Stephanie Waite

Отзыв на Angell Animal Medical Center -...

Я очень огорчен и разочарован персоналом этого учр...

Я очень огорчен и разочарован персоналом этого учреждения и передовой практикой, основанной на моем опыте во вторник 29.12.15. Я привела своего полуторагодовалого кота Уизи из-за невозможности мочеиспускания, физической боли, рвоты. Ветеринар сказал мне, что его заблокировали, и что время имело значение, и что они не могут выразить его вручную, и чтобы «разблокировать его», нам нужно поговорить об оплате и лечении. Единственное, что они сделали правильно, - это сразу дали ему обезболивающее, что было гуманно. Ветеринар сказал мне, что она предложила «золотой стандарт» лечения, который заключался в использовании инвазивности, чтобы разблокировать его, внутривенного введения жидкостей и нескольких дней пребывания для наблюдения. Далее она объяснила, что стоимость будет от 800 до 2000 долларов. Я объяснил ей, что я подал заявку на получение кредита на уход и не соответствую требованиям, и что мне заплатили в пятницу (через 3 дня), и я сделаю все, чтобы спасти свою кошку, и я буду в день выплаты жалованья, чтобы оплатить свой счет, даже если Тем временем мне пришлось работать волонтером в клинике в знак благодарности за щедрость. Что ж, ветеринар ответил: «Мы не принимаем никаких планов выплат, я предлагаю попросить кого-нибудь одолжить деньги или позвонить в другие ветеринарные больницы, ИЛИ было бы не гуманно усыпить его». Я, конечно, начал бесконтрольно плакать не только от мысли о потере лучшего пушистого друга нашей семьи, но и от того факта, что вы могли подумать, что ветеринары получают свою работу, потому что они действительно заботятся о благополучии животных, а не от немедленных «наличных денег в моих руках» или мы можем положить ваше животное ». Вы можете попытаться применить политику, как хотите, но когда дело касается жизни или смерти, сказать, что они не могут принять оплату в пятницу с моей зарплатой, и убить мою кошку, в моих глазах совершенно неприемлемо. Я бы посчитал то, что сказал ветеринар, действительным медицинским советом - ОДНАКО моей кошке всего полтора года, а не старше 15 лет. До сих пор он едва прожил прекрасную жизнь. Я позвонил в местную клинику, и они, не раздумывая, сказали мне отвезти его прямо туда, время его жизни идет, будьте осторожны при вождении (из-за снежной бури), и мы будем работать с вами по оплате, потому что мы хотим сэкономить твоя кошка. Теперь ТАКИЕ люди заботятся о благополучии животных. Мог бы я сказать то же самое о MSPCA Angell West, если бы кто-нибудь спросил? Нет, я не могу. Я также подождал 20 минут, чтобы вернуть Wheezy мне на попечение после того, как пришел ветеринар и попросил сообщить статус обновления платежа. Администратор продолжал говорить мне, что они выставят мне счет на 150 долларов за сегодняшний визит, и ПРЕЖДЕ ЧЕМ я уехал, мне пришлось заплатить 10 долларов за обезболивающие, которые они дали Wheezy? Ты серьезно? Я вручил ей 10 долларов и не мог дождаться, когда выберусь оттуда. Благодаря местной клинике, полной любящих людей, моя кошка все еще жива и выздоравливает. Я также хотел бы добавить, что я сдержал свое слово и сделал свой первый платеж им в пятницу, когда мне заплатили - исправление в субботу из-за праздника, а они не были открыты. Моя минимальная мысль об этой клинике резюмируется так: если вы собираетесь отказаться от спасения жизни животного за счет НЕМЕДЛЕННОЙ оплаты, НЕ БУДЬТЕ СИТУАЦИЕЙ. Потому что все мы знаем, будь то люди или животные, никто не может ПЛАНИРОВАТЬ чрезвычайную ситуацию, и не у всех есть лишние тысячи долларов, лежащие в банке!

PS. Счет был далеко не от 800 до 2000 долларов.

Переведено