Margaret Peller

Отзыв на NPG Cable/Suddenlink – State o...

Все. Меня отложили на неделю, пытаясь назначить вс...

Все. Меня отложили на неделю, пытаясь назначить встречу с техническим специалистом, чтобы решить текущую проблему. Сначала была назначена встреча, ждала 4 дня. День так называемой встречи, неявка. Я позвонил, чтобы узнать, где находится техник, мне сказали, что я отменил встречу на следующий день, ложь, я никогда не делал.
Теперь я был назначен на встречу на 22 декабря, когда я получил электронное письмо, что моя встреча назначена на 23 декабря. Я позвонил, чтобы подтвердить, и мне сказали, что моя встреча назначена на 22 декабря. Затем я получил еще один телефонный звонок (примерно 10-го), что мне не назначили встречу, и если у меня все еще есть проблемы. Зачем мне продолжать назначать встречи, если не было проблем !!!
Мне надоело ходить взад и вперед с внезапной ссылкой, если она не разрешится, я отключусь от них, плюс люди, с которыми вы пытаетесь поговорить, просто пытаются вас выдать.
Никогда в жизни мне не приходилось иметь дело с такой неумелой компанией, как эта.
И, пожалуйста, от владельца, не отвечайте, говоря, что вам жаль, просто устраните проблему и тратьте мое время на ожидание техников, которые не приходят, и говорят людям, что нет назначенных встреч, но мальчик, о, мальчик, вы получите кого-то там приобрести кабельные услуги. Я такой же, как и другие, даже не хочу ставить вам оценку.
Так что даже не просите меня связаться с вами через facebook или любые другие средства массовой информации, просто решите эту проблему и прекратите все фальшивые телефонные звонки из ваших центров обслуживания клиентов, которые ничего не могут понять.

Переведено