Ryan Paul

Отзыв на Optimum RV

Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и НЕ покупайте ...

Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и НЕ покупайте в этом месте. Мы получили наш туристический трейлер Venture Sporttrek отсюда, и они были великолепны еще до того, как получили наши деньги. Как только они получат ваши деньги, обслуживание клиентов станет одним из худших, с которыми я когда-либо имел дело. Один из техников по обслуживанию осмотрел фургон в тот день, когда мы его забрали, указал на некоторые из проблем, которые у него были, и открыл для нас рабочий заказ. В течение следующих 6 МЕСЯЦЕВ я звонил и оставлял множество сообщений, чтобы кто-нибудь перезвонил и сообщил о состоянии деталей, которые они заказали для нашего подразделения. Мне никто не перезвонил. В конце концов, я связалась с кем-то, и у них даже не было всей информации, необходимой для выполнения заказа. Они сказали, что им нужны фотографии выпусков, я был добр к ним, сделал фотографии и отправил их. Позвонили, чтобы убедиться, что они их получили, и они их получили. Никогда не слышал от них ответа. Звонили несколько раз через 6 месяцев только для того, чтобы они сказали мне, что они слишком заняты, чтобы помочь мне, и кто-то позвонил бы Беку. Конечно, неудивительно, так и не перезвонили. Поэтому я звонил и звонил, пока не разозлил их достаточно, чтобы поговорить со мной. Я обнаружил, что мой заказ на работу никогда не обрабатывался и для меня не было открытых заказов. Это мне говорил менеджер. Он снова говорит мне, что должен кое-что проверить, и перезвонит мне. Все еще жду ответа от них, но я не задерживаю дыхание. Пожалуйста, сэкономьте свое время и деньги и отправляйтесь в другое место.

Переведено