Derek Wash

Отзыв на Zywave

Продукт, наверное, отличный, если успеешь им воспо...

Продукт, наверное, отличный, если успеешь им воспользоваться. Мы этого не сделали и сообщили им об этом через несколько месяцев. Мы даже зашли так далеко, что сняли его с EFT и полностью выплатили им остаток по контракту. В следующем году они АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОДЛИЛИ наш контракт, и, поскольку у нас не было телефонных разговоров в письменной форме, они сказали, что мое 20-дневное уведомление о непродлении попало в их 30-дневное уведомление, которое необходимо отправить. ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОЧИТАТЬ ИХ ТОНКИЙ ПЕЧАТЬ !! И дело даже не в контракте, а в ссылке, прикрепленной к странице, они вам отправят электронное письмо. Они хотят, чтобы я заплатил еще один год полностью, чтобы расторгнуть их контракт. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ДЕЛОВАЯ ПРАКТИКА ZYWAVE. Я бы сказал людям, что их продукт, вероятно, великолепен, даже если он не работает для нас, но после такого обращения я НИКОГДА НЕ БУДУ С НИМИ ДЕЛАТЬ ИЛИ НИКОГДА НЕ ПРЕДЛОЖИТЬ ИХ НИКОМУ ЗАПРОСИТЬ.

Переведено