Linda Stroup

Отзыв на NPG Cable/Suddenlink – State o...

Я плачу за неограниченное количество данных с помо...

Я плачу за неограниченное количество данных с помощью нашей учетной записи Suddenlink. Счет ведется на имя моей дочери (Эми Роу). Мы добавили телефон примерно через неделю после первоначальной установки, и он получил дополнительные 250 мегабайт данных. СЕЙЧАС Suddenlink начал взимать плату за «превышение лимита данных», потому что они игнорируют неограниченные данные, которые мы платим (почти 100 долларов в месяц), и взимают с нас дополнительные 250 мегабайт, которые поставляются с телефонным модемом. Я звонил снова и снова после июньского законопроекта, чтобы решить эту проблему - без удовлетворения. Я НЕ ПЛАТУ ЗА "ПЕРЕГРУЗКУ ДАННЫХ" Я не должен. Служба поддержки клиентов читает сценарий и, похоже, не имеет возможности думать самостоятельно и решать проблему.

Переведено