The Keen Group Обзор

Полезный, быстрый ответ. Отличные водители, вовремя.

Грубый и излишне агрессивный водитель. Меня забрали в 5:30 утра, чтобы я поехал на станцию ​​London Bridge. Вначале мне было приятно, что водитель приехал вовремя, машина была чистой, и это было похоже на профессиональное обслуживание. Когда мы приближались к Лондонскому мосту, я спросил, можем ли мы остановиться в пункте выдачи наличных, так как понял, что мне этого недостаточно. Водитель действительно рассердился и хлопнул рулем. Затем сказал мне, что мне придется заплатить лишний фунт за остановку, но очень агрессивно. Когда мы приехали на станцию, она была совершенно пуста, и рядом с нами был банк банкоматов, так что мне потребовалось десять секунд, чтобы получить деньги, тем временем он уехал на другую сторону зоны такси, как он сказал, что он не мог там ждать. Он уже приготовил сдачу с вынутыми лишними деньгами, однако это не было подтверждено в квитанции, которую он дал мне, в целом очень грубо и не очень хорошее отношение к обслуживанию клиентов, тем более, что это было 5:30 утра без причины для будут оштрафованы из-за возможного трафика или задержек.

Я всегда пользуюсь Keen Group. Сервис всегда эффективен, а водители доброжелательны, но я хотел бы особо похвалить Карен. Я позвонил и завалил ее множеством глупых маленьких требований. Она была очень любезна и ответила на все мои просьбы без жалоб и с отличным отношением.

Однако все всегда очень дружелюбны и вежливы.

Я позвонил им и спросил Sayed, почему цена на сайте ниже, чем цена, которую он мне назвал. Он удивительно сказал, что я НИЧЕГО не знаю о сайте?

Это всегда приятно слышать.

Не используйте эти люди, совершенно ненадежные. Я записался на прием в больницу, а они даже не приехали.

У нас был ужасный опыт работы с такси Keen. У них нет чувства времени, и они заставляют людей ждать. Персонал настолько беспечен, что их даже не волнует, верна ли записанная ими информация (например, почтовый индекс). Однажды водитель (британско-африканский) отвел нас по совершенно неправильному адресу и попросил доплатить наличными, если мы хотим поехать по правильному адресу. Иначе он бы высадил нас в глуши, если бы мы не заплатили ему. Нам, как иностранным туристам, пришлось согласиться. Когда мы достигли правильного пункта назначения, мы сказали ему, что не будем платить ему, так как мы не были виноваты, так как дали компании такси правильный адрес. На что он грубо сказал, что мы не умеем себя вести, и попросил нас выйти из машины. Также было нанесено расовое оскорбление, поскольку мы азиаты, и это тоже исходит от черного человека, что было высшей иронией. Кроме того, когда мы вышли из машины, он оскорбил нас.
Я бы сказал, что об этой компании такси следует сообщить в полицию за то, что она ограбила у иностранных туристов деньги и их достоинство.

Совершенно ужасно. Держись подальше!!!

Никогда не подводили меня, а телефонная связь всегда безупречна - несмотря на несколько «медленных» водителей.

Я использую этих ребят уже более 6 лет, собирая и доставляя важные и ценные вещи для меня и моих клиентов. Хотя я не скажу, что у меня никогда не было проблем (абсолютно ни один сервис не может быть на 100% идеальным), за эти годы у меня их было так мало, что это действительно совершенно незначительно. И сотрудники головного офиса, и курьеры, которые собирают, милые, вежливые и профессиональные. Меня поражают негативные комментарии здесь - для меня эти ребята лучшие, и я буду использовать их долгие годы :)

Ненадежный сервис. Заказали машину, чтобы ее забрали на Уимблдоне, и спросили, можно ли приехать через 10 минут, так как нам нужно было сделать поезд. Они сказали: да, это точно не будет проблемой. Перезвонили через 15 минут, и они даже не назначили работу машинисту, поэтому мы опоздали на поезд. Больше не буду использовать ...

Мы заранее забронировали трансфер из аэропорта на раннее утро. Мы получили сообщение, когда водитель был в пути, трансфер был вовремя, такси было очень чистым и удобным, а водитель очень дружелюбным. Определенно рекомендую, и мы будем использовать их снова. Благодарю.

