Neil Pegram

Отзыв на Kingsway Honda

Август 2017 - Не вдаваясь в длинную историю, они в...

Август 2017 - Не вдаваясь в длинную историю, они в основном пытались продать мне деталь, которая не сломалась. Они не думали, что я смогу проверить, и не думали, что я случайно появлюсь и заберу машину, и я поймал их на лжи о проделанной работе и попытке продать / заменить деталь, которая отлично работала. . Плюс в целом они как у всех дилеров; по завышенной цене. И они взяли с меня плату за 5-минутную работу по откручиванию 2 болтов, чтобы посмотреть на то, что явно сломано. В конце концов, они отказались от платы за обслуживание, когда я разговаривал с менеджером о мошенничестве с поддельными деталями, и они милые и чистые, и ребята с запчастями казались хорошими, а их персонал приятный ... но на самом деле это мошенничество с завышенной ценой , создан для богатых людей, у которых нет времени и которые не знают автомобили, чтобы платить дилерам / полную цену и сверхвысокую плату за обслуживание ..
РЕДАКТИРОВАТЬ: сентябрь 2017 г. - У них появился новый менеджер отдела обслуживания. Он позвонил мне лично после этого обзора Google (немного жутко, но эффективно). Он рассказал мне, как он хочет перевернуть Департамент и решить мои прошлые проблемы. Он попросил меня рассказать о несвязанном элементе, который был отозван в США, но не в Канаде, что расстраивало меня в прошлом, и он заказал детали и установил их бесплатно (работа около 200 долларов). Он также дал мне дополнительную инспекцию по незначительной проблеме, которая у меня была, и они предложили решение другой проблемы, за ремонт которой я заплатил разумную цену. В целом он был очень мил, и, возможно, они действительно пытаются изменить свою репутацию. Я повысил их с 3 до 4.

Переведено