Annie Freund

Отзыв на LSFCU

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ИХ БАНКОВСКИХ УСЛУГАХ! Мене...

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ИХ БАНКОВСКИХ УСЛУГАХ! Менеджеры ИГНОРИРУЮТ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА даже от своих коллег, которые пытались решить мою проблему с ними! Меня добавили на счет моего мужа более 5 лет назад - я заполнила документы - они так и не получили его по почте. Я пошел В банк, заполнил и вернул документы, и, предположительно, он был настроен и добавил меня как авторизованный пользователь, но вот мы 5 лет спустя, и мне все еще нужен мой муж по телефону, чтобы проверить авторизацию для меня, просто чтобы сделать платеж с нашей кредитной карты! Мне прислали банкоматную карту сберегательного счета с моим именем. Итак, где-то меня каким-то образом добавили к чему-то, но привет, я пытался получить свое имя с добавленной авторизацией кредитной карты, а также с новой кредитной картой, срок действия которой истек в АВГУСТЕ, а сейчас середина НОЯБРЯ, и все еще не отправили мне новую карту после многочисленных запросов! Это просто смешно. Я разговаривал с Лиз в филиале. Она написала и скопировала меня в электронном письме, которое она отправила своим менеджерам, запрашивая НЕСКОЛЬКО раз для ответа, но до сих пор не получила ответа от кого-то, и все еще никакой помощи с этим. Это так раздражает и расстраивает, и я бы сказал КАЖДОМУ НЕ БАНКОВАТЬ С LSFCU !!!!!!!! Худшее обслуживание клиентов. Когда-либо! Выплата этой карты как можно скорее, чтобы никогда больше не иметь с ними дело! BBB услышит о них в следующий раз!

Переведено