова, если вам понадобится эта карта для поездки.

Я пытался позвонить в их службу поддержки в четверг и пятницу, но в их записи говорилось, что я могу оставить голосовое сообщение из-за большого количества звонков. Спустя 1 час 20 минут прослушивания той же записи ... Мне пришлось сдаться.

В целом, я бы не рекомендовал использовать этот продукт. Долгая задержка доставки и отсутствие поддержки клиентов предполагают, что этот бизнес еще не готов к завершению на рынке мобильных телефонов для симуляторов путешествий.

Мы использовали функцию «Мобильность в роуминге», так как у нас лучшие цены для путешествий в США, а сим-карту можно купить в Staples Canada. "iRoam" также можно приобрести в магазинах по аналогичным ценам во всем мире.

Переведено