Shane

Отзыв на Zywave

Мы только что закончили трехлетний контракт, и это...

Мы только что закончили трехлетний контракт, и это был кошмар. Контент приличный, но они использовали деловой контракт (который очень конкретный и обязательный), чтобы полностью запретить. Первый продавец ушел, поэтому они прислали нового, который хотел представиться. Его последующее электронное письмо гласило, что ваше агентство больше, чем было на момент подписания контракта, поэтому мы должны повысить вашу ставку. Или вы можете перейти на этот новый продукт (200 долларов США) в месяц, и финансовый отдел простит вам повышение ставки. Он дал нам неделю и сказал, что, если вы не подпишете обновленный контракт, мы увеличим ставку, и вы не получите дополнительных услуг. Мы расторгли контракт, и мы были в пределах согласованного размера агентства, и внезапно с финансами все в порядке, оставив наш контракт как есть. Все, что мы пытались согласовать, они ссылались на контракт, без вопросов. Кроме того, если вы хотите отменить в конце вашего контракта, вы должны уведомить об этом за 6 месяцев, иначе вы застряли. Продукт просто не так практичен, как кажется, и им все равно, если вы недовольны, это в контракте. Я бы НЕ рекомендовал их услуги.

Переведено