У меня был отличный опыт работы с нашим такси, предоставленным Keen Group вчера. Это был день рождения моей мамы, поэтому я спросил в такси, может ли водитель не говорить о пункте назначения (я забронировал ее в Waldorf в качестве удовольствия). Водитель был великолепен, совсем не подводил, болтал с нами и всю дорогу вел себя дружелюбно и весело. Когда мы приехали, он помог нам с сумкой перебраться через дорогу - и убил себя смехом в лицо маме, когда она поняла, где мы. По очень разумной цене за 4-мильную поездку в оживленном Лондоне и великолепное обслуживание. Спасибо!

Хорошие авто, очень хороший сервис и надежный водитель.

- Непрофессиональный и грубый персонал колл-центра
- Их время ожидания смешное, хотя они говорят 10-15 минут
-Плохое обслуживание

Не рекомендую никому, если действительно нужна миникаб, найдите кого-нибудь еще!

Быстрое и эффективное обслуживание во время моей недавней деловой поездки в Лондон. Простое в использовании приложение и удобный драйвер. Настоятельно рекомендуется.

Слова не могут понять, насколько плоха эта компания.

Отличный сервис использую эту кабину офис уже 20 лет

Я пользовался Keen Group несколько раз и всегда находил их хорошими. Всегда приезжайте вовремя с дружелюбными, умными и отзывчивыми водителями. Я отвожу своих родителей-инвалидов в больницу, и водители всегда предлагают им помощь. Мне нравится, что они в основном используют одни и те же машины, что, на мой взгляд, показывает хороший имидж компании. Конечно, никто не идеален, и вы ожидаете, что, воспользовавшись услугами одной и той же компании такси несколько раз, вы можете придраться, но не ко мне. Я использую то, что вижу, и то, что я видел, является профессиональным сервисом, в отличие от многих других компаний, занимающихся такси, которыми я пользовался. Всем рекомендую.

Водитель на 20 минут позже, пахло бо и сигаретами, очень грубо.

Это худшее такси в Лондоне.
У контроллеров нет мозгов
Водители лжецы.
Дайверы не знают, куда они идут
Я просто стоял за пределами исландского дептфорда 40 минут
Для такси, которое должно было быть там через десять минут
DNT ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ФИРМУ ВСЕГДА

Обычно надежные и приемлемые ставки.
Однако они изменили свою систему, и теперь вы должны платить 100% при бронировании, что совершенно нелепо, особенно если раньше у них был «аккаунт».
Они должны обеспечить соблюдение этой политики с новыми клиентами, а не с существующими.

Отличная местная компания такси на юго-западе Лондона. Очень помог, когда моя жена потеряла телефон в одном из такси, поэтому она вернула его.

* НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ * - Стоимость проезда увеличилась почти вдвое за 3 минуты поездки, так как им пришлось опустить заднее сиденье, чтобы в него поместилась тонкая коробка (что заняло около 5 секунд). Ужасный сервис.

Эффективное бронирование, пунктуальные водители и конкурентоспособные цены.

Водитель, превышающий скорость на протяжении всей поездки, в один момент делает 40 миль в час в зоне 20 миль в час. Очень быстро проехал по неровностям, а потом пришлось нажать на тормоза, чтобы не заехать в заднюю часть другой машины. Не впечатлен.

Приходилось бронировать несколько раз, часто быстро требовалась конкретная машина. Вовремя, хорошие цены и обслуживание клиентов было отличным. Все стало проще

Худшая компания на свете. Пожалуйста, не используйте эту компанию. Они не только грубы, но и почти стоили мне работы из-за того, что постоянно лгали мне, говоря, что мое такси было за углом почти полтора часа.

Пользуюсь увлеченной группой последние 2 года. Последние 2 субботы я забронировал их только для того, чтобы обнаружить, что в первую субботу меня заставили ждать более часа, когда контроллер постоянно говорил мне, что такси будет через 10 минут. Сегодня вечером я снова забронировал номер ..... через 30 минут я снова позвонил, чтобы мне сказали еще 15-20 минут !!!!
Если у вас нет машины, скажите об этом ..,. Не обманывай меня, что это 10 минут отсюда !!! Я больше не буду использовать keen, так как я не могу доверять им появиться в течение заявленных 15 минут !!!!!!

Ужасный сервис почти никогда не придерживается слишком высокой цены ETA для обратных поездок, некоторые очень грубые водители и, как правило, очень плохие впечатления от бронирования такси в KEEN GROUP, держитесь как можно дальше .... придерживайтесь альтернативных услуг такси, будь то местные или убер

Использовал The Keen Group для передвижения по Лондону во время деловых поездок. Всегда вовремя и прекрасные водители!

