Brian Jun

Отзыв на Adorama

Я обычно стараюсь дать магазинам возможность не со...

Я обычно стараюсь дать магазинам возможность не сомневаться; но отсутствие обслуживания клиентов плохо при совершении сделки / продажи. Я отправил 2 линзы на оценку несколько недель назад (они сразу же прислали мне предоплаченную транспортную этикетку), так как они получали продукт бесплатно (очевидно).
Прошли недели без общения после писем и телефонных звонков; и у меня нет двух кинообъективов. Обслуживание клиентов осуществляется за границей, поэтому вы не можете просто позвонить в магазин напрямую - они должны позвонить вам. Служба поддержки клиентов превосходна при приобретении вашего снаряжения; но не так хорошо после того, как ваше снаряжение окажется в их распоряжении - потому что оно у них уже есть. Разочарование и разочарование, мягко говоря.

Переведено