Bri Crowley

Отзыв на Springboard Media

Консультант полностью вытер мой iPhone. Она не объ...

Консультант полностью вытер мой iPhone. Она не объяснила мне адекватно, что должно было произойти. Меня расстраивает отсутствие информации о том, какой объем данных будет удален. Она сказала мне, что мой телефон будет "восстановлена", и спросила, сделал ли я резервную копию в облаке (которое у меня было), но я потерял все свои текстовые сообщения, все голосовые заметки, все мои голосовые сообщения и все данные. что автоматически позволило мне войти в приложения. Резервное копирование в облако заняло 12 часов (по крайней мере, вернули мои фотографии и контакты), но меня не проинформировали, что это произойдет раньше времени.
Я был расстроен, когда вышел из магазина, и сказал консультанту, что она должным образом не сообщила мне, что произойдет, если «восстановить» мой телефон. Я полагаю, что обязанность клиента - задавать больше вопросов и понимать, что вы делаете, когда просите кого-то исправить то, что кажется простым сбоем / замедлением в ваших текстовых сообщениях.
Чем дальше я пытаюсь получить доступ к информации, которую раньше использовал ежедневно, тем больше разочаровываюсь. Я знаю, что это просто телефон. Я знаю, что по порядку вещей я не должен так привязываться к этим вещам. Однако было потеряно так много всего, включая идеи, мысли и много работы.
Извлеченные уроки: задавайте больше вопросов и, если у вас есть что-то важное (например, мысли, воспоминания, идеи или философия), убедитесь, что у вас есть резервная копия ... Я только что вложился в другой бумажный журнал.

Переведено