Я использую их каждый раз, когда еду в аэропорт. Они всегда вежливы и пунктуальны, по хорошей цене.

Автосервис был отличным. Водители всегда были вежливы и хорошо одеты, автомобили хорошо заботились о пассажирах. Сейчас мы их пережили поздно (валялись на всем протяжении). Плохо оформлено и в целом нечеткое. Мы использовали их для гостей, аэропортов и в целом - за последние несколько месяцев стало очевидно, что стандарты снижаются. Наша недавняя встреча в аэропорту была задержана почти на час, мы ехали с утра и воспользовались бы другим сервисом, если бы не так сильно устали.
Использовать их стало бессмысленно, вы также можете использовать Uber, если не получаете дополнительного качества услуг.

Ужасный опыт !! У меня была встреча на Аппер-Ричмонд-роуд, поэтому позвонили, чтобы вызвать такси из Уэйтроуза Уондсворта. Мне сказали, что через 10 минут будет такси. Поскольку он не прибыл, я продолжал звонить в офис мини-такси. Они продолжали говорить, что он там, но после 30 минут ожидания я решился взять черное такси. Когда я прибыл в пункт назначения, мне позвонил водитель и сказал, что мое такси было там !!! Это было почти на 45 минут позже, чем обещали 10 минут.

Повышен с 4 до 5 звезд, определенно хорошее впечатление каждый раз, когда я использую ваш сервис. Всегда пунктуален, водит обычно болтливо и очень вежливо, цены тоже разумные.

Я заказал эту компанию накануне вечером для поездки ранним утром на вокзал Ватерлоо.

Забронировал на 6:20, и я был на улице к 6:21. Когда я спускался по лестнице в своем блоке, руки были заняты багажом, мне позвонили из автопарка и я не смог ответить. Перезвонили в 6:22, и мне сказали, что такси отменили, потому что я опоздал, а такси уже уехало и не повернет назад! Он, должно быть, буквально только что ушел!

Потом они сказали мне, что это была моя вина, поскольку он ждал уже много лет, когда приехал рано. Это возмутительно - вы должны учитывать «опоздание» с забронированного времени, а не раньше, чем ваш водитель приедет.

Я опоздал на 1 минуту - большинство компаний такси ждут 5-6 минут, прежде чем отменить, но не этот. И чтобы потом винить меня за их некачественный сервис!

Я опоздал на поезд из-за этого! Не надейтесь на эту компанию!

Встреча в аэропорту из Терминала 5 аэропорта Хитроу, такси прибыло с опозданием на 35 минут, стояло в ожидании кофе от Costa, пока водитель все еще ехал по M4.
И это несмотря на добавление дополнительных комментариев с номером рейса и конкретное упоминание того факта, что у меня нет багажа.
Обслуживание клиентов в офисе было плохим, и я отрицал, что оставлял какие-либо комментарии, но они указали мой номер рейса, и я смог отправить по электронной почте снимок экрана с бронированием.

К сожалению для нас наш водитель никогда не слышал о Лондоне .... ## scene ## mate: "есть ли какие-нибудь открытые клубы?" Driver: // думает (не очень хорошо) // ... гуглиет "club". Я Я на 75% уверен, что этот водитель был машиной, отправленной в прошлое, чтобы вести людей так ужасно, что человечество сдаётся прежде, чем могло сформироваться сопротивление. Мы попросили поехать в «Яйцо», нас изначально отправили в «Цыпленок». - пошутил. Единственный способ, которым этого человека можно было считать «водителем», - это если учесть тот факт, что он довел нас до безумия. Наконец, когда, подобно теплым объятиям смерти, наконец настало время платить за нашу машину , водитель, похоже, не знал, что это за деньги. Он просто протянул руку, ничего не сказав, как будто ожидал, что мы подарим ему только что пойманного лосося в обмен на его «услуги», которые, кстати, ВСЕ ЕЩЕ были переплачивая, даже если лосось выращивался в реке Ганг и питался исключительно хлороксом. Дизентерийное мясо со вкусом отбеливателя - прекрасная метафора для r это служба такси.

Всегда действительно эффективно для трансфера из аэропорта

Хорошее обслуживание при бронировании по телефону, но приложение ужасное. Не могу ввести домашний адрес и решила, что мой дом ему не нравится. Он хочет, чтобы я жил по соседству. Из-за этого я, вероятно, буду использовать Uber.

