Darla Larson

Отзыв на NPG Cable/Suddenlink – State o...

Только заказанный интернет. Думал, мы заказали без...

Только заказанный интернет. Думал, мы заказали безлимитный. По-видимому, не нам были начислены излишки. Я позвонил в компанию в воскресенье, когда получил электронное письмо, в котором говорилось, что я на 70% старше. Они ничего не сказали, что могут сделать, мне нужно будет отменить заказ и вернуться в качестве нового клиента через 30 дней. Итак, в понедельник настроился с новой компанией. Вызывается отключиться. Мой счет показывает, что я должен 192 доллара. Я в ярости. Я прохожу процесс отключения обслуживания, когда она говорит, что я должен завершить работу моего руководителя. Я говорю хорошо.
Он звонит по телефону и обещает мне безлимит на более высокой скорости по той же цене, которую я плачу сейчас, если останусь. Тот счет 192 - кредит, и мне не нужно будет оплачивать счет до ноября. Хорошо, я выпил kool help. Я верил каждой лжи, которая изливалась из уст этого продавца. Слава богу, мой муж этого не сделал. Он вошел и проверил. Да, они подняли его на более высокую скорость по более высокой цене. Кроме того, этот кредит никогда не появлялся, это оставался счет, что да, мы заплатили излишки. Наконец-то мы ушли с другой компанией. Вернулся модуль внезапных ссылок, который будет называться каждый день, так как нас спрашивают, почему мы ушли. Подсказка оставить отрицательный отзыв. Последняя девушка, которую мы попросили записать нас в список запрещенных для звонков, разозлилась и начала кричать на моего мужа, что она может позвонить и беспокоить нас в течение 30 дней.
Это похоже на компанию, с которой вы хотите вести бизнес?

В ответ на ваш ответ на мой обзор: Мне интересно, что вы собираетесь делать, чтобы изменить свой образ действий, чтобы все получили 5 звезд. Я заметил, что вы не возражаете и не оспариваете ничего из того, что я написал, потому что именно так ваша компания обращается с клиентами. Мне грустно, что в районе, в котором мы живем, не так много возможностей для выхода в Интернет. Что мы должны мириться с лживыми компаниями, у которых есть монополия на свою продукцию. Я пошел с Frontier. Пока с ними все хорошо.

Переведено