Совершенно ужасно. Если бы я мог, это были бы нулевые звезды. Накануне вечером заказал такси для рабочего мероприятия. Не прибыл в 6:30, когда должен был. Было сказано, что он был в 5 минутах ходьбы. Позвонили через 15 минут, сказали то же самое. Позвонили через 30 минут, чтобы мне сказали то же самое, поэтому я отодвинул, и они вызвали водителя. У водителя возникла проблема с автомобилем с 6:22, но он не сказал об этом в депо. НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ. Прочтите другие отзывы. Эта фирма совершенно ненадежна.

Еще одна отличная поездка с The Keen Group этим утром!

Отличный опыт, водитель вовремя и очень дружелюбный. С этого момента буду использовать.

Буквально даже звезды не заслуживают. Очень непрофессионально, не заказали наше такси, когда они сказали, что сделали, дважды. Если вы читаете это, лучше прогуляйтесь.

Я пользуюсь этой услугой уже много лет, с тех пор, как она называлась Speedicars, и ОНИ БЕСПЛАТНО ЛУЧШИЕ! ПУНКТУАЛЬНОСТЬ - одна из главных черт, которая отличает их от остальных; они прибывают за несколько минут до согласованного вами времени!

Очень плохое обслуживание.

Я заказал такси сегодня утром, они сказали, что прибудет через 15-20 минут. Через 30 минут я позвонил и сказал 5-6 минут, затем еще через 20 минут он пришел. Я удивлен, что такие компании выживают с Uber. Я жаловался, и им было все равно

Я использовал эту компанию годами. Я даже знаю их количество наизусть.

Более того, они всегда дороже всех. Я не против, если они вовремя

Постепенно сервис стал хуже за последние несколько лет, я больше никогда им не буду пользоваться

Имейте в виду

Быстрое, профессиональное и надежное обслуживание. Люди, принимающие звонки, обычно быстрые и вежливые.

Использую keen последние 4 года после того, как друг порекомендовал их. Никогда не было проблем. Теперь пользуйтесь ими реже с Uber, но все равно используйте их, когда я иду в аэропорт

Замечательный сервис. Хороший водитель и кабина. Рекомендую

Два дня назад нанял тренера в The Keen Group для однодневной поездки в Стоунхендж и Бат. Водитель прибыл на 10 минут раньше запланированного времени отправления, и мы прибыли в Стоунхендж менее чем за 2 часа езды от Бэйсуотер, Лондон. Автобус был очень чистым и удобным, водитель не только ехал безопасно, но и был очень веселым парнем, а на обратном пути мы вернулись в отель на 25 минут раньше запланированного срока. И все это по очень выгодной цене! Рекомендую эту компанию всем, кто ищет хорошие автобусные услуги в Лондоне.

Держитесь подальше от этой компании - они худшие - накануне вечером забронировали машину для перевозки в Хитроу на международный рейс - 9 утра - в 9:05 мне позвонили - будет опоздать - 10 минут - в 9 пришло СМС: 30 - машина приехала - я уже уехал - обвинил трафик - всегда легче экстернализировать свои неудачи

Неприемлемое обслуживание. Ужасный способ вести бизнес. Забронировал 8-местный автомобиль для особого случая за целые три недели до даты. Получили звонок за 5 минут до прибытия, они позвонили, чтобы сказать нам, что он недоступен, так как это было загруженное время года ... Позорно, они попытались исправить ситуацию, отправив обычный 4-местный автомобиль, чтобы он совершил две поездки за 30 минутное путешествие. Никогда не буду использовать их снова, и вы тоже. Держитесь подальше (простите за каламбур).

Не беспокойтесь, заказывайте велосипед для немедленной передачи, чтобы доставить меня через 3 часа 15 минут в белом фургоне ... лучше всего заказать улитку в следующий раз

Абсолютно ужасно, обслуживание клиентов, само обслуживание, у меня инвалидность, и я полагаюсь на такси, чтобы отвезти сына в школу каждый раз, когда я заранее заказывал такси, они всегда опаздывают, ни разу они не были вовремя, это из-за того, что мой ребенок опаздывал в школу, я пожаловался и не получил ответа, когда мне сказали, что менеджер перезвонит вам, ничто не может компенсировать отсутствие у них услуг, они должны быть закрыты, и все должны перейти в другую фирму .. .